Se bem me recordo, tive um conflito com o CustomizeGoogle, porque o CG também tinha uma opção para thumbnails na altura (que acho que entretanto foi removida). Experimenta actualizar o CustomizeGoogle, saca a última versão
daqui.
eu tenho a ultima versão com o customizegoogle.js intacto e o cg_prefs.xul.js com a seguinte config:
var cgPrefs = [];
cgPrefs["answers.remove-ads"] = true;
cgPrefs["calendar.secure"] = true;
cgPrefs["cookies.OpenSearchResultsInNewWindow"] = false;
cgPrefs["docs.secure"] = true;
cgPrefs["misc.filterlist"] = "";
cgPrefs["froogle.remove-ads"] = true;
cgPrefs["froogle.products-links"] = true;
cgPrefs["gmail.remove-ads"] = true;
cgPrefs["gmail.secure"] = true;
cgPrefs["gmail.hidespam"] = false;
cgPrefs["gmail.hidechat"] = false;
cgPrefs["gmail.hideinvite"] = false;
cgPrefs["gmail.monospace"] = false;
cgPrefs["groups.remove-ads"] = true;
cgPrefs["history.secure"] = true;
cgPrefs["images.image-links"] = true;
cgPrefs["images.rewrite-links"] = true;
cgPrefs["images.auto-page"] = false;
cgPrefs["local.remove-ads"] = true;
cgPrefs["news.news-links"] = true;
cgPrefs["news.filter"] = true;
cgPrefs["news.removeclicktrack"] = true;
cgPrefs["print.remove-ads"] = true;
cgPrefs["print.restore-menu"] = true;
cgPrefs["print.book-links"] = true;
cgPrefs["misc.anonymizeUID"] = true;
cgPrefs["misc.removeGoogleAnalytics"] = true;
cgPrefs["reader.secure"] = true;
cgPrefs["video.video-links"] = true;
cgPrefs["web.remove-ads"] = true;
cgPrefs["web.search-links"] = true;
cgPrefs["web.news-links"] = true;
cgPrefs["web.movie-links"] = true;
cgPrefs["web.weather-links"] = true;
cgPrefs["web.product-links"] = true;
cgPrefs["web.suggest"] = true;
cgPrefs["web.focus"] = true;
cgPrefs["web.counter"] = true;
cgPrefs["web.filter"] = true;
cgPrefs["web.history"] = true;
cgPrefs["web.removeclicktrack"] = true;
cgPrefs["web.auto-page"] = false;
cgPrefs["web.favicons"] = true;
há ai algo que possa estar a bloquear os thumbnails?