[HDTV] SONY - Linha Oled 2021 - Modelos A80J e A90J

Mais vale tentar, porque se contactares o apoio ao cliente, eles certamente irão pedir para fazeres isso.
Boa Noite.
Como sabes, eu fiz reset para voltar às configurações de fábrica e entretanto desde da semana passada estive a ver se o problema voltava ou nao, e voltou hoje.
Estava a ver uma serie no sky showtime e no fim quando estava para sair da app, a tv voltou a bloquear, nao conseguia ir para o menu, nao fazia nada, só aparecia mensagem da app para sair ou ficar mas nao dava para escolher tive que desligar tv da tomada. Nao sei o que é nem como fazer para resolver o problema.Cumps.
 
Boa Noite.
Como sabes, eu fiz reset para voltar às configurações de fábrica e entretanto desde da semana passada estive a ver se o problema voltava ou nao, e voltou hoje.
Estava a ver uma serie no sky showtime e no fim quando estava para sair da app, a tv voltou a bloquear, nao conseguia ir para o menu, nao fazia nada, só aparecia mensagem da app para sair ou ficar mas nao dava para escolher tive que desligar tv da tomada. Nao sei o que é nem como fazer para resolver o problema.Cumps.
Boas.

Lamento, mas tens que acionar a garantia.
 
Boa Noite.
Como sabes, eu fiz reset para voltar às configurações de fábrica e entretanto desde da semana passada estive a ver se o problema voltava ou nao, e voltou hoje.
Estava a ver uma serie no sky showtime e no fim quando estava para sair da app, a tv voltou a bloquear, nao conseguia ir para o menu, nao fazia nada, só aparecia mensagem da app para sair ou ficar mas nao dava para escolher tive que desligar tv da tomada. Nao sei o que é nem como fazer para resolver o problema.Cumps.

Isso é peanuts desculpa lá. As tvs da Sony com esse GTV10 bloqueiam semana sim semana não. Só uma pergunta, tu estás no modo em que tens o ecrã inicial cheio de apps ou tens o modo apenas apps desligado? E outra coisa, eu na minha também me acontecem cenas estranhas como abrir uma stream e não dar video (só da som) em algumas apps e basta entrar num video do youtube e depois voltar à respetiva app para já aparece video. Os sintomas que tu tens eu tive quando tinha o ecrã inicial google tv cheio daquela porcaria da publicidade que eles têm de séries e as apps de streaming todas. A minha recomendação é desativar as apps do menu home nas opções da tua conta e deixar apenas os videos recomendados do youtube na pagina inicial ou ligar o modo apenas apps. E por fim desliga o auto-update do PlayStore se o tiveres ligado porque na minha quando faz updates de qualquer app os menus não se mexem. E não é preciso desligar da tomada, fazes reset pelo comando carregando no botão desligar durante algum tempo, ela reinicia sozinha.
 
E como faço isso?
Tenho que levar a tv á loja?
E depois fico sem garantia?

Eu tentava mais algumas coisas antes disso porque se conseguiste ver a série e só quando saíste da app é que entra em parafuso eles não vão trocar. Outra coisa que notei na minha Sony foi que se a desligar da tomada ela depois entra em parafuso. Ou seja, desligar a tomada durante a noite para não gastar energia e blablabla, treta, ela não está a gastar quase nada e o pior é que quando a ligas no dia a seguir demora tempo a aquecer e a imagem por vezes piscava e estava toda a tremer e apesar de passado uma hora ficar boa há sempre a hipótese de não ficar. Nunca mais a desliguei da tomada e até hoje está porreira e recomenda-se. Desligo pelo botão e fica apagada, não fica em standby. Sei bem que a desligaste da tomada porque bloqueou toda, mas antes de fazeres isso da próxima vez experimenta com o comando ao pressionar o botão ligar/desligar até a TV reiniciar. Se nada acontecer então fazes o powercycle.
 
Isso é peanuts desculpa lá. As tvs da Sony com esse GTV10 bloqueiam semana sim semana não. Só uma pergunta, tu estás no modo em que tens o ecrã inicial cheio de apps ou tens o modo apenas apps desligado? E outra coisa, eu na minha também me acontecem cenas estranhas como abrir uma stream e não dar video (só da som) em algumas apps e basta entrar num video do youtube e depois voltar à respetiva app para já aparece video. Os sintomas que tu tens eu tive quando tinha o ecrã inicial google tv cheio daquela porcaria da publicidade que eles têm de séries e as apps de streaming todas. A minha recomendação é desativar as apps do menu home nas opções da tua conta e deixar apenas os videos recomendados do youtube na pagina inicial ou ligar o modo apenas apps. E por fim desliga o auto-update do PlayStore se o tiveres ligado porque na minha quando faz updates de qualquer app os menus não se mexem. E não é preciso desligar da tomada, fazes reset pelo comando carregando no botão desligar durante algum tempo, ela reinicia sozinha.
Na minha tenho modo apenas apps desligado.
Como é que desativo as apps no menu home deixando só as recomendações do youtube e as minhas apps na pagina inicial?
 
Última edição:
Eu tentava mais algumas coisas antes disso porque se conseguiste ver a série e só quando saíste da app é que entra em parafuso eles não vão trocar. Outra coisa que notei na minha Sony foi que se a desligar da tomada ela depois entra em parafuso. Ou seja, desligar a tomada durante a noite para não gastar energia e blablabla, treta, ela não está a gastar quase nada e o pior é que quando a ligas no dia a seguir demora tempo a aquecer e a imagem por vezes piscava e estava toda a tremer e apesar de passado uma hora ficar boa há sempre a hipótese de não ficar. Nunca mais a desliguei da tomada e até hoje está porreira e recomenda-se. Desligo pelo botão e fica apagada, não fica em standby. Sei bem que a desligaste da tomada porque bloqueou toda, mas antes de fazeres isso da próxima vez experimenta com o comando ao pressionar o botão ligar/desligar até a TV reiniciar. Se nada acontecer então fazes o powercycle.
Eu tentei desligar/pressionar botão do comando e nao deu por isso é que fui á tomada, também desligo a tv pelo comando na tecla verde.
O que é o powercycle?
 
Eu tentei desligar/pressionar botão do comando e nao deu por isso é que fui á tomada, também desligo a tv pelo comando na tecla verde.
O que é o powercycle?

Powercycle é basicamente o que fazes com a tomada, mas esperas 30 segundos ou mais até lhe dares energia de novo.

Na minha tenho modo apenas apps desligado.
Como é que desativo as apps no menu home deixando só as recomendações do youtube e as minhas apps na pagina inicial?

É nas opções da conta google. Vais a definições de conta e depois encontra a que diz "ativar modo apenas app" e ativas isso e desativa também os serviços. Isso dá logo uma performance extra à tv. Depois se não gostas do menu home podes sempre instalar um "launcher" leve à tua escolha. De notar que mesmo com o "modo apenas app" desativado dá para ter um home menu sem quase nada, basta desativares os serviços nas mesmas definições de conta. E num computador ao acederes à conta que tens na TV podes desativar outras cenas que curiosamente influenciam o que aparece na TV e nas boxes ATV/GTV. lol
 
Última edição:
Powercycle é basicamente o que fazes com a tomada, mas esperas 30 segundos ou mais até lhe dares energia de novo.



É nas opções da conta google. Vais a definições de conta e depois encontra a que diz "ativar modo apenas app" e ativas isso e desativa também os serviços. Isso dá logo uma performance extra à tv. Depois se não gostas do menu home podes sempre instalar um "launcher" leve à tua escolha. De notar que mesmo com o "modo apenas app" desativado dá para ter um home menu sem quase nada, basta desativares os serviços nas mesmas definições de conta. E num computador ao acederes à conta que tens na TV podes desativar outras cenas que curiosamente influenciam o que aparece na TV e nas boxes ATV/GTV. lol
Com o modo apenas apps desativado tenho assim
https://ibb.co/zVYFT5p
https://ibb.co/H2JvmhT
https://ibb.co/BrSwPPZ
Ativado tenho assim - https://ibb.co/fY7dGHR
Com os serviços desligados fica igual á 1ª imagem do modo apenas apps desativado - https://ibb.co/zVYFT5p
no ativado fica igual como está na imagem acima - https://ibb.co/fY7dGHR
É isso?
Qual o launcher que aconselhas?
 
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Sim, aparecem as apps todas lol O launcher que eu costumo usar é o Projectivy Launcher, mas há mais. O Flauncher também não costuma ser mau quando bem configurado.
Com o modo apenas apps desativado tenho assim
https://ibb.co/zVYFT5p
https://ibb.co/H2JvmhT
https://ibb.co/BrSwPPZ
Ativado tenho assim - https://ibb.co/fY7dGHR
Com os serviços desligados fica igual á 1ª imagem do modo apenas apps desativado - https://ibb.co/zVYFT5p
no ativado fica igual como está na imagem acima - https://ibb.co/fY7dGHR
Ainda nos serviços só aparecem, as plataformas de streaming, apple tv +, prime video, etc e não tem a da app Meo, por isso só dá para desligar esses.
Tu aconselhas ter o modo apenas app ativado,mesmo estando as apps em cima uma das outras,é isso?
Não dá para organizar as apps sem usar launcher ou seja ter o modo apenas app desativado e ter só aparecer "As suas apps"?
 
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Com o modo apenas apps desativado tenho assim
https://ibb.co/zVYFT5p
https://ibb.co/H2JvmhT
https://ibb.co/BrSwPPZ
Ativado tenho assim - https://ibb.co/fY7dGHR
Com os serviços desligados fica igual á 1ª imagem do modo apenas apps desativado - https://ibb.co/zVYFT5p
no ativado fica igual como está na imagem acima - https://ibb.co/fY7dGHR
Ainda nos serviços só aparecem, as plataformas de streaming, apple tv +, prime video, etc e não tem a da app Meo, por isso só dá para desligar esses.
Tu aconselhas ter o modo apenas app ativado,é isso, mesmo estando as apps em cima uma das outras?
Não dá para organizar as apps sem usar launcher ou seja ter o modo apenas app desativado e ter só aparecer "As suas apps"?

Então mas se carregares com o botão OK do comando em cima da app sem largar depois não as consegues mover para a direita/esquerda? O launcher dá para personalizares as coisas à tua maneira, no GTV não dá, é o que eles querem. Daí sugerir um launcher, mas atenção que instalar um launcher na tv não é só instalar e já está, tens de desativar o launcher da google com o "launcher manager" e essa app só por sideload.
 
Então mas se carregares com o botão OK do comando em cima da app sem largar depois não as consegues mover para a direita/esquerda? O launcher dá para personalizares as coisas à tua maneira, no GTV não dá, é o que eles querem. Daí sugerir um launcher, mas atenção que instalar um launcher na tv não é só instalar e já está, tens de desativar o launcher da google com o "launcher manager" e essa app só por sideload.
Pois deve dar carregando o botão ok em cima da app e mover para organizar, vou experimentar.
Resumindo ativo o modo apenas apps e desativo os serviços, e assim achas que a tv já não vai bloquear mais?
 
@JL2021 Em principio fica mais leve, mas não há promessas. Eu até acho que tens apps a mais instaladas e fica pouco espaço para fazer cache. É muito bonito as Tvs virem com esta hipótese, mas não exageremos, para mim esta hipótese serve de desenrasca por assim dizer para ver algo no youtube, ou mesmo documentário netflix, mas usar de forma geral para todo o conteúdo de streaming não é recomendável, nem numa TV como essa, porque diz-me quanto espaço livre tens dos 16GB, só por curiosidade.
 
@JL2021 Em principio fica mais leve, mas não há promessas. Eu até acho que tens apps a mais instaladas e fica pouco espaço para fazer cache. É muito bonito as Tvs virem com esta hipótese, mas não exageremos, para mim esta hipótese serve de desenrasca por assim dizer para ver algo no youtube, ou mesmo documentário netflix, mas usar de forma geral para todo o conteúdo de streaming não é recomendável, nem numa TV como essa, porque diz-me quanto espaço livre tens dos 16GB, só por curiosidade.
Tenho livre 1,2gb, achas que é pouco?
Eu só instalei, kodi, stremio, Hbo Max e Sky Showtime, o resto já estava instalado na tv.
 
@JL2021 Não é muito e é agora que já libertaste a tv do launcher da google. A tua tv não tem uma opção nas settings -> storage -> Apagar conteúdo demo? Eu apaguei isso, não sei se gostas desse conteúdo ou alguma vez usaste, mas a mim só serve para gastar espaço. Mas de 16GB só teres 1,2GB é porque há aí qualquer app a comer espaço a mais, talvez o Kodi? Outra coisa é a RAM disponível e podes ver quanto tens disponível por exemplo pelo Kodi em settings -> system info. De qualquer das maneiras essa tv é boa demais para estares a sobrecarregá-la e merece a meu ver um aparelho como deve de ser para veres o teu conteúdo de streaming a sério, falo de uma appletv ou mesmo uma Fire Stick, ao menos vês o conteúdo com AFR visto que pela tv dá tudo com o mesmo refresh rate. Eu na minha só a uso para iptv e algum youtube. Porque a tv tem por base 50HZ visto ser europeia e respeitar as normas PAL, logo ideal para iptv e algum conteúdo youtube. Filmes e séries que é quase tudo 23,976 ou 24 fps necessitam de um aparelho à parte que faça essas taxas de refrescamento que a TV tem, só que a Sony resolveu não usar isso no GTV e nem está muito interessada em resolver isso porque tem lá uns profiles que tu também deves ter que detecta que estás a ver um filme e liga o motion, horrível se queres que te diga mas a maioria do pessoal vê assim e nem nota, depois diz que não gostou do filme porque por exemplo, as cenas de luta pareciam mal feitas.
 
@JL2021 Não é muito e é agora que já libertaste a tv do launcher da google. A tua tv não tem uma opção nas settings -> storage -> Apagar conteúdo demo? Eu apaguei isso, não sei se gostas desse conteúdo ou alguma vez usaste, mas a mim só serve para gastar espaço. Mas de 16GB só teres 1,2GB é porque há aí qualquer app a comer espaço a mais, talvez o Kodi? Outra coisa é a RAM disponível e podes ver quanto tens disponível por exemplo pelo Kodi em settings -> system info. De qualquer das maneiras essa tv é boa demais para estares a sobrecarregá-la e merece a meu ver um aparelho como deve de ser para veres o teu conteúdo de streaming a sério, falo de uma appletv ou mesmo uma Fire Stick, ao menos vês o conteúdo com AFR visto que pela tv dá tudo com o mesmo refresh rate. Eu na minha só a uso para iptv e algum youtube. Porque a tv tem por base 50HZ visto ser europeia e respeitar as normas PAL, logo ideal para iptv e algum conteúdo youtube. Filmes e séries que é quase tudo 23,976 ou 24 fps necessitam de um aparelho à parte que faça essas taxas de refrescamento que a TV tem, só que a Sony resolveu não usar isso no GTV e nem está muito interessada em resolver isso porque tem lá uns profiles que tu também deves ter que detecta que estás a ver um filme e liga o motion, horrível se queres que te diga mas a maioria do pessoal vê assim e nem nota, depois diz que não gostou do filme porque por exemplo, as cenas de luta pareciam mal feitas.
Eu tenho apple tv no quarto.
Não usas para ver netflix ou plataforma de streaming?
A TV está em pt não encontro a opção storage apagar conteudo demo, nem o system info do kodi, podes me dizer a onde encontrá-lo na tv?
O que é o AFR?
 
Não. O GTV da tv é para iptv, youtube e pouco mais. Uso sempre boxes ou sticks para ver filmes ou séries como devem ser vistos ou fazer "heavy tasks" como gaming, etc. AFR é Auto Frame Rate. Acho que acionares a garantia por algo que corre mal no SO embutido na tv é irrelevante. Essa tv merece uma apple ligada por HDMI e testa isso durante 1 mês que duvido que tenhas mais algum bloqueio. Se compraste a tv porque trazia GTV é a lenga lenga do costume, não és o único a ser enganado, mas só se leva tanga uma vez. A Tv vale por tudo o resto que faz, ter GTV ou não é irrelevante, mas o pessoal adora comprar as TVs porque vem com Googletv e apps lá dentro. lol Enfim!! Tens uma boa TV, usa-a como se deve usar uma TV e nunca terás bloqueios. Ainda que aches que é mais do que suficiente para veres sky showtime, hbo max e appletv+ lá, de facto estás a sobrecarregá-la e esse bloqueio vem disso. Culpa a Sony por fazer uma bruta TV com um SO da Google que só vai piorar porque com cada update que faz exige mais memória, mais espaço de armazenamento e a sony e as outras marcas têm pouca paciência para estarem sempre a lançar firmware updates para equipamentos com mais de 2/3 anos.
 
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