Problema na ligação dos phones ao sistema hi fi

Olá boa tarde, não sei se será o local ideal para colocar esta questão, mas tenho um amp arcam alpha, sempre liguei os phones sem problema. Neste momento quando os ligo uma das colunas continua a emitir som. Não sou expert, mas as ligações estão ok, nada mudei. Peço a vossa ajuda. Obrigada!
 
Isso deve ser problema na entrada dos phones. Já experimentaste com outros?

Quando ligamos os phones o som automaticamente é cortado nas colunas, portanto algum contacto dentro dessa entrada nao está a detetar um dos lados do phone (esquerdo ou direito).
 
Obrigada. Os phones tinha experimentado sim. Não estava a perceber pq é que não cortava o som numa das colunas (da aparelhagem mesmo)... Mas depois de arrastar tudo percebi que a coluna estava mal ligada no amp ... Resolvido. Obg
 
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