VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

nightwolf1396 disse:
RED 50GB por 5€ conseguido a 3 de abril
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A 3 de Abril, havia RED 20GB(10+10) 5€ e RED 40GB(20+20) 11€, na proposta que enviaram de certeza que não aparecem 50Gb no total.

Se "pela porta do cavalo" o colaborador enfiou lá mais um aditivo de 30gb, melhor, vai confirmando é se não desaparece.
 
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Boas a todos e antes de mais obrigado pelas partilhas.

A minha experiência não foi boa neste processo de renovação com a Vodafone. Termina a 19 de Maio e nunca me fizeram uma proposta abaixo dos 71.50€ mesmo após rescisão e muitas chamadas realizadas.

3 telemóveis 20gb,
500/100
Vbox4k que já tenho
E escolha de um streaming

Proposta da NOS
3x 10GB + 10GB pela parceria EDP
500/100
Box UMA 4K
Sendo que não deverá ser fibra até dentro de casa o que me preocupa.

A Vodafone pediu a proposta da NOS como nao tinha e não enviavam acabei por fazer adesão e enviei as condições para a Vodafone na esperança que aproximem a proposta deles a este valor.

A sorte de uns é o azar de outros.
 
Só telefono para a retenção 800910414, sem tobis, sem ID, FIS etc., podem mencionar proposta de outros operadores, mas quando pedem provas, FIS etc., enviam e depois dizem que é devido a alguma condição ou já não existe.
 
vitor106 disse:
Fiz renegociação agora, comecei pelo tobe e acabei ao telefone com atenção porque acaba hoje a fidelização.
claro que não aceitei a proposta do todi porque é longe de ser a melhor.
Já na retenção as condições foram as seguintes:
  • 140 Canais + pack Tvplus (mantenho)
  • NET 1GB/200MB (upgrade, tenho 500MB, embora tenha informado de como estou numa zona rural o maximo que irei atingir são 400MB)
  • Telefone Fixo
  • Box TV Play (upgrade, tenho vbox)
  • Smart Router 1 (Mantenho, diz que em zona rural é o melhor router disponível)
  • Disney+ por 24 meses (Dos 3 streamings deu-me um a escolher)
Pela quantia de 30,50€

A ideia era mudar para a Nowo pelo preço mas as muitas reclamações deixa-me de pé atrás, mas serviu de argumento de negociação.
Tambem estava curioso pela Digi mas acho que vai demorar ainda algum tempo, espero que não.
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Boas. Se estás em fibra rural irão te ligar a dizer que não podem instalar a box tvplay e se queres continuar com o contrato. O máximo de upgrade é por uma vbox pro. O router, aí disseram a verdade, só dá para instalar esse. Cumps
 
Nakamuura disse:
170 canais
500/100 net
Telefone fixo
Box smart
Super Wifi
Prime + HBOp por 24 meses

Ainda existe isto por 26.50 para novos clientes ?

E exige alguma "técnica" especial de abordagem ? (o primeiro post to tópico já é de 2022 e fiquei com dúvidas)
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Novos clientes por esse preço? Nem para os velhos. 😂
 
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rasterix disse:
Boas. Se estás em fibra rural irão te ligar a dizer que não podem instalar a box tvplay e se queres continuar com o contrato. O máximo de upgrade é por uma vbox pro. O router, aí disseram a verdade, só dá para instalar esse. Cumps
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Estou em zona rural e tenho a TV Play (sem pagar). Assim como o smart router 2.
 
varejo disse:
Que é isso sem pagar, o que interessa é o valor total a pagar pelo serviço e o que está incluído.
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Sem pagar na medida em que ofereceram a box sem alterar as condições contratuais e com mais de um ano de fidelização, sem o período de fidelização ter sido alterado. Ainda que esteja a pagar mais do que a maioria do pessoal que renova neste momento, não deixa de ser de graça. Ainda assim o ponto aqui, foi desmentir que a VDF não instale a box em "zonas de fibra rural", uma vez que isso não corresponderá à verdade, pelo menos em algumas zonas.
 
Tenho o contrato com tv+net+voz+1 cartão, a terminar no fim do mês.

A ideia é dissociar o cartão, para poder negociar em separado e talvez com melhores condições.

Devo pedir já ao tobi a rescisão?
 
Pedi a rescisão e deixei claro que a base de negociação seria com os serviços 3P em separado do móvel, mas dizem que ficaria sempre mais caro em separado. (Mas pelo que se vê por aqui, não é bem assim)

Tenho portanto a proposta de
1Gb download\200upload
170 canais
Box que já tinha 4k Pro
Router wifi 6 que já tinha
Super wifi extra que já tinha
HBO (que já tinha) ou amazon ou disney
1 cartão 20gb

Por 55€

Que recomendam, ir até ao fim e só negociar 1 Red ou até 2 à parte, e depois o 3P?
 
Nao deixar sequer o assistente fazer propostas com telemóvel.
Nesse exemplo ouviste a proposta, escreveste aqui. Nao deixes chegar a esse ponto, inventa o que quiseres, que vais fazer portabilidade
 
SmashYouth disse:
Pedi a rescisão e deixei claro que a base de negociação seria com os serviços 3P em separado do móvel, mas dizem que ficaria sempre mais caro em separado. (Mas pelo que se vê por aqui, não é bem assim)

Tenho portanto a proposta de
1Gb download\200upload
170 canais
Box que já tinha 4k Pro
Router wifi 6 que já tinha
Super wifi extra que já tinha
HBO (que já tinha) ou amazon ou disney
1 cartão 20gb

Por 55€

Que recomendam, ir até ao fim e só negociar 1 Red ou até 2 à parte, e depois o 3P?
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Eu também tive dificuldade e entretanto adiei a negociação… mas disseram que para tirar os telemóveis teria que ter um pacote como se fosse novo cliente
 
varejo disse:
A 3 de Abril, havia RED 20GB(10+10) 5€ e RED 40GB(20+20) 11€, na proposta que enviaram de certeza que não aparecem 50Gb no total.

Se "pela porta do cavalo" o colaborador enfiou lá mais um aditivo de 30gb, melhor, vai confirmando é se não desaparece.
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A chamada gravada serve para efeitos de contratualização, portanto pode ser usada para ambos os lados caso um deles não cumpra
 
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