será normal que uma velocidade de download de 10kb/s, tendo em conta que no telemodem da Zaap indica rede máxima??
Segundo o exemplo deles e assumindo um mês de 30 dias podias sacar por mês (xGB+<1GB)*6. os xGB são os primeiros 4 dias e o <1GB o 5º, para não passares o limite do exemplo.
Mas o problema é mesmo esse. Aquilo é a título de exemplo. Sabe Deus quantos mais "exemplos" não estão na FUP a sério (se é que existe...). Dai que te assiste todo o direito de exigir uma cópia da FUP com caracter viculativo. Assim nem o cliente nem eles se podem descartar do compromisso. E no caso de a recusarem provavelmente assiste-te o direito de denunciar o contrato sem dano para ti.
Enquanto não tiveres o dito papel vindo deles eles podem inventar tudo e mais alguma coisa como "exemplo" e estás sempre agarrado pq não tens nada a comprovar que não foram essas as condições que aceitaste.
Acho que estás a falar sem conhecimento de causa....
Antes de mais sobre aquela do " A menos que te tivessem fornecido e explicado a "fair usage policy" não te tens de sentir obrigado a ela. Não podes concordar ou discordar de algo que não conheces."
1º O problema é que eles fornecem a Fair Usage policy... logo se ñ lês...temos pena..., basicamente a ignorância ou a má interpretação não o justifica...
2º assinaste o contrato tens q cumprir e eles podem fixar livremente o conteudo positivo ou negativo da prestação do serviço (artº 398/1 do CC)
3º Eles num contrato dão-te apenas exemplos porque te "espetam" com isto:
"e) em caso de utilização abusiva do serviço que interfira ou condicione, por qualquer forma, a prestação do
serviço pela Radiomóvel aos seus clientes."
4º Quando é que o pessoal se convence que a zapp é um serviço movel? Se querem fazer de "servidores" e tirar giga atrás de giga mudem para ISP´s fixos....
Eu consciente de tudo isto que enunciei, fiz a alteração de tarifário como eles me indicaram! E posso dizer que agora já ñ tenho esse tipo de problemas... tenho as happy hours e não me chateio com + nd...
Por isso é escusado ameaçarem com Decos e + ñ sei... (agr aprendeu tudo a fazer queixa á DECO) que não vale 1Chavo, isto porque se isto for para tribunal a zapp vai.te espetar na cara o contrato que assinaste...
E por fim, tenho o caso de um amigo meu, que não era Web sem Limites e realmente tinha velocidades horriveis... do genero 8 kbs!!! e o q é q a zapp fez? Deixou o rescindir sem o periodo de Fidelização....
Espero ter sido suficientemente explicito no que disse...
Cumps a tds
Tentaste fazer downloads de hosts !!Nesta Zona a net já tem boa velocidade
por aqui continua na mesma, tentar fazer downloads em hosts conhecidos como rapidshare ou megaupload é uma perca de tempo, pode ser que com o mail que mandei antes de ontem resolvam a situação.
Têm que insistir bastante com eles, até que vai chegar o dia que eles vão querer rescindir o contrato.
Mails meus ja devem ter mais de 20, é uma perda de tempo !!!!
Eles chegam a uma altura que deixam de te responder. A solução é ver a parte do contrato que diz o numero máximo de dias que o serviço pode ficar indisponível e pedir a devolução dos dias que ultrapassam essa verba.
Pois o pior e que o serviço nunca fica totalmente indesponivel, isto e vergonhoso logo que possa adeus zapp !!!
Essa não sabia, isto no caso de hosts certo???!!!Se deixarem o download ligado entre 15 a 30 minutos a velocidade comesa a suvir,lentamente mas sove, se for para tirar até 100MB dá,claro se tiverem paciencia.
Eu davalhes o feliz 2008 !!!Estes ***** meteram na factura a seguinte mensagem:
"A Zapp deseja um Feliz 2008 móvel"
Se fossem mas é pro *******. Vai fazer 2 meses que se saca a 1kbps.