Vim aqui perguntar-vos se já vos aconteceu tirarem-vos saldo do telemóvel vodafone sem que tenham enviado qualquer sms para estes números esquisitos.
É que fui ver o meu extracto e deparei-me com duas sms enviadas para o 914747 no mesmo dia e em minutos seguidos. Ora, eu nesse dia não enviei qualquer SMS a pedir nenhum toque, nem nesse dia nem noutro dia, nunca usei esses serviços , e então mandei o seguinte mail à vodafone:
Ao que me responderam:
Fantástico como eu tenho a certeza que não enviei sms nenhuma para esse número. Quase não uso o tlm sequer, e sei que esses serviços só têm rasteiras. E para mim, parece-me que ela se enganou no site que me deu.
Agora tenho que gastar mais dinheiro ainda para mandar uma sms a dizer "sair" ? Estou pasma.
Cobraram-me para mais de 2 euros com essa história.
Já vos aconteceu?
É que fui ver o meu extracto e deparei-me com duas sms enviadas para o 914747 no mesmo dia e em minutos seguidos. Ora, eu nesse dia não enviei qualquer SMS a pedir nenhum toque, nem nesse dia nem noutro dia, nunca usei esses serviços , e então mandei o seguinte mail à vodafone:
Olá boa noite. Estava a ver o meu saldo e fui verificar as chamadas
que tinha efectuado. Desde que carreguei o meu cartão com 10 euros no
dia 21 que já gastei 5 euros, e deparei-me com o numero 914747 com a
descrição SMS TMG e não estou a ver o que possa ser e se foi cobrado
algum valor. Poderão esclarecer-me?
Obrigada.
Ao que me responderam:
No seguimento do seu e-mail informamos que o serviço 914747 é um Serviço Parceiro.
Caso pretenda efectuar a sua desactivação bastará enviar uma SMS, com o comando "SAIR", para o número 4747.
Uma vez que a responsabilidade de funcionamento é da empresa que o comercializa, sugerimos que apresente a sua reclamação ao parceiro via telefone ou e-mail (210 110 710 ou [email protected]).
Poderá, ainda, verificar mais informações no link que lhe disponibilizamos: http://www.sms.ganhar.com
Com os melhores cumprimentos,
Margarida Fernandes
Serviço de Apoio a Clientes
Fantástico como eu tenho a certeza que não enviei sms nenhuma para esse número. Quase não uso o tlm sequer, e sei que esses serviços só têm rasteiras. E para mim, parece-me que ela se enganou no site que me deu.
Agora tenho que gastar mais dinheiro ainda para mandar uma sms a dizer "sair" ? Estou pasma.
Cobraram-me para mais de 2 euros com essa história.
Já vos aconteceu?