Obrigado DeepImpact, já mandei mail.
Achei estranho a FEDEX requerer 50€ só para tratar do desalfandegamento.
TViX - Alguem conhece?
- Autor do tópico Marco Rosas
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Obrigado DeepImpact, já mandei mail.
Achei estranho a FEDEX requerer 50€ só para tratar do desalfandegamento.
DeepImpact
Power Member
Eles a mim tb me disseram esse valor se fossem eles a tratar, se fosse eu a ir lá era 20€ (acho), mas depois ainda precisas de pagar o IVA.
DeepImpact
Phileas
Power Member
Viva!
Eu sou um dos infelizes contemplados com este problema de troca da DVICO...a minha unidade chegou a 16 de Maio e hoje, dia 27 de Maio a mesma ainda se encontra na alfândega aguardando a resolução deste problema por parte da DVICO e da FedEx...
Infelizmente não se avizinha solução rápida à vista para o meu problema conforme referido por outro user deste fórum...contactei já todos as pessoas por ele referidas, mas não há maneira de receber o meu aparelho...
Vamos lá ver no que isto vai dar...
Abraço
Phileas
Eu sou um dos infelizes contemplados com este problema de troca da DVICO...a minha unidade chegou a 16 de Maio e hoje, dia 27 de Maio a mesma ainda se encontra na alfândega aguardando a resolução deste problema por parte da DVICO e da FedEx...
Infelizmente não se avizinha solução rápida à vista para o meu problema conforme referido por outro user deste fórum...contactei já todos as pessoas por ele referidas, mas não há maneira de receber o meu aparelho...
Vamos lá ver no que isto vai dar...
Abraço
Phileas
DeepImpact
Power Member
Boas,
Comigo está tb tudo na mesma.
Enviei novo mail para a Dvico ontem e aguardo notícias. Acho que irão enviar novas unidades.
DeepImpact
DeepImpact
Power Member
Boas,
A minha tb segundo o pessoal da Fedex irá para a Dvico, apesar destes hoje me terem enviado por mail uma suposta cópia de um fax enviado à Fedex dizendo que iriam suportar todos os custos de modo a poderem libertar o aparelho. Já enviei esta indicação à Dvico.
DeepImpact
DeepImpact
Power Member
Boas,
O meu já está a seguir para a viagem de regresso, mas segundo a DVICO estes têm de ser contactados sobre esta situação. Vou aguardar mas acho que vai mesmo de regresso.
DeepImpact
O meu já está a seguir para a viagem de regresso, mas segundo a DVICO estes têm de ser contactados sobre esta situação. Vou aguardar mas acho que vai mesmo de regresso.
DeepImpact
DeepImpact
Power Member
Boas,
Tenho trocado vários mails com "Jimmy Seo(Seo, Jae Ho)" <[email protected]>, sendo que todos vão com o conhecimento de [email protected], e tenho obtido respostas por parte deles (tens que dar o desconto da diferença horária).
Ainda esta manhã me respondeu a um email enviado por mim ontem.
"
Actually I can not understand your customs because other countries clear the customs when they got a letter from us.
I take every count-measure, but your customs is too strict.
Anyway, please wait because they also need our confirmation to send back to us.
"
DeepImpact
nexp
Power Member
Como eles dizem no site, é só mesmo a forma, é um 6500 em cilindro, tal como o 5100 estava para o 4100.
nexp
Phileas
Power Member
Viva!
Boas notícias para os possuidores dos 6500 V1 que foram trocados e estavam na alfândega à espera de autorização da DVICO para assumirem os custos de alfândega:
- hoje contactei a FedEx Portugal para saber se o meu 6500 já tinha sido enviado de volta e a indicação que me deram foi que já lá tinham a autorização e que precisava apenas de enviar cópia da minha factura/recibo original para eles calcularem o valor à debitar à DVICO.
Se ainda tiverem na mesma situação que eu é falar para a FedEx que pelos vistos estão a resolver a situação!
Abraço
Phileas
Boas notícias para os possuidores dos 6500 V1 que foram trocados e estavam na alfândega à espera de autorização da DVICO para assumirem os custos de alfândega:
- hoje contactei a FedEx Portugal para saber se o meu 6500 já tinha sido enviado de volta e a indicação que me deram foi que já lá tinham a autorização e que precisava apenas de enviar cópia da minha factura/recibo original para eles calcularem o valor à debitar à DVICO.
Se ainda tiverem na mesma situação que eu é falar para a FedEx que pelos vistos estão a resolver a situação!
Abraço
Phileas
DeepImpact
Power Member
Boas,
O meu tb foi, e então entrei em contacto com a Dvico e sugeri que estes me remetessem uma nova unidade através da empresa à qual comprei (como se fosse uma trova via garantia) e estes aceitaram a ideia. Agora é aguardar o envio que deve já ter seguido hoje.
DeepImpact