oliveirafabio
Power Member
Para conseguires, terás que negociar um Vodafone primeiro e depois na mesma chamada, dizes que tens de número noutra rede e que fazes a portabilidade se fizeram as mesmas condições
Vodafone Vodafone Red
- Autor do tópico sendas
- Data Início
D-CLUB
Power Member
Ok vai dando feedback
Precisamente o que toda a minha família passou...
Mudámos todos de operadora (a maioria para Nos/Woo, outros para Meo) e não podíamos estar mais satisfeitos
AMPlink
Power Member
Precisamente o que toda a minha família passou...
Mudámos todos de operadora (a maioria para Nos/Woo, outros para Meo) e não podíamos estar mais satisfeitos
elio7
Power Member
Precisamente o que se passou comigo e com a minha família, mas com a MEO.Precisamente o que toda a minha família passou...
Mudámos todos de operadora (a maioria para Nos/Woo, outros para Meo) e não podíamos estar mais satisfeitos
Mudámos todos para a Vodafone (poupámos uns euros e melhorámos o serviço) e não podíamos estar mais satisfeitos!
Eu foi o contrario. Sempre fui vodafone desde talvez 2004, o ano passado pela oferta da wtf que na altura era melhor e sai (a vodafone tentou retenção com um contrato nada, mas nada vantajoso a wtf). Infelizmente a wtf na minha zona falha, tive zonas sem qualquer cobertura e vivo em cidade perto da costa - chegando a zonas costeiras aqui perto a rede ia a vida. Pena porque de facto o apoio a cliente era bom, os gigas eram muitos e a oferta competitiva - mas sem cobertura não me vale de muito.
Voltei para a vodafone porque lançaram campanha igual a wtf e tinha melhor cobertura, e agora esta proposta de contrato que se tem falado. Cada um tem as suas preferências de rede e etc, mas acho que não se pode negar que é um valor muito bom(a não ser que a DIGI venha dar 40gb por 2.5€
) e que a cobertura vodafone continua a ser boa - mas lá está, cada um tem as suas perspectivas e necessidades.
Voltei para a vodafone porque lançaram campanha igual a wtf e tinha melhor cobertura, e agora esta proposta de contrato que se tem falado. Cada um tem as suas preferências de rede e etc, mas acho que não se pode negar que é um valor muito bom(a não ser que a DIGI venha dar 40gb por 2.5€
) e que a cobertura vodafone continua a ser boa - mas lá está, cada um tem as suas perspectivas e necessidades.
njrbarros
Power Member
Fica aqui o relato da minha saga com a VDF.
Tenho dois números c/20GB pelos quais estou a pagar cerca de €18/cada (terminam fidelização em Agosto/2024) e tenho interesse em alterar para o tarifário de €5 com 40GB.
Liguei para o 800910047 no dia 10/Jan e disseram-me que a "única solução" seria Yorn c/20GB por €11,50 (tarifário pós-pago c/fidelização de 24 meses). Recusei a oferta.
Hoje liguei para o 800910414 e fui informado que "só conseguem fazer uma proposta para alterar os tarifários quando faltarem menos de 2 meses para terminar a fidelização".
Claro que me deu vontade de rir e perguntei porque é que no dia 10 me deram uma resposta e hoje dão uma resposta completamente diferente. Obviamente não responderam a esta questão.
Nota que em ambas as chamadas justifiquei o pedido com a possibilidade de mudar os números para a NOS, juntando-os a um pacote TV-Net-Voz de um familiar que é cliente EDP, daí ter acesso ao tarifário de €5 por 20GB + 20GB.
Sinceramente não consigo perceber a falta de coerência no atendimento da Vodafone, hoje nem sequer conseguiam ver que no dia 10/Jan me tinham feito a oferta do Yorn por €11,50.
Basicamente, tenho de continuar a insistir até conseguir ser atendido por um agente que entenda do assunto e me faça o tarifário pretendido
Tenho dois números c/20GB pelos quais estou a pagar cerca de €18/cada (terminam fidelização em Agosto/2024) e tenho interesse em alterar para o tarifário de €5 com 40GB.
Liguei para o 800910047 no dia 10/Jan e disseram-me que a "única solução" seria Yorn c/20GB por €11,50 (tarifário pós-pago c/fidelização de 24 meses). Recusei a oferta.
Hoje liguei para o 800910414 e fui informado que "só conseguem fazer uma proposta para alterar os tarifários quando faltarem menos de 2 meses para terminar a fidelização".
Claro que me deu vontade de rir e perguntei porque é que no dia 10 me deram uma resposta e hoje dão uma resposta completamente diferente. Obviamente não responderam a esta questão.
Nota que em ambas as chamadas justifiquei o pedido com a possibilidade de mudar os números para a NOS, juntando-os a um pacote TV-Net-Voz de um familiar que é cliente EDP, daí ter acesso ao tarifário de €5 por 20GB + 20GB.
Sinceramente não consigo perceber a falta de coerência no atendimento da Vodafone, hoje nem sequer conseguiam ver que no dia 10/Jan me tinham feito a oferta do Yorn por €11,50.
Basicamente, tenho de continuar a insistir até conseguir ser atendido por um agente que entenda do assunto e me faça o tarifário pretendido
elchicharro
Power Member
Cheira-me que todos os que estão a ter dificuldades em ter propostas a esta altura do mês vão voltar a ter portas abertas a partir do dia 1... não sei porquê, mas é um feeling...
Infelizmente não parece haver muito coerência não. É preciso de ter "sorte" por assim dizer em ser atendido por um assistente que ou já saiba da situação e verifique mesmo de facto a realidade da elegibilidade, ou um agente que se não souber, se preocupe em fazer um bom atendimento e ir ver nas propostas disponiveis no sistema.
No meu primeiro contacto tive uma resposta negativa, em que diziam que o meu tarifario era o melhor que conseguia, na segunda já consegui ter uma assistente que não conhecia e foi pesquisar e se informar. Já um amigo aderiu e foi atendido por um assistente que sabia logo o que se tratava e tratou de tudo.
Depende de quem atende...o que não é correcto, mas deve de ser assim em qualquer operadora acho.
No meu primeiro contacto tive uma resposta negativa, em que diziam que o meu tarifario era o melhor que conseguia, na segunda já consegui ter uma assistente que não conhecia e foi pesquisar e se informar. Já um amigo aderiu e foi atendido por um assistente que sabia logo o que se tratava e tratou de tudo.
Depende de quem atende...o que não é correcto, mas deve de ser assim em qualquer operadora acho.
![[_Rafeiro_]](/data/avatars/m/35/35382.jpg?1408069871){kind=avatar}
[_Rafeiro_]
Power Member
Eu acho falta de coerência o facto de dizerem que só dão propostas a 4meses de terminar a fidelização (2 meses no user acima) e não haver este entrave noutros. De qualquer modo, vou fazer pedido de transferência para a woo.
Se estás a ligar para a linha de retenção... É algo absurdo. Como é que a operadora pode apresentar uma proposta para reter alguém que não é cliente da empresa?
Estás a procurar atalhos para um processo que não é assim tão complicado, quando a alternativa é (muito provavelmente) apenas perda de tempo. Mas... Podes sempre tentar. Boa sorte. Depois dá feedback.
A Digi fazer 2.5Eur/mês não me parece impossívelVoltei para a vodafone porque lançaram campanha igual a wtf e tinha melhor cobertura, e agora esta proposta de contrato que se tem falado. Cada um tem as suas preferências de rede e etc, mas acho que não se pode negar que é um valor muito bom(a não ser que a DIGI venha dar 40gb por 2.5€
Na Roménia têm valores tipo dois euros/mês...No entanto, nos dias de hoje, esta oferta da Vodafone 5eur 40GB é claramente uma oferta bastante competitiva. É um pouco disruptiva, como quando a woo lançou os 10Euros/mês, mas penso que estamos claramente a caminhar para os 5Euros por cartão, o que é uma enorme vantagem para o consumidor.
Bom dia! No meu caso eles nao estão a dar grande preço para renovar 12.50€ por 30 GB, se me oferecem os 5 aceitava na hora sem hesitar, mas no entanto dizem que é o minimo, enfim... alguma sugestão?A Digi fazer 2.5Eur/mês não me parece impossível
No entanto, nos dias de hoje, esta oferta da Vodafone 5eur 40GB é claramente uma oferta bastante competitiva. É um pouco disruptiva, como quando a woo lançou os 10Euros/mês, mas penso que estamos claramente a caminhar para os 5Euros por cartão, o que é uma enorme vantagem para o consumidor.
Podes explicar como funciona isso dos 5 euros da parceria da NOS/EDP 20G+20GB, é que não encontro isso ?Fica aqui o relato da minha saga com a VDF.
Tenho dois números c/20GB pelos quais estou a pagar cerca de €18/cada (terminam fidelização em Agosto/2024) e tenho interesse em alterar para o tarifário de €5 com 40GB.
Liguei para o 800910047 no dia 10/Jan e disseram-me que a "única solução" seria Yorn c/20GB por €11,50 (tarifário pós-pago c/fidelização de 24 meses). Recusei a oferta.
Hoje liguei para o 800910414 e fui informado que "só conseguem fazer uma proposta para alterar os tarifários quando faltarem menos de 2 meses para terminar a fidelização".
Claro que me deu vontade de rir e perguntei porque é que no dia 10 me deram uma resposta e hoje dão uma resposta completamente diferente. Obviamente não responderam a esta questão.
Nota que em ambas as chamadas justifiquei o pedido com a possibilidade de mudar os números para a NOS, juntando-os a um pacote TV-Net-Voz de um familiar que é cliente EDP, daí ter acesso ao tarifário de €5 por 20GB + 20GB.
Sinceramente não consigo perceber a falta de coerência no atendimento da Vodafone, hoje nem sequer conseguiam ver que no dia 10/Jan me tinham feito a oferta do Yorn por €11,50.
Basicamente, tenho de continuar a insistir até conseguir ser atendido por um agente que entenda do assunto e me faça o tarifário pretendido
AMPlink
Power Member
Apesar da NOS ter uma parceria com a EDP, em que duplica os dados móveis aos clientes EDP, esse tarifário de 5 €uros não existe.
A NOS tem um tarifário de 5 €uros, mas com 5GB.
njrbarros
Power Member
É o que tem sido aqui relatado por outras pessoas e que funciona como "justificação" para a VDF também apresentar um tarifário igual.
Klasum
Power Member
Já tentei essa da NOS e esquece.. mesmo que queira portabilidade e fazer fidelização com eles não me dão esses valores de 22.50€ com tarifário ilimitado e velocidade máxima. Tens como deixar aí uma print possa ser que consiga dessa forma tendo uma já confirmado.
Não existe? Pensei que existia mesmo, daí eles estarem a aceitar e fazer também estas propostas. Um amigo ligou e o próprio assistente completou por assim dizer o pedido, a confirmar se não era da nos e que ja tinham essa informação, portanto ou era oficial ou tinham anotado de tanta gente pedir e provavelmente teria já feito alguns contratos desses.
Mas a mim de facto, os dois assistente que me atenderam não conheciam e ficaram um pouco incrédulos
A Digi fazer 2.5Eur/mês não me parece impossível
No entanto, nos dias de hoje, esta oferta da Vodafone 5eur 40GB é claramente uma oferta bastante competitiva. É um pouco disruptiva, como quando a woo lançou os 10Euros/mês, mas penso que estamos claramente a caminhar para os 5Euros por cartão, o que é uma enorme vantagem para o consumidor.
Olha quem sabe ahah eu acabei por fazer este de 5€, é de facto um preço muito bom e um valor para o serviço e gb que tenho que acho bastante aceitavel. Se fosse os 14,5€ que ofereceram ha uns tempos por 50gb não, mas estes 5€ por 40 não me importei.
Resta ver futuras ofertas, para mim na altura de negociar, e para todos os outros sem fidelização agora pode aparecer algo interessante