NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post

KT2018 disse:
Como consigo os 29,90 por mês para novo cliente? Esse preço é pelos 2 anos?
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Também tenho a mesma pergunta, para novos clientes como fazer?
É sem dúvida uma boa proposta.
Já entrei em contacto com a NOS Açores e não conseguem oferecer nada semelhante..

Tenho MEO e a melhor proposta de renegociação são 32€ para TV+NET+VOZ 500mb.
 
RAGM1991 disse:
Wtf a mim sempre me disseram que não aplicavam o desconto no segundo contrato por já ter o desconto no primeiro

E isso agora dava-me jeito pois passei o segundo contrato de satélite para fibra e espetaram-me com o preço do site
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Esqueci-me de referir que isto foi conseguido através da provedoria. Leio aqui que recentemente estão menos generosos :(
 
Tinha aderido ao NOS mobile por 5€ com 5 Gb
Agora fui ver à app e tenho 20 Gigas disponiveis (e 5gb em roaming).

De onde é que virão estes 20 gb em vez de 5 Gb ?
 
RJARibeiro disse:
Precisava de adicionar um cartão de dados móveis para usar num iPad. Pediram 6€ por 10Gb. Consigo mais barato do que isto? É verdade a adesão ao Disney+ por 5€/mês?
Obrigado
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Naquele post Disney+ é oferecido ao novo cliente (do que percebi)

Cartão com 10 GB? Não sei… Se fores cliente Vodafone houve pessoal nas últimas semanas a conseguir tadifários bons de telemóvel (que na prática é o mesmo que internet móvel). Passa pelos tópicos da Vodafone
Nakamuura disse:
Tinha aderido ao NOS mobile por 5€ com 5 Gb
Agora fui ver à app e tenho 20 Gigas disponiveis (e 5gb em roaming).

De onde é que virão estes 20 gb em vez de 5 Gb ?
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Cuidado. Vê se não te ativaram o tarifário errado. Espera pela fatura
 
RRJoao disse:
Cuidado. Vê se não te ativaram o tarifário errado. Espera pela fatura
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O MRC e a proposta estavam correctos. E se tivessem activado o tarifário errado deveria ver também 20Gb no roaming e não esta diferença de 20 gb de dados móveis e apenas 5 gb no roaming.
Vou aguardar, como dizes, mas é estranho. Até andei a ver se haveria alguma promoção de darem mais gigas durante o primeiro mês ou algo assim.
 
KT2018 disse:
Como consigo os 29,90 por mês para novo cliente? Esse preço é pelos 2 anos?
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Creio que será via comercial. Tenho novo contrato com a NOS 3P por 28.99€ feito há 1 mês, a única diferença é velocidade de 200MB. Apesar de ter na altura contrato enviado pelo comercial, em sistema não era este preço que tinha. Tive que fazer reclamação no livro de reclamações e mandar email à provedoria. Mas resolveu-se
 
As ofertas ao nível da retenção estão algo “estagnadas” de momento. Os custos operacionais das operadoras subiram e o profit reduziu. A somar a isso, estão em standby à espera do que digi possa vir a lançar, para poderem responder rápido para evitar debandada.

Ainda recentemente tive com um conhecido meu que trabalha na NOS que me referiu isto mesmo.
 
Vicente_J disse:
As ofertas ao nível da retenção estão algo “estagnadas” de momento. Os custos operacionais das operadoras subiram e o profit reduziu. A somar a isso, estão em standby à espera do que digi possa vir a lançar, para poderem responder rápido para evitar debandada.

Ainda recentemente tive com um conhecido meu que trabalha na NOS que me referiu isto mesmo.
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É estranho porque a lógica seria agarrar o máximo de clientes neste momento por mais 24 meses, antes da DIGI lançar a oferta comercial.
Esperava-se era que estivessem bastante mais agressivos na retenção e verifica-se precisamente o contrário, como referes (e como temos constatado aqui).
A VDF no tópico ao lado parece estar bastante activa na retenção, com boas propostas.
 
Nakamuura disse:
O MRC e a proposta estavam correctos. E se tivessem activado o tarifário errado deveria ver também 20Gb no roaming e não esta diferença de 20 gb de dados móveis e apenas 5 gb no roaming.
Vou aguardar, como dizes, mas é estranho. Até andei a ver se haveria alguma promoção de darem mais gigas durante o primeiro mês ou algo assim.
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Não sei. Há outra hipótese, 5 EUR 20GB pode ser uma resposta da NOS aos tarifários da MEO e da Vodafone que estão mais ou menos a esse preço nos cartões adicionais (na MEO é associado ao 4P e já vi casos em que os clientes portam e conseguem a campanha).

Isto começou com uma campanha da NOS parecida há uns meses no 4P na black Friday e continua a mexer. É uma pequena manifestação de concorrência.

Quando tu num operador consegues ter por mais 5 EUR num 4P um cartão de telemóvel, o operador concorrente sente-se na obrigação de acompanhar a proposta, mesmo sendo só um cartão.
 
Pelo que vi a nos está a oferecer a Disney + a novos clientes.. Para atuais não à novidade nenhuma? Tenho o serviço a acabar daqui a 2 meses e a digi nem ver até agora

Vou mudar de casa e queria renegociar o contrato antes, porque ao mudar de casa não vou conseguir melhores condições, mas como vou mudar no final do contrato prefiro renegociar antes e mudar depois sem qualquer custo
 
zenirien disse:
A retenção só oferece 37,99€ por 500mbps e 41,99€ por 1gbps, mas o que são estes preços? Supostamente este aumento aconteceu agora em Fevereiro, junto com o aumento da inflação.
Alguém conseguiu alguma coisa perto dos preços antigos recentemente, sem ser novo cliente? Eu não avancei mesmo para a parte do desligamento, já alguém o fez?
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Eu já pedi o desativar dos serviços e já falei com a linha de retenção que não chegou perto dos valores da 1ª página. Disse-lhe que queria avançar com o desativar dos serviços e disseram-me q me iam enviar a msg no prazo de 24h para completar a desativação.
Já passou uma semana e msg nem vê-la!
Tenho andado a ver a opção da desativação, mas diz que está em processamento, até hoje. Hoje fui ver e já me deixa voltar a pedir para desativar os serviços.
Ou seja, ignoraram-me completamente!!
Nota: Apenas falei 1x com a retenção desde que pedi para desativar os serviços!
É normal demorar tanto tempo para receber a msg? E chamada da provedoria nem ver!!
 
Também já consegui o pacote NOS3 500/100 + voucher 100€ por €30.99/mês durante 24 meses. Vieram hoje instalar e está tudo a funcionar 5 estrelas.
E sim, só consegui através de comercial, a boa notícia é que pode ser um comercial de qualquer zona do país
 
Venho deixar o meu testemunho, tinha pedido a desativação dos serviços por este novo método (já não me recordo se foi a uma semana ou duas atrás) , ligaram me no próprio dia com ofertas mas nenhuma de jeito e pedi para avançar com o cancelamento , ficou agendado para o dia 1 de maio e tinha de responder aceito á SMS, não respondi nada e ligaram me hoje , ao qual o homem disse que era o último da linha ( até acreditei porque foi um daqueles números que eu devolvi a chamada e ele atendeu logo, e até já sabia quem eu era e estava a par do meu caso).
Agora em relação as ofertas , deu me o 180 canais/net 200 + 1 mensalidade + voucher da primeira página por 28,99€ , disse que os 27,99 era para quem estivesse a aumentar a fatura, como eu ia pagar menos ele não conseguia esse.

Outro pacote foi 180canais net 200 2 tel (um de 30gb e outro 10gb) 52,99 ou 50,99 sinceramente não tenho a certeza dos valores deste último .
Não aceitei nada porque é muito semelhante ao que estou a pagar agora, diferença de mais 1 ou 2 € e menos 10gb.. não compensa ficar “amarrado” por mais 2 anos
 
Boa tarde
Para obter os 5GB por 5eur/mês, é só ligar para o número da primeira página (tendo o cartão), e pedir o CVP, que eles depois fazem a oferta do tarifário?
 
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