Ora aqui está uma história deveras interessante.
A minha namorada comprou um Siemens CV65 pelo Clube Viva, daquelas maravilhas exclusivas da Vodafone. Isto no final de 2004. Em 2005, Março, mais coisa menos coisa, o telemóvel começou a ter problemas, desligava-se sozinho, não registava as chamadas não atendidas. Foi para reparação na Vodafone. Fizeram uma actualização de software. Voltou e aparentemente estava tudo bem. Este ano em Abril, voltou a ter problemas, além dos outros, agora não registava as últimas chamadas atendidas. Voltou à Vodafone. Mais uma actualização de Software. Passei-me e perguntei se o software era descartável (já que durava apenas 3 meses). Avisei que se voltasse a ter problemas iria apresentar uma reclamação por escrito. Foi-me dito que a reclamação teria de ser feita junto da Siemens. Ri-me que nem um perdido. Da Siemens??? Quem me presta o serviço é a Vodafone e não a Siemens. Enfim. Vim-me embora. Não é que este mês o telemóvel volta a ter problemas, iguais?? Lá voltei eu. Irritado avisei logo, mais uma actualização de software e armo uma barraca de todo o tamanho. Tiveram o telemóvel com eles uma semana e, o que fizeram? UMA ACTUALIZAÇÃO DE SOFTWARE. Disse que queria apresentar queixa por escrito. A rapariga que estava a atender ia buscar uma folha de reclamação. E ainda por cima foi mal educada. Ouviu das boas, porque ela está ali a prestar um serviço. Ainda tive de lhe explicar que não queria nenhuma folha de reclamação. Queria o LIVRO DE RECLAMAÇÕES. Lá preenchi tudo e depois nem sabiam que me deviam dar uma cópia, nem qual o duplicado que era para mim. Enfim.
Este é o tipo serviço que se presta.

A minha namorada teve a mesma situação, mas neste caso foi um Nokia.Tinha o mesmo problema, desligava-se sozinho, não registava as chamadas não atendidas, etc.
Ela foi á Vodafone, e explicou a situação, e o que eles fizeram????? Actualização do Software.
Passado dois meses, aconteceu a mesma coisa, reclamou que tinha outra vez o problema e que não saí de lá sem uma justificação. E foi lhe dito a ela que a reclamação teria de ser feita junto da Nokia. Daaaaaaaaa
Eu achei muito estranho, fui lá eu reclamar, acredita que eles depois de me ouvirem tanto que trocaram de telemóvel. Disse-lhes logo que iria apresentar queixa á DECO.
Agora pergunto eu, porque é que eles fazem actualização do Software, sabendo á partida que passado dois ou três meses fica novamente avariado? Será que não sabem o que se passa com o telemóvel?

Bem situação mesmo fanhosa... também não fazia a ideia que uma folha de reclamação não é o mesmo que o livro de reclamações(também nunca vi nenhum, que peso tem? alguem vai ver o livro?, como funciona?)

Em relação ao duplicado, qual é para nós ? :D

Jovem de 19 anos a tentar aprender coisas da vida ..

E agora ? que vais fazer ?

Se calhar a Vodafone não tem mesmo culpa porque a culpa é do sistema desenvolvido pela siemens, mas por outro lado deviam ter investigado isso antes de adquirir o produto para fazer negócio...

Bem situação mesmo fanhosa... também não fazia a ideia que uma folha de reclamação não é o mesmo que o livro de reclamações(também nunca vi nenhum, que peso tem? alguem vai ver o livro?, como funciona?)

Em relação ao duplicado, qual é para nós ? :D
O livro de reclamações são um montes de folhas, e cada folha tem um quimico, para copiar o que escreves para o de baixo.

Tu ficas com o original que escreves, e eles ficam com a copia. Depois tu envias pelo correio, e eles são obrigados a enviar também.

Depois o caso é analisado por algum orgão regulador, antes do ano erá do Turismo, agora com estas novas zonas obrigatorias, deverá ser outro.(?)
Se calhar a Vodafone não tem mesmo culpa porque a culpa é do sistema desenvolvido pela siemens, mas por outro lado deviam ter investigado isso antes de adquirir o produto para fazer negócio...
A vodafone tem de dar todo o suporte que percisares, visto ter sido a eles que o compras-te. Caso alguem não queira dar assistencia é pedir o livro de reclamações.

Ah para que saibam, a parte (supostamente) reparada pela vodafone, tem novamente 2 anos de garantia, a partir da data de ir buscar o aparelho da reparação, e caso o telemovel seja outro, tem novamente 2anos de garantia do novo aparelho.

Segundo eles e a própria Siemens a garantia de cada reparação é de apenas 3 meses.
Quanto ao livro de reclamações, o original é enviado por eles, por carta registada, que depois é anexada à cópia que fica no livro. Têm 5 dias úteis para a remeter para a ANACOM. O cliente fica com o papel azul, que se quiser, também o poderá remeter à ANACOM. O amarelo fica no livro (é a cópia deles).
CAso o telemóvel se avarie outra vez, garanto que não saio de lá sem um novo.

a mim aconteceu-me exactamente o mesmo com um siemens c62 depois de UMA actualização de firmware ! disseram-me para enviar uma mail ao gabinete de apoio á qualidade da vodafone. Enviei o dito mail e telefonaram-me da vodafone a dizer que me iam devolver os pontos e o dinheiro que tinha gasto para efectuar a compra através do clube viva, e devolveram mesmo!
Sem ser preciso chatear-me com ninguem, 4 dias depois do mail ja tinha o dinheiro e os pontos de volta!

a mim aconteceu-me exactamente o mesmo com um siemens c62 depois de UMA actualização de firmware ! disseram-me para enviar uma mail ao gabinete de apoio á qualidade da vodafone. Enviei o dito mail e telefonaram-me da vodafone a dizer que me iam devolver os pontos e o dinheiro que tinha gasto para efectuar a compra através do clube viva, e devolveram mesmo!
Sem ser preciso chatear-me com ninguem, 4 dias depois do mail ja tinha o dinheiro e os pontos de volta!

Assim sim.. armar a **** pa ké? Mto bem jogado! ;)

O problema da vodafone é a porcaria da personalização que é feita por eles ao software dos telemoveis, pq para alem de apresentar falhas estupidas (leitores de mp3 que n lê mp3 e tantas outras) só traduzem em problemas para o utilizador final. A queixa junto da Siemens é totalmente descabida visto que nem são eles que nos prestam serviço e a culpa tb n é deles se a vodafone altera o software dos tlm.

A conselho de alguns amigos que trabalham na Nokia e etc ... NUNCA comprem telemoveis com software alterado pelo ISP... mais vale pagar um pouco mais e dp receber por mensagem as configurações das MMS e acesso ao portal do que mamar com software alterado às 3 pancadas.

Insiste e da proxima não saias de lá sem um telemovel novo! Fala com o gerente daquela porcaria, demonstra que o prob é do tlm e da porcaria da assistencia prestada.

A mim tb ja me aconteceu, mas pior é k vem rotulado como reparado, e no momento em k o recebo vou ver se funciona e continua igual, ou seja depois de esperar 1 mes ele vem exactamente igual. Já me aconteceu com 1 alcatel, em k o teclado n funcionava, e eles mandam-no exactamente igual ... e com um nokia k apareciam mensagens de erro no so, vieram os dois iguais da mesma maneira que foram, o nokia foi pra trás e arranjaram-no em condiçoes, o alcatel devolveram o dinheiro k paguei por ele.

Para além das personalizações da Vodafone serem um nojo estético...
Enfim a Vodafone de há uns tempos para cá só eprde tempo com paneleirices ridiculas

Segundo eles e a própria Siemens a garantia de cada reparação é de apenas 3 meses.
Quanto ao livro de reclamações, o original é enviado por eles, por carta registada, que depois é anexada à cópia que fica no livro. Têm 5 dias úteis para a remeter para a ANACOM. O cliente fica com o papel azul, que se quiser, também o poderá remeter à ANACOM. O amarelo fica no livro (é a cópia deles).
CAso o telemóvel se avarie outra vez, garanto que não saio de lá sem um novo.

E se não derem, vais virar a casa ao contrário?
As coisas resolvem.se com calma e, como acabaste de ver, houve um user que teve um problema parecido com o teu e não teve quaisquer problemas na troca.
Caso não saibas, passado este tempo todo depois da aquisição desse equipamento, eles não são obrigados a darem-te um novo.
Actualizam-te o software e tu já ficas todo contente ;)

Não é com livro de reclamações e barulho que vais conseguir alguma coisa...

E se não derem, vais virar a casa ao contrário?
As coisas resolvem.se com calma e, como acabaste de ver, houve um user que teve um problema parecido com o teu e não teve quaisquer problemas na troca.
Caso não saibas, passado este tempo todo depois da aquisição desse equipamento, eles não são obrigados a darem-te um novo.
Actualizam-te o software e tu já ficas todo contente ;)

Não é com livro de reclamações e barulho que vais conseguir alguma coisa...

Não preciso de partir nada, LOL. Actualizações de software não fazem mais nenhuma, até porque está provado um nexo de causalidade, o telemóvel não está em condições. E sim, saio de lá com um novo, nem que tenha de falar com o gerente. O telemóvel está dentro da garantia, Vodafone e Siemens. Portanto, eles que assumam a responsabilidade. Garantia é Garantia e são 2 anos.

Não é com livro de reclamações e barulho que vais conseguir alguma coisa...

ás vezes ajuda.;)

Quem dá garantia dos telemóveis é a Marca e não a Vodafone, o que presumo é que tentaram arranjar por meio de software, se for algum problema fisico, é um tecnico que o faz, já agora isso passou-se numa loja vodafone? ou num agente autorizado?

Não li a theard toda, li de raspão, mais logo vejo com mais atenção.

Cumps.

No meu caso, fui á sede da vodafone. Resolveram logo o assunto.

Isso cheira-me é a defeitos de fabrico (como acontece em muitos casos). A minha sincera opinião é que toda a gente deve investir numa bolsa para o tele assim que o compra para não haver nenhum risco. Assim, é fácil exigir que o troquem por um SEM defeitos.

quando compram um telemovel.. cena na vodafone ou outra rede.. se ele avariar podem levar a marca mesmo.. nem tem que ser a rede..


__

int.. isso do tlm vem um novo garantia é renovada.. onde leste isso?

o meu foi trocado à uns 2 meses.. e ja tinha mais de 1 e meio de uso.. isso é mesmo valido?

quando compram um telemovel.. cena na vodafone ou outra rede.. se ele avariar podem levar a marca mesmo.. nem tem que ser a rede..


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int.. isso do tlm vem um novo garantia é renovada.. onde leste isso?

o meu foi trocado à uns 2 meses.. e ja tinha mais de 1 e meio de uso.. isso é mesmo valido?

Claro a Vodafone só se resposabiliza em problemas de software (A vodafone faz é de terceitos), caso o próprio da Vodafone, quem tem que reparar é a Marca do telemóvel, não confudir e muitas pessoas confudem este caso, se for problema de software a Vodafone prontamente assume o problema e resolve-o.

Quanto ao usares o Livro de reclamação para deixares a tua insatisfação, fizes-te bem, e quanto ao empregado\colaborador da Vodafone ou Agente ou Sub-Agente não te forneceu a cópia foi então um lapso da pessoa.

Isto foi mesmo na Vodafone da Expo. Até podia ir à marca, ia a Benfica à MegaStore da Siemens. O meu SX1 já lá foi (foi comprado a um particular). O que me irrita é que a Vodafone não assume que o telemóvel não se encontra em condições. Sacode a água do capote para cima da Siemens. Se eu comprei o telemóvel à Vodafone, porque motivo iria eu à Siemens? O responsável pela reparação é a Vodafone (apesar de depois o enviarem à marca). Irrita-me esta desresponsabilização.

Para eles fazerem isso é por causa que deve vir escrito em qq lado que o podem fazer. É nestas alturas que gosto da garantia dos EUA. Tens 6 meses, após a compra, para testar o material, se der o pifo ou se o software atrofiar, pegas vais à loja e dão-te um novinho em folha.

Só na europa é que fazem 2 anos. Se a vodafone fornece os telemoveis supostamente deveria fornecer um serviço de reparação decente, nem que seja a enviar para a marca e notificar o cliente que o faz. A mim cheira-me que 80% dos telemoveis que vão para reparar nunca mais viram um tecnico da marca desde que sairam da fabrica aonde foram feitos, pois existem centros (como o da Optimus em alfragide) que tem tecnicos qualificados para fazer reparações nos telemoveis! Só mesmo em casos bicudos é que voltam à marca.

O melhor atendimento que recebi foi nesse tal centro da optimus, o pior foi na TMN no edificio da PT. Este ultimo mereceu a presença do gestor de loja, supervisor e aqui o je os 3 a tentar perceber o porquê de eu ter a referencia do cartão por activar à 6 meses sem nenhuma explicação aparente. Não podia carregar o telemovel e já tinha feito ao todo 54 chamadas para o serviço de apoio a clientes, todas elas devidamente apontadas num papel com data e hora e o nome dos gajos que atendiam. Depois desta ramboiada toda, conheci uma rapariga lá do help-desk que me resolveu o assunto em 2 dias ... amazing

Eu já tive problemas também com a Vodafone. Utilizo Optimus mas queria um telemovel que ainda só tinha saido na vodafone, apos o ter comprado informei me de custos para o desbloquiar e fui a principal loja para o desbloquiar. A primeira pessoa que me atendeu ficou com os dados do cartao da vodafone que vinha com o telemovel a minha morada a indicar que apos 3semanas iria receber uma carta a indicar para aparecer na loja.

Passaram-se 3semanas e nada e ainda dei mais uma semana de desconto pois poderia ser algum problema nos CTT's, apos isso fui la novamente mostrar o desagrado pela situação e outra pessoa que me atendeu disse "Não nós nao mandamos carta nós telefonamos e por acaso tenho a indicação que já lhe ligamos" ao qual eu respondi "Ligaram para onde se o unico numero que quiseram foi o do cartao vodafone quando eu indiquei expressamente que so utilizava o da optimus e aquele estava parado" o rapaz muito atrapalhado la pediu desculpa e fez o pedido novamente disse para aguardar mais 3semanas e depois contactava.

Apos mais 3 semanas nao recebi nada, fui la novamente onde fui atendida por uma pessoa muito antipatica que me indicou que nao era por telefone nem por carta mas sim por SMS que eles contactavam o cliente. Passei-me por completo fiz um escambeche ali na loja, passados 5 dias fui la novamente para apresentar queixa onde me dizem que ja tinham o codio de desbloqueio.

Posso dizer que o atendimento personalizado numa loja Vodafone é da mais m3rdos4 que existe.

Indico tbm que apos as 3primeiras semanas ja tinha saido o telemovel na optimus onde o comprei obviamente e apos desbloquiar aquele vendi-o.

Vodafone? Só se for mesmo necessário....

Outra situação caricata:

A minha irma comprou um V600i no natal. como já era cliente vodafone, ficou com o antigo cartão.
Ela teve problemas no tlm (o visor desligava-se e tal e coisa...) e foi à vodafone. Pediram-lhe o pin inicial ou o puk porque o numero ainda não estava registado.. Ora a minha irma já não sabia (o antigo siemens durou-lhe 3 anitos).
Disseram-lhe então: ah e tal, se disser quando foram os dois ultimos carregamentos... (Eu não me lembro o que fiz na semana passada, quanto mais ela ia se lembrar dos ultimos 2 carregamentos...)

Solução, veio pra casa com o tlm. Peguei nele e escrevi uma msg a dizer pass e mandei pra um numero da vodafone que não me lembro. acedi ao site da vodafone, meti o numero e a pass, preenchi os dados e... quando acedi ao my vodafone dela tinha lá uma opçãozinha que dava o pin e puk original...
Ela só precisou de ir novamente à loja e agora dizem que dentro de dez dias está pronto...
(é de lembrar que ela tinha o tlm e o cartão com ela quando foi da primaira vez à loja...)

Com isto quero dizer, que tanta história com pin's e tal e coisa e basta uma pessoa ter o tlm com ela e pode aceder a isso... Estes gajos...

O que me chateia, hoje em dia, é situações dessas serem habitual. Não é só no campo dos tlm`s e operadoras, é também noutras desde TV`s, Computadores e diversos em que o cliente muitas vezes, ser maltratado e roubado.
E essas situações estão a tornar-se habituais, INFELIZMENTE PARA NÓS, os consumidores!!!

Agora para o ec99031 quero acrescentar que as lojas estão todas informatizadas e ligadas em rede. De maneiras que eles podiam muito bem ter visto o PIN e o PUK.
Se tu dirigires-te a uma loja para adquirir um tlm através ClubeViva (dos pontos) eles vèm quantos pontos tens, os teus dados pessoais... não querem é saber disso para nada!!!
Mas pronto...
É o "badalado" choque tecnológico da treta!!!

Isso do PIN e PUK ou ultimo carregamento serve para saberem se o telemóvel e o cartão é mesmo teu, trata-se de "segurança" se tu viste pelo myvodafone logo sabes o pin que tens e viste o original, eles sabem muito bem o PIn que tens, se for um agente ou qualquer coisa eles usam o Front End, ou sejam tem os teus dados. E no caso anterior que disseram que já lhe tinham telefonado, mas não não telefonaram isso de certeza que foi alguem que deixou uma tipificação no Siebel a dizer que tinha contactado o cliente tal tal por tal tal mas as vezes os operadores também erram lol e pode acontecer por isso ele ter feito essa afirmação com firmeza de que lhe tinham ligado. Bem isto não são desculpas nenhumas, porque não estou a defender ninguém, tou apenas a explicar o que pode ter sucedido.

Quanto ao Pin, eu sei que é para verificação, mas o cumulo é: tens um telemóvel ligado e a funcionar, na vodafone não aceitam-te porque não sabes de momento o pin inicial. Sais da loja e metes pass no tlm, mandas pro num da vodafone e recebes a pass de entrada no myvodafone, vais ao myvodafone, vês o Pin e voltas à loja (demora pra ai 5min a fazer isto), e da frase "nao pudemos arranjar" passam para "muito bem, espere 10 dias"...

Que lógica! Se isto é segurança então não sei não...

PS: Eu não estou contra a vodafona, até porque estou bem servido... não tenho tido queixas mas esta situação achei-a no minimo um pouco caricata. e em termos de segurança, acho que deixa o utilizador um bocado "desprotegido"...

Mas ainda perdem tempo a ir ao operador pedir RMA? Só lá vou se o telemóvel vier "morto à chegada"! Fora disso é tudo na marca. Pelo operador demora mais tempo (dado que enviam o aparelho para o representante) e ainda temos que aturar gente que não tem a minima formação técnica para lidar com algumas destas máquinas. :rolleyes:

A culpa, no caso do amigo Sloop_John_B, é 99.9% da Siemens. A Vodafone, no geral, não presta serviços de reparação. :)

[[]]

"muito bem, espere 10 dias"...


10 dias...
Acho que isso vai para centro de reparação numa Casal Duas... de maneiras que isso demora!!!:-D :-D :-D

P.S.: Não leves a mal, que eu uma vez fiquei 1 mês sem PC por causa de uma placa de som.:lol:

Eu no meu E770v, quando foi para actualizar o softw, disseram-m (em viana) que tinha de ficar sem tlm durante uma semana...
Fui à ranha ao Porto e fizeram-m no dia (4horitas...)

O probl até parece sério: o tlm deixava momentaneamente de dar imagem, agora pro fim nem ligava... Como está na garantia, siga pra vodafone (tb já n vou tantas vezes ao porto)... Entretanto ela tb n se preocupa muito pois anda com o meu "velho" 3200....

Segundo eles e a própria Siemens a garantia de cada reparação é de apenas 3 meses.
Quanto ao livro de reclamações, o original é enviado por eles, por carta registada, que depois é anexada à cópia que fica no livro. Têm 5 dias úteis para a remeter para a ANACOM. O cliente fica com o papel azul, que se quiser, também o poderá remeter à ANACOM. O amarelo fica no livro (é a cópia deles).
CAso o telemóvel se avarie outra vez, garanto que não saio de lá sem um novo.

Ai sais sais ... já que tás a fazer TUDO da maneira errada.

Isto foi mesmo na Vodafone da Expo. Até podia ir à marca, ia a Benfica à MegaStore da Siemens. O meu SX1 já lá foi (foi comprado a um particular). O que me irrita é que a Vodafone não assume que o telemóvel não se encontra em condições. Sacode a água do capote para cima da Siemens. Se eu comprei o telemóvel à Vodafone, porque motivo iria eu à Siemens? O responsável pela reparação é a Vodafone (apesar de depois o enviarem à marca). Irrita-me esta desresponsabilização.

Problemas com Telemoveis Siemens ??? directo a Alfragide (ainda é lá a assitencia dos tipos ?) .. mim já me arranjaram 2 vezes os telemoveis ... á 1ª olharam pro C35i e ... deram-me um (desbloqueado) e á 2ª como já não havia C35i em stock deram-me um C45. :D

Conselho ? ... se tiveres problemas com o telele vai DIRECTAMENTE á MARCA que o fabricou (que é quem te dá a garantia) e não percas tempos com "serviços" dos operadores (pro que percebem de teleles a TENDENCIa pra pedir o yelow book é mais que muita).

Deveras engraçado... Comprei um Sx1 da siemens, naturalmente desbloqueado, visto vir desbloqueado de origem, e qual o meu espanto quando passado sensivelmente 6 meses o tipo desligou-se por si só e nunca mais ligou, limitava-se a acender uma luz branca de fundo. Como seria de supor levei-o a uma loja Siemens onde me fizeram uma actualização de software e me cobraram 15 euros. Segundo eles a garantia não cobrava aquele género de problemas que resultavam da sobrecarga do software. Ja la vão uns 3 meses desde então, nunca mais instalei nenhum programa nem utilizei qualquer função exceptuando a recepção e a realização de chamadas; e no entanto o mesmo problema voltou a suceder-se...
:004:
Agora tenho tentado actualizar o software por mim mesmo através da net, mas face ao facto do telemóvel não ligar, o pc não o reconhece, ou seja, creio que estou condenado a gastar mais 15 euros.......

Pois, às vezes nem sei para que serve a garantia se quando o telemóvel tem qualquer problema eles dizem que a garantia não cobre nesse aspecto... Eu já aprendi a minha lição, agora invisto sempre em capas para os telemóveis para caso haja algum problema, eles não terem nenhum risco para poder exigir troca imediata.

Para o Tarouquense (http://techzonept.com/member.php?u=23377): tenta usar este metodo para formatar o telemóvel:
Com o telemovel desligado, em * e # ao mesmo tempo, ligas o telemovel, e so depois e que podes largar as teclas * e #. Esperas um bocado e ve se funciona!!

Só mesmo para dizer que em relaçao ás reparaçoes dos telemoveis acho que nao estão a perceber bem, qual é o papel da marca, e qual é o papel da vodafone. Eu trabalho na vodafone e já ouvi de tudo.. mas peguem la em 2 dedos de testa e vejam o que é que a vodafone pode fazer, quando o proprio software da marca nao funciona?? É a mesma coisa que tares a comprar um qtek e reclamares á qtek sobre o Windows Mobile. Simplestemte nao tem nada a ver...
Em relaçao a codigos de desblokeio, peçam sempre pelo telefone que é mais rapido ;)
Em relaçao a reclamaçoes, escrevam sempre para o gabinete de apio á qualidade, isto porque eles sao bastante razoaveis e se virem que têm mesmo razao, por norma, sao agradavelmente surpeendidos ;)
Em relaçao a peixarada, deixem-se disso, sejam simpaticos, argumentem bem, e sejam presistentes. Com pessoal mal educado e que arma peixarada, sao poucas as hipoteses de consegiurem alguma coisa.
(Digo isto tudo para vos ajudar, acreditem em mim ;))

Abraço

Só mesmo para dizer que em relaçao ás reparaçoes dos telemoveis acho que nao estão a perceber bem, qual é o papel da marca, e qual é o papel da vodafone. Eu trabalho na vodafone e já ouvi de tudo.. mas peguem la em 2 dedos de testa e vejam o que é que a vodafone pode fazer, quando o proprio software da marca nao funciona?? É a mesma coisa que tares a comprar um qtek e reclamares á qtek sobre o Windows Mobile. Simplestemte nao tem nada a ver...
Em relaçao a codigos de desblokeio, peçam sempre pelo telefone que é mais rapido ;)
Em relaçao a reclamaçoes, escrevam sempre para o gabinete de apio á qualidade, isto porque eles sao bastante razoaveis e se virem que têm mesmo razao, por norma, sao agradavelmente surpeendidos ;)
Em relaçao a peixarada, deixem-se disso, sejam simpaticos, argumentem bem, e sejam presistentes. Com pessoal mal educado e que arma peixarada, sao poucas as hipoteses de consegiurem alguma coisa.
(Digo isto tudo para vos ajudar, acreditem em mim ;))

Essa comparaçao do qtek nao esta mt bem feita...
Repara se tu compras 1 qtek com winmobile e o SO esta marado vais-te queixar a quem á microsoft?!?!?Nao me faças rir!

Sou cliente vodafone e ate nao estou descontente de todo mas tbm ja tive que me chatear 2 vezes.
A 1ªvez foi por causa do meu motorola v980. Tinha tudo bem configurado(acesso a net) e instalei um prog de IM e nao conseguia ligaçao, dava sempre erro.Depois de mts contactos para o 16912 e depois de ouvir mts teorias de m*****, lá alguem disse:
-A vodafone nao permite que aplicaçoes java que nao sejam fornecidas por nos tenham aceeso a net.
Ridiculo!!! Avisei logo que os outros 2 operadores no mercado permitiam esse acesso e que visto a vodafone nao me dar acesso a um serviço ao qual tenho direito, iria cancelar a assinatura. Aconteceu entao um milagre, passados 30mn o msn no tlm ja funcionava!!

A 2ªvez foi quando cada videochamada que fazia so durava exactamente 7segundos.
Liguei varias vezes para o 16912 e, para variar, nao havia problema nenhum da parte deles!
A mesma lengalenga do desligue o tlm , faça isto faça aquilo. Depois de tudo fazer o operador chegou a conclusao que o prob era do tlm. LOL!!! Eu expliquei que ja tinha mudado o meu cartao pa o v980 da inha mulher e que tbm fazia, logo o prob era do meu nr de tlm. Fui a loja e de la fiz 3 videochamadas para o 16912 com o meu cartao em 3tlms diferentes e pimba 7seg. A rapariga da loja ligou nao sei para onde mas passadas umas horas tinha o prob resolvido e o dinheiro creditado.

A culpa nunca é da vodafone!!!!

Essa comparaçao do qtek nao esta mt bem feita...
Repara se tu compras 1 qtek com winmobile e o SO esta marado vais-te queixar a quem á microsoft?!?!?Nao me faças rir!

Se após varios uptades do sistema operativo, o Windows Mobile continuar com um problema qualquer, ou seja bug, podes-te ficar a rir, mas sem ser a MS nao vejo quem te possa ajudar...
(obviamente estou a falar do caso acima onde o software do telem, sistematicamente passado 3 meses dava problemas)

.. mas peguem la em 2 dedos de testa e vejam o que é que a vodafone pode fazer, quando o proprio software da marca nao funciona?? É a mesma coisa que tares a comprar um qtek e reclamares á qtek sobre o Windows Mobile. Simplestemte nao tem nada a ver...
...



Eu tenho um E770v, e pelo que já me apercebi do tlm o software do tlm FOI FEITO pela vodafone portuguesa. isto porque essencialmente quando fiz a actualização do software, esta foi feito na Ranha (porto) e pelos vistos meteram-me uma flex por cima duma nova firmware que altera entre outras coisas a hora para o canto superior direito. Isto deve ter sido a vodafone portuguesa a fazer pois não deve acontecer nos E770v do UK e por ai fora (eu ainda vejo muitas vezes ao ligar a hora em baixo e depois é que passa para o canto superior..)

E colocarem o menu Live da vodafone na tecla direita de acesso rápido, e sem possibilidade de alterar... Isto cheira mesmo a Vodafone, quer dizer, até pode ter sido a motorola a programar, mas a pedido da vodafone, e portanto a operadora terá de responder sobre o software em conjunto com a marca ou sozinha...

Mais, se formos a comparar modelos iguais em operadoras diferentes, verifica-se que o os menus e tal e coisa são diferentes (às vezes apenas ligeiramente, mas são)... Logo não venhas com essa de ir reclamar à microsoft se o WM dá problemas no Qtek, até porque o WM É instalado pela Qtek para o seu dispositivo, logo tens todo o direito de te queixares À Qtek (até pode ser que fosse um problema de instalação na Qtek,,,)

Um bom começo para a Vodafone era deixar de vandalizar o software dos telemóveis que vende

Um bom começo para a Vodafone era deixar de vandalizar o software dos telemóveis que vende
O meu v980 tbm tinha software vodafone (é um exclusivo vodafone), mas como nao me agradou fiz um debrand TOTAL, desbloquei todas as funçoes capadas pelo soft de m**** da vodafon, tais como, opçao de skin novas animaçoes de arranque/fecho, audio3D, carregar jogos java pelo cabo, etc...
Uma coisa é verdade, só compra vodafone quem quer, e quem compra sujeita-se. Mas se a vodafone vende um produto exclusivo, com soft da marca, sao eles que teem que resolver o problema!
Neste momento tenho um SE w800i, e por vezes penso como seria se ele tivesse soft vodafone...só de pensar ja me apetece chorar

@Portuman,
Se trabalhas na vodafone deves saber que as 1ªs series de 6630 que a vodafone vendeu (com soft deles como é óbvio), nao era possivel desactivar a rede 3G. No menu de rede nao tinha opçao 900/1800. Como na altura a cobertura 3G era/é uma bosta mts das vezes eu ligava (o tlm é do meu sogro) e dava como se o tlm estivesse desligado. Fui ao clube nokia e nao poderam resolver o problema pois nao tinham nenhuma versao de soft da vodafone + recente. O meu patrao tinha um da mesma altura que comprou livre e nao tinha nenhum prob pois no menu tinha as varias opçoes de rede.
Agora diz-me se a responsabilidade nao é da vodafone de quem é?!?!?!?!?!?!

Eu tenho um K700i de telefone de empresa (por acaso é TMN apesar da minha rede pessoal ser Vodafone) e comparando aquilo com o K700i do meu pai que é "Vodafone puro" dá vontade de enfiar o telefone naquela zona onde o sol não brilha do gajo que teve a brilhante ideia dos telefones "exclusivos"

Sinceramente se não tivesse um tarifário tão bom (que já não existe) mandava a Vodafone com os porcos que é só telefones de merda (hint: comprem telefones de marcas que interessam aos clientes em vez dos modelos manhosos que compoem uns 50% da oferta da Vodafone e deixem o software em paz), exclusivos da treta (hint: não estou interessado em SMSs de golos do Mundial de borla ou não) e afins.
Enfim...
As outras também não são assim muito diferentes...

O meu K750i é da Optimus e nunca me deu problemas. Também uso Vodafone (Yorn), mas num W800i desbloqueado. Ao ver estes comments todos sobre o software da Vodafone, parece que foi a decisão mais acertada :)

Acho que tamos aqui todos a falar de coisas que ninguem sabe, afinal, quem é que faz o software? Eu penso que seja a marca que faz o soft a pedido da Vodafone, e se a vodafone paga á marca, é esta que deve ser responsabilizada, caso entregue esses telemoveis á vodafone com software 'defeituoso'. De qualquer maneira vou tentar informar-me..
Caso sejam mesmo os engenheiros da vodafone a alterar o software, aí dou-vos razão, caso contrário continuo na minha...
No final de contas e como ja alguem disse, so compra quem quer.. e se queres ter MP3 como toque num 6630 por ex, tens de o comprar livre.. Cada um escolhe o que quer..

O melhor que vocês têm a fazer é submeter a questão a um Tribunal Arbitral de Conflitos de Consumo.
Normalmente o problema destes Tribunais é que precisam do consentimento de ambas as partes para o recurso à arbitragem, no entanto posso desde já dizer-vos que a Vodafone é uma das empresas que atribui competência a estes Tribunais.
É rápido, gratuito, tem força de sentença, e resolve muitas chatices.

Mais informações aqui. (http://www.mj.gov.pt/sections/justica-e-tribunais/mediacao-e-arbitragem)

Mr.Mike ????????????????? w00t ???


já foi aqui mais que repetido ... tensproblemas com o telele vais á marca do telemovel resolve-los .. .e resolvem-te o problema ...

... mas háquem prefira ir espingardar para a operadora ... deposi passam-se dos carretos e não lhes resolvem os problemas.

Nao posso deixar de concordar que a vodafone faz muito mal em modificar o software original paro o tipico "vodafone live". Sempre fui cliente da vodafone, já comprei telemoveis por pontos e ja mandei telemoveis para arranjar. Nao tenho tido razões de queixa, até porque isso da assistencia passa sempre pela casa da marca do telemovel. No meu caso mandei o meu antigo k700i duas vezes pra vodafone (a primeira vez para actualizar o software do telemovel e a segunda pra substituir o joystick danificado), e quando o precisei de fazer, dirigi-me a um centro da vodafone (no meu caso o de Coimbra na Rua Fernão de Magalhães). O atendimento foi impecavel, deram-me um telemovel de substituição e as reparaçoes foram relativamente rapidas (a 2ª vez k para la foi demorou menos de 2 semanas :)). Agora o problema é o seguinte: No caso da assistencia da Sony Ericsson, uma das empresas encarregada pela assistencia da marca é a "Datafax", e posso dizer que são 100% honestos; E infelizmente nem todas as empresas assim o são, no caso da Siemens tambem tenho razoes de queixa, porque tambem mandei um c38 para reparção e nunca mais o vi porque me telefonaram a dizer que a garantia nao cobria a reparação necessaria (como tinha sido um telemovel baratuxo nem me xateei com isso), a partir daí nunca mais comprei siemens >(. Por isso quando tiverem algum problema com o telemovel e se tiver garantia, vejam quais as empresas que lhe prestam assistencia tecnica e façam primeiro uma investigação ao passado da empresa (vejam se têm muitas queixas, na internet no site de cada fabricante está lá os pontos de assistencia autorizada e as empresas que o fazem) e se nao se resolver o problema,façam queixa à DECO. Em principio resulta sempre.

Cumprimentos :)

Para o Tarouquense (http://techzonept.com/member.php?u=23377): tenta usar este metodo para formatar o telemóvel:
Com o telemovel desligado, em * e # ao mesmo tempo, ligas o telemovel, e so depois e que podes largar as teclas * e #. Esperas um bocado e ve se funciona!!



Fico muito agradecido pela ajuda, porém o telemóvel permanece na mesma situação. Liga a luz branca de fundo e ... não passa disto. Bem, vou tentar levá-lo amanhã a uma casa Siemens e pedir para me resolverem o problema de vez, ao invés de executarem unicamente actualizações de software ineficazes.

Já k andamos com problemas com a Vodafone.... Aki fica o meu relato!


"Pois, desta vez armei a p@ta com a Vodafone e com a Nokia! Reclamações já foram 3 e eis um excerto de uma imeili a contar o sucedido (imeili enviado não à Nokia nem à Vodafone):

"Recentemente tive um pequeno "grande" problema com um telefone adquirido em Novembro na Vodafone de Coimbra. Após uma semana depois da compra do telefone, dirigi-me à loja de assistencia técnica da Vodafone de Coimbra para comunicar a anomalia à qual me foi substituida uma bateria no telefone para solucionar o problema! Não solucionou e ao fim de cerca de 3 meses, enviei o telefone através da Vodafone de Coimbra, para reparação para a Nokia. Pois, a Nokia elaborou um relatório de reparação do aparelho no qual dizia que o telefone tinha sido usado incorrectamente e que tinha uma placa "empenada" pelo que não fizeram nada ao telefone e devolveram-no á loja, tal e qual como estava, perdendo eu a garantia do aparelho em questão e tal como já referi, a reparação não foi feita, ou seja, a pessoa que iria reparar o meu telefone, limitou-se a abrir o aparelho e dizer que não iria reparar. POis bem, falo de um telefone com cerca de 3 meses de uso. Um telefone novo, impecavel, sem nunca ter dado nenhuma queda nem nunca tendo sofrido maus tratos fisicos. Conclusão: Um telefone novo, impecável! Quando o adquiri, já vinha com esse defeito e agora ao fim de 3 meses, depois de o ter enviado para reparação, dão-me a noticia que perdi garantia, arranjo, tudo! Apresentei reclamação contra a Vodafone ao qual fui contactado mais tarde (hoje) e me informaram que nada podiam fazer, ou seja, que não me iria substituir o telefone mas que para me compensar, me iriam atribuir um bónus em "pontos" para aquisição de um telefone ao qual eu respondi que não queria e que queria o meu telefone reparado e na melhor das hipoteses, um telefone novo e igual. A senhora da Vodafone disse que isso não era possivel e para entrar em contacto com a Nokia. Pois bem, entrei em contacto com a Nokia e a pessoa com quem eu falei disse que a Nokia pura e simplesmente não iria fazer nada, Que seria a Vodafone a tratar disso! Ou seja, que não se iriam responsabilizar por eu ter adquirido um aparelho danificado! Seguidamente dirigi-me novamente à Vodafone e a rapariga que me atendeu, apenas disse que lamentava imenso mas que não podia fazer nada e que se enviasse novamente o telefone para reparação, iria receber o mesmo diagnóstico! Fiz nova reclamação, desta vez, dirigida à loja Nokia que (não) me reparou o telefone! Portanto, o meu telefone ainda se encontra na loja para ser levantado! Ou então, em alternativa, aceitar a "generosa" oferta da vodafone e ficar com os pontos, tendo para isso, ter que deixar o meu telefone na loja! No meio disto tudo, tenho um telefone defeituoso, que nem a Vodafone nem a Nokia se responsabilizam por ele, a aguardar que alguém o repare ou que o vá buscar à loja! Penso que é uma situação no minimo hilariante, estando claramente numa situação desvantajosa em que paguei um telefone estragado e que ninguém quem assumir a responsabilidade e em que alegam a culpa ser minha, isto mesmo depois de ter ido à loja com queixas logo na primeira semana."

A Placa é a placa PCB logo por sinal a principal placa do telefone e akeles filhos da p*** não se responsabilizam! E esta hein? Ah, o telefone é um Nokia 6100
http://www.nokia.ca/english/pics/6100/6100_main_right.jpg
e ainda para mais, deram-me um charuto de substituição: Um Sonyericsson t68i....
http://www.phoneinsider.com/images/se/T68i.jpg

"

O excerto foi uma carta (mail) para a DECO. A Vodafone não teve nada a ver com o caso, a Nokia, mandou-me uma carta k sinceramnete..... Atribuia-me as culpas! Incrivel é k eles n tocam no tlm mas kd fui buscar o telefone à loja "sem eles lhe terem tocado", trazia sofware de origem. Jogos, imagens e assim..... tinha ido tudo à vida!

Estupidez, não?

Sinceramente se não tivesse um tarifário tão bom (que já não existe)...
Timber, que tarifário tens? É uma "Vitamina", certo?

É que eu só não saio da vodafone e passo completamente para a TMN/UZO porque o meu tarifário é o Vitamina R e já não existe desde 2002 ou 2003... €0,13/min à noite ou entre as 13-14h ou fins-de-semana (horario economico/f.d.s.) e €0,08/SMS (por cada pacote de 50 SMS's)...

Mas se continuam a subir os preços, então adeuzinho vodafone...

Cumps [[[[[[[[[]]]]]]]]]]
angelofwisdom

p.s.: uma coisa que acho hilariante é: telefonem duas vezes para o 16912 e não uma só quando quiserem resolver um problema. É que vão quase de certeza receber respostas diferentes por parte de cada um dos "assistentes" :confused: :-D

O meu tarifário é a Vitamina P primeira versão
Para o meu uso é muito bom

Se não me engano, esse é o mais barato entre dois vodafones, porque pagas x no primeiro minuto e y em cada um dos minutos seguintes; e para outras redes pagas sempre x em todos os minutos (x tem sempre o mesmo valor i.e. o 1º minuto entre vodafones = cada um dos minutos entre vodafone e outras redes).

Foi dos últimos tarifários a desaparecer antes das "vita"'s....


Eu até diria que muita gente só está "presa" à vodafone porque têm tarifários antigos e (como nós) não os querem perder...

A UZO tem tarifas boas (se carregares 20€, durante um mês passas a pagar 0,12€ por minuto p/qualquer rede e a qualquer hora), mas ainda há quem não as conheça ou não costume carregar 20€ mensais (meu caso) e acaba por pagar 0,16€ por minuto (que já não dá tanto jeito)...

Enfim... era só uma opinião ;)

Cumprimentos [[[[[[[[[[]]]]]]]]]]]
angelofwisdom

Era 30 escudos 1º min seguido de 5 esc nos minutos seguintes entre Vodafone
Para as outras redes era 70 escudos no horário caro e 35 escudos no horário económico (13 as 14 e noite a uma hora que ja nao me lembro)
As sms acho que era 10 escudos ou algo assim
Depois aumentarem a parte para outras redes mas o meu ainda é o ue escrevi
Hoje em dia é só tarifários da chulice...

Horario económico: das 13 às 14 e das 21 às 8 ;)

Agora os tarifários estão reduzidos a 4 VITA's.... que não valem mesmo nada.....
É só gastar dinheiro. E videochamada então??? Jazus.... ainda bem que o meu móvel é um Nokia 5510 :-D

Mudaram para pior.....


A vitamina R é, horario profissional (a.k.a. "caro" :p): 0,30€ -> Vodafone; 0,52€ -> outras redes
Horário Económico e Fim de Semana: 0,13€ -> Qualquer rede (26 escudos), mas por minuto.

int.. isso do tlm vem um novo garantia é renovada.. onde leste isso?

o meu foi trocado à uns 2 meses.. e ja tinha mais de 1 e meio de uso.. isso é mesmo valido?

No momento que o tlm está a arranjar a garantia é suspensa, ou seja o tempo que está em reparação vai ser aumentado na garantia do tlm. No caso de ser um produto novo, esse produto novo tem 2 anos de garantia.

Tipo dão-te:
* Novo telemovel, tens mais dois anos a partir de ai.
* Nova peça para o aparelho, ex. novo ecrã, tens 2anos de garantia no ecrã, e tens de garantia para o resto do tlm o tempo de garantia antiga+tempo de reparação.

Motivo:
Se não fosse assim, faziam-te um produto tão fraco que não durava 1ano, que sendo tão fraco a empresa gastavam apenas 1/12 da restante concorrência a fazer o produto, mas tu compravas o produto pelo mesmo preço que a concorrencia.

Quando o produto se estragasse iriam te dar um novo, e só usavas esse novo produto novamente por um ano, mas a soma dava 2anos e nao terias mais garantia. (ou entao dariam-te um produto semelhantes mas que só duraria o tempo que te resta da garantia)

Para defender qualidade a regra é novo produto nova garantia. e tem toda a logica.

***
Já agora o tempo maximo de reparação é de 2meses! Se a reparação ultrapassar esse tempo teram que que dar um novo (para comprir o prazo de 2meses)! E se o produto é indespensável, podes exigir um substituto durante a reparação (se nao derem dizes que entao compras um, e que apresentas a factura)

Foi dos últimos tarifários a desaparecer antes das "vita"'s....


Eu até diria que muita gente só está "presa" à vodafone porque têm tarifários antigos e (como nós) não os querem perder...


Eu sou um deles, o meu tarifário é o Vitamina Light que dava para escolher 1 das restantes operadoras fixo/móvel ao mesmo preço Vodafone>Vodafone. Daí que escolhi a TMN como a 2ª operadora, mas já foi há uns 6/7 anitos. E estou livre de carregamentos obrigatórios que é como eu gosto!

Quanto aos UZO, Vodafone Directo acho (se não estou enganado) que só tens o Serviço Básico (Chamadas de Voz e SMS) ficando os MMS, Live!, i9 de fora.

Cumps

Vodafone Directo é como UZO, mas na V.D. és mesmo obrigado a carregar pelo menos 20€ por mês, enquanto que na UZO podes não carregar com tanto, mas o tarifário fica-te mais barato se o fizeres.
Resumindo: na UZO, ou nao pagas e ficas com a tarifa normal, ou carregas 20€ num mês para pagares menos.
Na Vodafone Directo, se não carregares 20€ por mês, não sei se te impedem de usar o móvel (como nos carregamentos obrigatórios) ou se te fazem pagar mais no mês seguinte... não sei... mas sei que é mau ^^

LOL! i9 é da TMN ;) :lol:

Eu só uso mesmo o "Serviço Básico" (não sabia que era assim que se chamava!!) - VOZ + SMS :) Para quê gastar dinheiro com MMS se tenho computador; ou WAP se tenho internet?

Não gosto assim muito de acessórios... o meu móvel é o Nokia 5510 (aquele calhamaço [é com "ç" ou "ss"? :confused:] azul ou vermelho [no meu caso azul] com um teclado QWERTY, um dos primeiros do mercado com MP3 [que afinal não é MP3 mas sim LSE que é MP3 convertido para nokia :nocom8le:] mais Rádio FM e que dá um jeitaço do caraças para auto-defesa em caso de assalto [ai se eu tiver boa pontaria...coitado do bandido :-D leva com um tijolo na fuça que não se volta a levantar] :-D )

Eu tenho carregamentos obrigatórios :( e detesto. Neste momento não posso nem fazer chamadas nem enviar sms por causa disso...

Cumps [[[[[[[[[[]]]]]]]]]]
angelofwisdom

Recebi a semana passada uma carta do Apoio ao Cliente da Vodafone, onde me dizem que pela insatisfação demosntrada pelas sucessivas reparações a que foi sujeito o tlm me iriam dar 750 pontos a serem creditados na minha conta para adquirir um telemóvel novo. Do mal o menos. O telemóvel está outra vez com problemas. Vou lá outra vez.

LOL! i9 é da TMN ;) :lol:
Eu sei que o i9 é da TMN. Assim como o UZO é da TMN né?!
E o UZO é um serviço básico né?!

[quote=angelofwisdom]
Eu só uso mesmo o "Serviço Básico" (não sabia que era assim que se chamava!!) - VOZ + SMS :) Para quê gastar dinheiro com MMS se tenho computador; ou WAP se tenho internet?

Não gosto assim muito de acessórios... o meu móvel é o Nokia 5510 (aquele calhamaço [é com "ç" ou "ss"? :confused:] azul ou vermelho [no meu caso azul] com um teclado QWERTY, um dos primeiros do mercado com MP3 [que afinal não é MP3 mas sim LSE que é MP3 convertido para nokia :nocom8le:] mais Rádio FM e que dá um jeitaço do caraças para auto-defesa em caso de assalto [ai se eu tiver boa pontaria...coitado do bandido :-D leva com um tijolo na fuça que não se volta a levantar] :-D )
[quote=angelofwisdom]
Amigo: o Nokia 5510 é considerado Arma Branca :-D :-D :-D
[quote=angelofwisdom]
Eu tenho carregamentos obrigatórios :( e detesto. Neste momento não posso nem fazer chamadas nem enviar sms por causa disso...
angelofwisdom

Também eu detesto carregamentos obrigatórios, daí que ainda hoje ande com um tarifário de há 6/7 anos. E digo-te que não é assim tão caro!!! Telefono para a TMN ao mesmo preço que a Vodafone>Vodafone (0.20€ p/minuto). Só fica bem carote se for fixo ou Optimus (são 0.60€ p/minuto). Mas como é raro fazer chamadas para fixo e/ou Optimus compensa-me.

PS.: descupem lá mas este "quote" correu mesmo mal..,

A mim o que me lixa é o ter cuidado com as horas, mas é a mesma coisa que contigo: enquanto que tu ligas a qualquer hora para VOD/TMN mais vezes; eu ligo para todas, mas à noite :) Parece que os nossos tarifários encaixam que nem uma luva :-D

Amigo: o Nokia 5510 é considerado Arma Branca :-D :-D :-D
Whoops.... acho que não devia ter dito aquilo :004: (psst... fica entre nós ok? eheh...)

Edit - eu percebi que a quote tinha ficado mal ;) e neste momento ainda está :D

Cumps [[[[[[[[[]]]]]]]]]]]
angelofwisdom

Vodafone Directo é como UZO, mas na V.D. és mesmo obrigado a carregar pelo menos 20€ por mês, enquanto que na UZO podes não carregar com tanto, mas o tarifário fica-te mais barato se o fizeres.
Resumindo: na UZO, ou nao pagas e ficas com a tarifa normal, ou carregas 20€ num mês para pagares menos.
Na Vodafone Directo, se não carregares 20€ por mês, não sei se te impedem de usar o móvel (como nos carregamentos obrigatórios) ou se te fazem pagar mais no mês seguinte... não sei... mas sei que é mau ^^
Boas,

Tenho também uma Vita R que tenciono manter, o tarifário no horário económico é muito bom.

Vodafone Directo não é tão mau como dizes. Não permite videochamadas, Vodafone Live, pontos C. Viva, suporte nas lojas, mas de resto, não tem carregamentos obrigatórios (para manter activo basta fazer uma chamada de 4 em 4 meses), e com chamadas a 16cts/min (a qualquer hora e para qualquer rede), sms a 8cts e MMS a 39,7cts, torna-se uma boa alternativa. Para quem gasta pouco, está bem melhor que por exemplo o tarifário da Vitamina Light de que o João Paulo falou.

Para quem gaste mais em chamadas, caso faça carregamentos de 15€/mês, paga depois chamadas a 12cts/min (qualquer hora/qualquer rede) e sms a 6cts. E caso deixem de pagar os 15€ por mês, o tarifário é alterado automaticamente para a modalidade sem carregamentos.

Mais info Vodafone Directo (http://www.vodafonedirecto.com)

Para quem prefere a TMN, creio que os UZO têm tarifários e serviços idênticos..

edit: desculpem ter fugido do tópico da thread..

Cumps

angelofwisdom, no Uzo são 15€/mês (e não 20) para falar a 12 cêntimos (fraccionados a 10segundos)

angelofwisdom, no Uzo são 15€/mês (e não 20) para falar a 12 cêntimos (fraccionados a 10segundos)
Oops... mas foi o que me disseram ^^' e eu acreditei -.- my bad =X

desculpem ter fugido do tópico da thread
Tens razão. Estamos bastante desviados do tópico original.

Pelo sim pelo não criei uma nova thread sobre o assunto (tarifários):
http://www.techzonept.com/showthread.php?t=99086

Agradecia que quaisquer dúvidas sobre o assunto fossem dirigidas para lá, e para deixarem esta thread voltar ao seu tópico original :)

Cumps [[[[[[[[]]]]]]]]
angelofwisdom