Isso do secar menos do que o que lavam acaba por ser normal e é relativo. Caso contrário, as marcas não o fariam assim.
Uma coisa que vejo sempre recomendarem por aqui, é adquirir uma máquina de secar com capacidade superior à da máquina de lavar, mas nunca ninguém refere ou se lembra de que a capacidade de secagem depende do programa.
Tenho uma máquina de secar de 9 kg da LG, mas só no programa de algodão é que a capacidade efectiva de secagem são os 9 kg, porque para os restantes programas, no manual da máquina chegam as estar indicadas capacidades de secagem de apenas 4 kg! Isto por questões de eficiência, já que nada impede de colocar a roupa toda lá para dentro...
Outra coisa, as máquinas de secar costumam ter um tambor de maiores dimensões que as de lavar. Tenho uma de lavar também da LG de 11 kg, e o tambor de secar de 9 kg é maior que o da de lavar. Isto deve-se ao volume que as roupas ocupam secas vs. lavadas/molhadas. Deve existir certamente uma equivalência entre capacidade/kg lavar e capacidade/kg secar pelas quais as marcas se guiam quando desenvolvem máquinas de lavar/secar combinadas.