Como a outra thread desapareceu 8o fica esta para discutirmos as novidades e troubleshots da Clix.

---------------------------------------------------------------------------------

Começo eu:

Tenho clix desde o fim de agosto e até agora só me chegou uma factura da clix com a data de facturação entre um dos ultimos dias de agosto e 9 de setembro, com a vela quantia para pagar de 31 centimos 8o.

Mas depois disso ainda não chegou mais nenhuma factura e já vamos a caminho de dezembro.

Outra coisa estranha é que desde que tenho clix, nunca consegui ver o meu trafego na area de clientes, diz sempre que nao tenho dados para consultar, desde o fim de agosto, ou seja não consigo controlar o meu trafego, ou seja já lá vão quase 3 meses...

Quem puder ajudar, thnks :D

LOLOL, acho que estás num buraco no tempo e espaço!!! ;) curte as borlas! ;)

isso quer dizer q eles estão a usar a tua linha como teste para essa zona!

ou seja, trafego ilimitado

EDIT: olha o meu 1º mes com clix 2megas-> 4098/412,trafego ilimitado e 00.00€

Estive ontem com um comercial que me disse que o tripleplay deveria chegar em Dezembro, mas que só estai disponivel para clientes 16 Megas... Quanto será que vai custar o pacote net + tv + telefone???

Será mais de 50 euros?

Também estive com um comercial há 2 dias que falou em MARÇO para a TV....

Mas será k é só para pessoal k tem a 16Mega???




:smlot:
PS: Desculpem perguntar isto é offtopic mas....eu pedi a 2megas a clix....ainda n instalaram a linha (há 2Meses, ando sempre a telefonar-lhes) posso mudar para a 16Mega agora nesta altura???

sim

:smlot:
PS: Desculpem perguntar isto é offtopic mas....eu pedi a 2megas a clix....ainda n instalaram a linha (há 2Meses, ando sempre a telefonar-lhes) posso mudar para a 16Mega agora nesta altura???
E isto é possível????:kfold:

Só de pensar que poderia por MENOS 15 € que pago agora ter 5x mais tráfego e 8x mais speed deixa-me doente :mad:

Não vejo a hora de chegarem ca onde moro!

Ao menos 50% da população está coberta, embora deve ser 15% do território :002:

boas.

eu vou por clix 16 megas e queria partilhar entre dois pc's (por cabo) e um portatil (wireless). qual e que acham a melhor opcao:
-usar o modem deles em conjunto com o router que uso agora para a netcabo (asus wl-500g). será que aguenta a ligação durante as HH sem cair?
-dispensar o modem deles e comprar um router com modem adsl ja integrado. qual?

tks in advance :)

ora bem estou com uma duvida e precisa de ajuda.

É assim: usava clix 4 megas com o modem da Sapo OCTAL A360, como vi que a quando dos upgrades das velocidades o meu modem n ia dar conta do recado resolvi comprar um kit da clix.

O modem que veio é um Aolynk DR814, que suporta Adsl2+. so que este agora é diferente... o outro tinha que carregar no icone da clix e fazer a ligação.. este n é preciso.. ligo o pc e a net ta on automaticamente.. ok no problem.. o unico problema que tenho é que dantes tinha um icon em baixo a beira do relogio a dizer-me o estado da ligação e a velocidade.. e agora n tenho.. n posso controlar estes gajos... há alguma maneira de se conseguir por um icone desses no canto?

sou meio noob... agradecia compreensao :P

obrigado

ÊDIT: isto tinha varis formas de configurar o modem: por ethernet ou por usb.. n sei tentei 1 por usb.. mas qnd carregava no icone da clix ficava ali em wait e depois dava erro a dizer k n conseguia ligar.. em ethernet funca mas n consigo controlar a velocidade ou á quanto tempo tou ligado :(

bem...fiquei hoje ligado à clix e por isso tenho algumas duvidas. Fiz o meu pedido de adesão antes destas novas alterações e na altura o serviço de 2MB tinha 10gb de trafego e agora tem metade disso..e como é com as HH? estão incluidas no 2mb? Cumps

Não, HiGhVoIcE. Vai ao site e consulta as tabelas. Para teres HH's agora tens de pagar +2 € por mês.


Para quem tem dúvidas, muitas delas podem-nas esclarecer aqui: http://acesso.clix.pt/

agora tenho outro problema...eu pedi para manter o mesmo numero de telefone e ao que parece foi-me atribuido outro..

há alguma maneira de se conseguir por um icone desses no canto?



Ni painel de controlo> ligações de rede> no icone "gateway para a Internet"
clica com o botao direito em cima> escolhe propriedades> activa a opção: "Mostar Icone...

è isso!:)

Tenho Clix desde ontem, e tenho por aqui umas dúvidas...
No site da Clix diz isto:
Informação para Clientes que aderiram ao Clix ADSL 2 Mbps até 7/11/2005:
Se aderiu ao Clix ADSL 2Mbps até esta data, o seu serviço vai manter-se inalterado. O que é que eles consideram como adesão, é quando temos o sinal da Clix em casa ou quando o pedido de adesão foi assinado?
E quanto ao cancelamento do telefone e do sapo, tenho que ser eu a faze-lo, certo?

Já agora tenho uma dúvida. Eu estou num link da PT e agora chegou a Zona Clix aqui à minha área de residência.

Se quiser mudar para Clix penso que tenho de esperar cerca de 2 meses, right? Alguém me pode explica qual o procedimento correcto a ter? Isto é, contacto a Clix, assino contrato e depois? É a Clix que faz o desvinculamento da PT? Entretanto fico sem net por estar a fazer o desvinculamento? Ou o melhor para não ficar sem net é passado só esses dois meses (com um mês de antecedência) contactar o meu ISP corrent, neste caso a Oni para efectuar a rescisão de contrato?

Obrigado.

Compras o kit Clix xMB que vem com modem, contrato e papel de desvinculação da linha telefónica PT;
Preenches o contrato e o papel e envias à Clix/Novis;
Receberás carta da Clix com Username e Password;
Entretanto a Clix contacta a PT e propõe a esta uma data para desagregação da tua linha (que irá da máquina PT para a máquina Clix/Novis);
Liga à Clix/Novis para saberes que data de desagregação esta propôs;
Pouco após essa data, ligas à Clix/Novis para saberes se realmente foi feita a desagregação, se sim, tens Clix e podes enviar carta de cancelamente de contrato ao teu antigo serviço de internet. Se não, continua a ligar!

Hope it helps.

Em relação à estória dos dois meses, eu pessoalmente tive a sorte de ter esperado mês e meio, mas esse tempo de espera começa no dia em que o contrato é recepcionado pela Clix/Novis.
Há quem espere dois meses, e há quem espere bem mais como se tem constatado noutros tópico cá do burgo.
As razões penso que maioritariamente prendem-se com a disponibilidade/vontade da PT, minoritariamente com problemas de organização interna da clix/Novis. Mas isso é puramente uma conclusão minha baseada no que tenho aqui lido.

Obrigado, fiquei elucidado. :) Talvez para o ano (já falta pouco... :D) mude para Clix.

Começo a pensar em também mudar para a Clix.
Vou é perder o apoio técnico do serviço NetcaboPro+ que é algo de espectacular em prol de 16MB e bastante mais tráfego.
Pelo sim pelo não se colocar Clix utilizarei uma 2ªlinha e não a linha principal da casa.
Mais chato vai ser alterar todos os registos, MSN's,newsletters e etc que tenho registados no meu endereço para um novo.

A ver vamos o que faço...

Boas.

Ja recebi a 2ª carta da clix com a password e o username e a data de desagregação à pt (sapo) que era dia 28 de dezembro. Agora com a nova pass e username consigo ligar.me à internet com o material da sapo. Eu nao comprei pacote nenhum da clix, tratei de tudo através do gajo que anda de porta em porta a fazer pulicidade. Alguem sabe como é com o novo modem??

Tks

Mesma dúvida que eu tenho, qual é o melhor modem em termos de qualidade/preço?
Tem é que ter ligação ethernet pois é para ligar a um router wireless.

Outra coisa, se não tiver nenhuma ligação à Internet na linha onde estou a requesitar a instalação da Clix o processo será mais fácil e menos moroso?
É que vou por a Clix numa linha que não é a principal da casa, só mesmo para evitar chatisses...

Meus amigos, o problema do CLIX esta essencialmente ligado ao modo como sao feitas as activaçoes.... Resumindo o tempo q leva desde o dia em que os clientes assinam o contrato ate ao dia em q podem utilizar o serviço.

O Modo mais eficaz de evitar problemas é o de subscrever o serviço com um comercial da equipa interna de vendas da clix.

isto porque, (eu sei pq sou chefe de uma equipa interna), os comercias (pelo menos os da minha equipa) podem dar uma grande ajuda na optmizaçao do serviço...

o problema passa tambem por alguns comercias q trabalham para agentes (empresas extra sonae.com) q por n ter as mesma condições ou por falta de brio profissional, nao Pensam em mais nada se nao na assinatura das adesões... e q se desligam completamente do processo.

Se por um lado é certo q o comercial NAO pode efectivamente resolver os problemas tb é certo q pode ajudar bastante

Boas... Comprei o Modem ADSL Wireless Xavi x7868r+ e só me anda a dar problemas. No primeiro dia a ligação tava sempre a cair, fiquei 1h30 ao telefone com o apoio da Clix e verificaram que era da ligação E do modem, o qual fui trocar. Hoje continuo com o mesmo prob, que consiste em, de 5 em 5 minutos, as luzes WLAN e WAN apagarem-se a voltarem a ligar, perdendo assim a ligação Wireless. Também tenho conectado o cabo de rede e só em algumas situações essa conexão tb cai. Quando as luzes voltam todas a acender, o meu computador já não encontra mais o sinal wireless do modem e fico só com a conexão LAN. Disseram-me que n era normal as luzes WLAN e LAN apagarem qdo perco o sinal ADSL, mas a verdade é que já é o segundo modem que acontece isso. Alguem tem este modem e esteja a ter os mm problemas? Obg.

Esse modems estão cheios de problemas o melhor e devolveres isso e trocares por um de outra marca
Verifica aqui (http://clix.aloj.net/viewtopic.php?t=442) o q outros compradores desse modem dizem