O conselho que eu dou à maioria do pessoal que diz mal do linux é o seguinte:
experimentem.
A minha mãe, que no windows não faz mais que navegar na web e escrever uns relatórios no Word, precisou há tempos de mandar um mail do meu portátil, que na altura tinha o KDE instalado. Eu só soube que o fez porque me perguntou quando cheguei a casa "como é que puseste um K em vez do Start?". Entendeu-se sozinha às mil maravilhas, sem se aproximar sequer de um user avançado.
Se ainda assim acharem que o GUI do linux é muito diferente do do Windows, experimentem o
XPde.
Outro dos problemas que aqui apontaram é a dificuldade em instalar software. Aí até são capazes de ter razão. No Windows, se quiser instalar um programa como o Photoshop (exemplo ao calhas), preciso de abrir o browser, ir à página da adobe, fazer o download do trial e de seguida carregar num ícone (sem esquecer de o desinstalar daqui a 30 dias). Aqui no gentoo, para instalar um clone (The GIMP), preciso de abrir o terminal e escrever
emerge gimp. Complicadíssimo
E se vão pegar comigo por usar gentoo (que todos dizem ser complicado de instalar por não ser só carregar nos botões Next que vão aparecendo), então usem qualquer distro debian-based fácil de instalar (Ubuntu, por exemplo) e a diferença é que têm de escrever
apt-get install gimp. Continua a ser difícil que se farta.
Mas, se o problema ainda for ter que escrever um comando, então sempre podem repetir o mesmo procedimento do Windows, mas fazer o download de um ficheiro .rpm e instalá-lo fazendo double click nele.
Em relação à grande variedade de software, acho que este é um facto que só traz vantagens. Dizer "não gosto de Linux porque tem 30 programas diferentes para fazer a mesma coisa" é como dizer "não gosto de gelados porque há 30 lojas diferentes a vender os mesmos sabores"
PS: Já agora, por muito que tentem, o mais destrutivo que um vírus em linux pode ser é apagar a pasta /home (o equivalente ao "My Documents" no Windows). É chato, mas não deixa um sistema inutilizável..