Todavia depois disso renegociei e os plumes estão no pacote, descrito na listagem.
Vou tentar que me troquem o avariado
os plumes gratuitos já acabaramComo é que conseguiram 6 plumes grátis?
Conseguiram todos de uma só vez ou foi faseado?
Estou a tentar um quarto plume e pedem sempre um valor por mês!
Abraços
Se leres o resto das mensagens percebes o contexto que não é o de um cliente "normal" mas sim de alguém que é cliente Piloto.Como é que conseguiram 6 plumes grátis?
Conseguiram todos de uma só vez ou foi faseado?
Estou a tentar um quarto plume e pedem sempre um valor por mês!
Abraços
Sim claro. Entendo isso perfeitamente. Sendo piloto tenho mais responsabilidades. Daí o tambem comunicar a avaria do equipamento. E um relatório que faço extra. CumprimentosSe leres o resto das mensagens percebes o contexto que não é o de um cliente "normal" mas sim de alguém que é cliente Piloto.
Não era para ti a mensagem mas para o @bmms2007 que queria saber como conseguir os 6 plumes gratuitos e eu estava a explicar.Sim claro. Entendo isso perfeitamente. Sendo piloto tenho mais responsabilidades. Daí o tambem comunicar a avaria do equipamento. E um relatório que faço extra. Cumprimentos
Caro, a mim sempre me apareceram coisas muito estranhas ligadas aos plumes. Umas vou conseguindo identificar, outras nem tanto. Mas também devo ter cerca de 60 dispositivos ligados, entre portáteis, tablets, telemóveis da família, shellys diversos (janelas, portões, luzes, tomadas), impressoras, tv, é um instante enquanto se passa a meia centena.Eu percebi, obrigado!
Entretanto, tenho outro dúvida.
Acabei de verificar na APP dos plumes, um dispositivo com o nome "NosDrive, router técnico" conectado a um dos pods!
Já tinham visto isto?
Sorry, as vezes nem lemos tudo, é metemos agua.Não era para ti a mensagem mas para o @bmms2007 que queria saber como conseguir os 6 plumes gratuitos e eu estava a explicar.
Pelo nome dá a entender que é técnico da NOS, mas não deviam avisar que iam fazer alguma intervenção técnica? (Se é que foi mesmo uma intervenção técnica)Caro, a mim sempre me apareceram coisas muito estranhas ligadas aos plumes. Umas vou conseguindo identificar, outras nem tanto. Mas também devo ter cerca de 60 dispositivos ligados, entre portáteis, tablets, telemóveis da família, shellys diversos (janelas, portões, luzes, tomadas), impressoras, tv, é um instante enquanto se passa a meia centena.
Dever deviam, mas certo e que nunca o fizeram. Sempre fiz pedidos para não mexerem em nada das ligações, seja router ou plumes, sem me avisarem antecipadamente, isto devido aos problemas que podem causar. Por exemplo tenho um inversor ligado e cada vez que eles mexem o inversor perde a ligação e fica sem poder produzir, e nós temos que adivinhar. Mas infelizmente eles nem pensam nem lêem o que lhe escrevemos. Enfim não respeitam quem lhes paga mensalmente.Pelo nome dá a entender que é técnico da NOS, mas não deviam avisar que iam fazer alguma intervenção técnica? (Se é que foi mesmo uma intervenção técnica)
Não tenho nada ligado no router, excepto cabos de rede!nosdrive era pen ou disco USB ligado no router
Obrigado pela dica!A toda a gente que tem o "nosdrive router tecnico" na homepass façam um pequeno teste de procurar os mac address e conseguem facilmente perceber que são equipamentos vossos que, por algum motivo, não estão a ser devidamente identificados. Eu tenho 5 desses em que 2 deles são 2 controlos broadlink, 1 é uma pen wireless e outros 2 são as boxes UMA v2 que espantosamente não são identificadas embora sejam material da NOS.
basta pesquisares por "mac address lookup" que encontras sites com essa informação.Obrigado pela dica!
Aconselhas algum software para procurar pelos MAC address?
Mas isso na linha de pilotos? Ou estás a agir por via do apoio ao cliente?Relativamente ao pod avariado, fiz a cerca de de 10 dias exposição no forum nos, referindo todos os sintomas e testes a feitos.
Devem achar que os clientes são uma cambada de analfabetos e burros. Começam por me dizer que eu á cá ando à tanto tempo que deveria saber que era ira uma loa e pedir a troca. Nem respondi!!!
Depois, o mesmo funcionário, quando passados 5 dias voltei a referir a necessidade de ajuda, á disse para ligar o 16990 e depois ir a uma loja. Ainda acabou a escrever que se o pode está frio e a piscar muito lentamente, que eu o ligasse à corrente e testasse em várias fichas. Acho que me quis fazer passar por burro. Chamei lhe a atenção que se sabia que eu á cá andava à muito tempo também deveria analisar o meu histórico para saber que esta é a 3 vez que os pods dão o badagaio, e que se me queria chamar de burro, essa foi a imagem que ele deu dele próprio á que tal como referi o pod até pisca mas de 30 em 30 segundos, é porque tem corrente.
Ainda admitia que me perguntasse como é que o pode estava ligado ao router, se cabo se wifi, mas não tem conhecimentos para isso. Aliás a NOS não lhes dá o minimo de formação e eles na sua maioria (a encontrei excepções) também se estar a borrifar para a empresa e naturalmente para o cliente.
Aguardemos pelas cenas do próximo capitulo.
Cumprimentos
