De acordo com os novos protocolos da Vodafone, mesmo após 2 anos de compra do telemóvel o desbloqueio terá sempre custo. Para o caso de exclusivos Vodafone, 50€, restantes, 100€. Confirmadíssimo, trabalho no SAC.
Desbloqueio de TelemoveisDe:********** ([email protected])Enviada:sábado, 19 de Janeiro de 2008 11:48:37Para: [email protected]
Boa tarde.
Pretendia que me esclarecessem uma dúvida relacionada com desboqueio de equipamentos:
— O que é necessario para me desbloquearem um siemens ME45 já com alguns anos e da rede vodafone? Ouvi dizer que passados 2 anos o desbloqueamento era gratuito...
Obrigado e continuação de Bom Trabalho.
Estimado Cliente,
Conforme solicitado, informamos que os códigos de desbloqueio deixaram de ser gratuitos após os 24 meses. Desta forma, se pretender o desbloqueio de um Siemens ME45, basta que tenha saldo igual ou superior a 50 euros (valor do desbloqueio) e que nos indique os seguintes dados:
- Número Vodafone onde é utilizado o equipamento;
- IMEI do telemóvel (número com 15 dígitos que pode ser verificado no visor do equipamento ao marcar *#06#).
Após o pedido, o código de desbloqueio é enviado via mensagem escrita para o número associado ao equipamento num prazo de 48 horas.
Em situações futuras e com o objectivo de facilitar o contacto com a Vodafone, enviamos em anexo um template que poderá utilizar para colocar qualquer questão.
É necessário que nos indique, além do nome e número de telefone, um dos restantes dados.
Se por questões de segurança activou uma password a confirmar sempre que contacta a Vodafone, é obrigatório o preenchimento desse campo para que possamos dar seguimento aos seus pedidos.
Sugerimos que preencha os campos disponíveis e grave o ficheiro para utilização futura (evitando assim a necessidade de novo preenchimento).
Com os melhores cumprimentos,
*********
Serviço de Apoio a Clientes
Estimado Serviço de Apoio ao Cliente,
Mas isso tá errado porque quando comprei o telemóvel deram-me a informação de que o poderia desbloquear passado 2 anos e agora quando o pretendo desbloquear dizem que já não é possivel! Nem se deram ao trabalho de enviar uma mensagem a informar os vossos clientes de que tal já não seria possivel... Por último acho que deveriam aplicar essa regra apenas aos novos utilizadores que compraram equipamentos depois dessa data e não aos que já possuiam um!
Agradeço a vossa compreensão
********
Contactaram me hoje à tarde a pedir o IMEI agora é só esperar pelo códigoRE: Desbloqueio de TelemoveisDe:[email protected]É possível que não conheça este remetente.Marcar como seguro|Marcar como não seguroEnviada:domingo, 20 de Janeiro de 2008 17:01:00Para: [email protected]
Análise de segurança após transferência
msg_html....html (2,2 KB)
Boa tarde **********,
Confirmamos a recepção do seu e-mail, o qual encaminhámos para o nosso Gabinete de Apoio à Qualidade, ficando registado com a referência 1-2SV5KFO.
Receberá novo contacto tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
**********
Serviço de Apoio a Clientes
A Vodafone é a única operadora que dá facilidade, passados 2 anos a Vodafone desbloqueia grátis e oferece o código.
Como sabem todos, desbloquear pelas operadoras sai mais caro e com esses valores preferem comprar nas lojas *****, The ***** e UZO e é onde vendem desbloqueados da Fábrica. Mas nem todas as pessoas são iguais e preferem fazer ilegalmente para ter desbloqueado a um preço mais barato, o único defeito é que perde garantia e se fôr pela operadora não perde garantia. Desbloquear ilegal pode danificar o telefone, enquanto que pelas operadoras vendem o código por uma quantia. A Vodafone é a única operadora que dá facilidade, passados 2 anos a Vodafone desbloqueia grátis e oferece o código. Mas lembrem-se que as marcas que foram à falência e já não existem são: Siemens, Maxon, Sendô e Philips e esses não há desbloqueio.
Como sabem todos, desbloquear pelas operadoras sai mais caro e com esses valores preferem comprar nas lojas *****, The ***** e UZO e é onde vendem desbloqueados da Fábrica. Mas nem todas as pessoas são iguais e preferem fazer ilegalmente para ter desbloqueado a um preço mais barato, o único defeito é que perde garantia e se fôr pela operadora não perde garantia. Desbloquear ilegal pode danificar o telefone, enquanto que pelas operadoras vendem o código por uma quantia. A Vodafone é a única operadora que dá facilidade, passados 2 anos a Vodafone desbloqueia grátis e oferece o código. Mas lembrem-se que as marcas que foram à falência e já não existem são: Siemens, Maxon, Sendô e Philips e esses não há desbloqueio.
não sei a data precisa desse retrocesso, mas mandaram-me códigos por mail a 5 de Outubro.Julgo que em Novembro tinha pedido o código e não me tinham dado na altura porque já não desbloqueavam ao fim de dois anos. Parece que agora voltaram atrás.
Bem este post tá cheio de inexactidões!
1-Se realmente queremos ter um telemovel livre, há casos em que pode compensar comprar na operadora e pagar pelo desbloqueio porque o preço do mesmo equipamento livre é maior que o valor que pagamos pelo equipamento e pelo desbloqueio na operadora.
2-Para além dos sitios que referes ha muitos mais que vendem equipamentos livres, tanto operadoras como lojas.
3-Desbloquear o telemovel não perde a garantia. Simplesmente se ele tiver uma avaria não o podes pôr a arranjar pela operadora. Tens de ir á marca (isto desde que não violes o software da marca).
4-A vodafone ja não da essa "facilidade".
5-Para as marcas que referes que foram a falencia (nem todas foram) há desbloqueio pois as operadoras facultam-to. Inclusivamente se fores inteligente como alguns users daqui do forum barafustas um bocado e até o podes conseguir de borla (porque já têm mais de 2 anos).
Espero ter esclarecido qualquer coisa
Hum obrigado pela informação, sempre pensei que a garantia se perdia afinal não temos é mais trabalho em caso de alguma varia.
é a mesma coisa q dizerem q falar ao telemóvel ao pé da bomba de gasolina explode a bomba... yeah right...
Eu desbloqueei o meu Vodafone legalmente há cerca de 3 meses, tinha comprado em Maio de 2007 bem recente.
Como vou de Erasmus para Espanha e aleguei que necessitava de utilizar o telemóvel e que não o queria inutilizado, nem que fosse a Vodafone España, não me levantaram quase problemas e deram-me logo essa possibilidade de forma gratuíta. Infelizmente deram-me sucessivos códigos errados e tive que ir à assistência técnica para mo desbloquearem. Aparte disso foram impecáveis e assim posso ter disponível o telemóvel mesmo quando estou fora de Portugal.
Cumprimentos.