Boas!

Este comparativo servirá para de uma vez por todas retirar algumas duvidas sobre qual o melhor ISP para cada situação em especifico e não eleger o melhor de todos.

Não serve este tópico para criar "discussões" do género o meu ISP é melhor que o teu, mas sim ajudar a tirar duvidas sobre as ofertas existentes, de forma a poderem escolher o vosso fornecedor de serviço, dependendo do que pretendem, seja o custo mensal, o limite de tráfego, ou outro.

Não foram incluídos ISP's que foram adquiridos por outras empresas como é o caso da Tele2, Oni, entre outros.

Irá ser deste modo dividido em ADSL e Cabo

Threads a consultar de modo a complementar a informação aqui prestada:

Como evitar problemas com ISP's (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=143180)
Que velocidades atinges com a tua net? (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=194286)
Comparativo tarifários ADSL (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=241396)
Quanto Pagam (http://techzonept.com/showthread.php?t=324611)
Qual o melhor ISP? (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=195704)
Qual o melhor serviço Serviço de Televisão e Internet? (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=336791)


ISP's incluidos(Internet Apenas):

Sapo ADSL
Telepac
Clix
Optimus (ex-Novis)
Vodafone
Simplesnet
Zon
Cabovisão
Pluricanal

Qualquer questão ou sugestão adicional será sempre bem-vinda.

http://img354.imageshack.us/img354/3797/logo2qf4.jpg

Tarifário xDSL (http://adsl.sapo.pt/prodtarif.html)

Neste momento os valores apresentados no site da sapo referente ao serviço xDSL nomeadamente internet + telefone é referente ao serviço nDSL em que para aderirmos necessitamos estar numa zona sapo, caso não estejamos em zona sapo, ao valor do xDSL acresce os valores na tabela acima, referente á mensalidade do telefone

Serviços adicionais que podem subscrever com o Sapo ADSL:

VoIP (http://adsl.sapo.pt/voip.html)
Tráfego Ilimitado (http://adsl.sapo.pt/trafegoilimitado.html)
Antivírus (http://adsl.sapo.pt/serv_segur1.html)
Wi-Fi (http://adsl.sapo.pt/serv_wifi2.html)
System Care (http://adsl.sapo.pt/system_care.html)
Backup Online (http://adsl.sapo.pt/service.html?id=BA202)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Os custos reduzidos em nDSL.
- O SLA geral de resolução de avarias.
- Numero satisfatório de serviços adicionais.
- Tempo de espera da chamada mais baixo.

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- As denominadas "Zonas Sapo", em que são as únicas em que se pode ter nDSL.
- Vários relatos por parte de utilizadores de fraco apoio técnico.
- Dificuldades frequentes com Facturação de Clientes, assim com promoções "oferecidas".

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http://img148.imageshack.us/img148/9030/logotl6.gif

Tarifário (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F0308)

O serviço Profissional da PT Comunicações, o custo mensal em pouco difere do serviço residencial da PT contudo existem várias factores em que o serviço difere, seja na velocidade garantida, nas opções adicionais á escolha, entre outras opções que podem consultar no site da telepac.

Serviços adicionais que se pode subscrever.

Telepac VoIP (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F048)
Telepac Web (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F046)
Telepac Anti-vírus (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F041)
Tráfego Ilimitado (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F047)
Wi-Fi (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F044)
System Care (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F042)
Backup Online (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F040)
IP Fixo (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F049)
dynIP (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F04B)
Registo de Domínios (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F04A)
GIGAmail (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F04C)
Alojamento Web (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F04D)
SITEwiz (http://www.telepac.pt/prod.html?id=F04E)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Taxa de contenção* menor ao contrario do normal 1:50 do serviço residencial, num serviço empresarial conseguimos taxas de contenção de 1:20 ou 1:10.
- SLA de report e resolução de avarias menor que num serviço residencial.
- Vasta gama de serviços adicionais

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- O apoio técnico telefónico tem a mesma qualidade que o serviço residencial, o que para um serviço de empresas deveria ser consideravelmente melhor.



Info adicional:

- Para aderir hoje em dia já não é necessário ter uma empresa própria, basta estar registado como empresário em nome individual.

- *Com a tecnologia ADSL, o seu acesso é dedicado até a central telefónica do seu operador telefónico (PT), isto é, não existe partilha da ligação. A partir daí, consoante a taxa de contenção, a sua ligação junta-se à de outros clientes ADSL. Por exemplo, uma taxa de contenção de 1:50 significa que a largura de banda dedicada a si, desde a central PT até à Internet, pode ser "partilhada" com outros 50 utilizadores. Essa partilha pode provocar, no seu acesso, uma velocidade inferior à contratada em determinadas ocasiões. Em todos os serviços ADSL, o operador apenas garante uma largura de banda mínima igual à largura de banda do serviço contratado (por exemplo, 1 Mbps), a dividir pela contenção máxima (no exemplo, 1024 Kbps / 50 = 20.48 Kbps garantidos)

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http://img148.imageshack.us/img148/4176/logohn2.jpg

Tarifário (http://acesso.clix.pt/adsl/tarifarios.html)


Serviços adicionais:

Tráfego Ilimitado Internet (http://images.static.clix.pt/acesso.clix.pt/tarifarios_sitev2_tab_internet_movel2_servicos_ext ra.jpg)
Tráfego Ilimitado Voz (http://images.static.clix.pt/acesso.clix.pt/quadro_clix_sem_limites.jpg)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Oferta de chamadas ilimitadas no tarifário 24Mbps para mais de 17 países do estrangeiro.
- Oferta 3Play.
- Caixa de correio até 21Gb com Megapack ou 4Gb conta principal (total 25Gb por cliente)

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Atendimento técnico fraco (tendo em conta todos as reclamações presentes no fórum)
- A pouca cobertura de "Zonas Clix"
- SLA elevado ou indefinido.
- Poucos serviços adicionais.
- Acesso em modo interleaved o que apesar de aumentar a estabilidade em algumas situações aumenta consideravelmente a latência do acesso.

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http://img253.imageshack.us/img253/7006/semttuloqo7.jpg

Tarifários (http://www.optimus.pt/Empresas/Tarifarios/)

Em tudo igual á telepac, desde taxa de contenção menor, serviços adicionais, apenas altera o facto de o SLA de resolução ser igual ao residencial....indefinido.

Serviços adicionais Novis:

e-Backup (http://www.optimus.pt/Empresas/Adicionais/e-Backup)
e-Conference (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Conference)
e-Fax (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Fax)
e-Roaming (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Roaming)
e-SMS (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/eSMS)
e-Camera (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Camera)
e-Extras (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Extras)
e-Pack (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/e-Pack)
e-SMS Pro (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/eSMSPro)

Complementos "à medida":

Pacotes de Roaming (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/PacotesdeRoaming)
Módulos Chamadas Internacionais (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/ModulosChamadasInternacionais)
Internet no telemóvel (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/Internetnotelemovel)
Roaming Wi-Fi (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/roamingwifi)
Módulo Mensagens Escritas (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/ModuloMensagensEscritas)
Módulos de Roaming (http://www.optimus.pt/Empresas/adicionais/modulosderoaming)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Várias opções, ou multipacks em que podemos "juntar" Internet móvel + fixa e voz móvel + fixa, criando um pacote bastante completo.
- Custos associados
- Atendimento técnico bom, tendo em conta o tempo de espera e qualidade geral de resolução durante chamada.
- Vasta gama de serviços adicionais

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Tempo de resolução igual ao serviço residencial
- Site confuso desde a alteração.

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http://img131.imageshack.us/img131/946/vodafonelogoei2.gif

Tarifários (http://www.vodafone.pt/main/Particulares/vodafonecasa/DuplexAdsl/tarifarios/AdslVozListaTarif.htm)

Não existe muita informação no site da Vodafone Duplex ADSL sobre serviços adicionais, pelo que se presume que seja iguais ao dos outros ISP's como é o caso do Clix.

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Condições de serviço explicitas e à vista de todos os clientes/interessados.
- Oferta da portabilidade do numero
- Custo da chamadas fixo - móvel
- Promoções de custo de tarifário assim como nos equipamentos acima da concorrência
- Serviço de apoio por Chat.


http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Politica de Utilização Razoável
- A activação do serviço de voz implica o pagamento inicial de €4,96
- Serviço de Voz também com PUR.

Acesso indirecto

Neste tipo de acesso, mantêm a assinatura mensal de telefone á PT contudo a internet é disponibilizada e facturada pela empresa a quem contratam o serviço.

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http://img148.imageshack.us/img148/4176/logohn2.jpg


Qual a diferença entre um serviço directo e indirecto??

Basicamente num serviço indirecto continua a pagar a assinatura telefónica á PT, assim como problemas com o serviço continuam a ser resolvidos pela mesma, além disso, o custo do serviço indirecto, não sofre alterações á bastante tempo, assim como os limites de tráfego.

Tarifário (http://images.static.clix.pt/acesso.clix.pt/tarifarios_outraszonas_02_2a.jpg)

Serviços Adicionais:

Consulte aqui (http://images.static.clix.pt/acesso.clix.pt/quadro_extra_outras_zonas.jpg)


http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Mais uma opção para clientes que não têm acesso directo ADSL ou Cabo.
- SLA de resolução menor uma vez que as avarias são reportadas á PT.
- Serviço com melhores Pings que o acesso directo pois existe possibilidade de colocar como FAST path em vez do INTERLEAVED path usado no acesso directo

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Atendimento técnico fraco (tendo em conta todos as reclamações presentes no fórum)
- Poucos serviços adicionais.
- Caixa de correio pequena.
- Não haver alteração seja de custo ou tráfego nestes tarifários há bastante tempo

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http://img505.imageshack.us/img505/9858/30774211tn8.jpg


Tarifários

http://img376.imageshack.us/img376/6831/65573878hv5.jpg

Tendo em conta que o site da Simplesnet utiliza flash e não existe link directo foi necessário colocar aqui a tabela de custos, o que não dispensa a consulta do site para verificar se houve alterações no mesmo.

Pelo site disponível não foram verificados nenhumas opções adicionais.

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Custo mensal mais reduzido de serviço indirecto
- Tráfego ilimitado incluído no tarifário XXL.
- Melhor Apoio Técnico (tendo em conta todos os testemunhos presentes no fórum (http://www.techzonept.com/showthread.php?t=184203))

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Traffic Shapping ao acesso no horario laboral
- Dificuldades de navegação em alguns casos durante o dia (não é geral)

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http://www.tvcabo.pt/Shared/img/logo_zon.gif

Tarifarios (http://http://www.tvcabo.pt/Internet/TarifariosAdsl.aspx)

Serviços adicionais:

Antivirus + Firewall (http://www.tvcabo.pt/Internet/AntivirusFirewall.aspx)
Internet Security (http://www.tvcabo.pt/Internet/InternetSecurity.aspx)
PC Medic (http://www.tvcabo.pt/Internet/PCMedic.aspx)
Zon Fotos (http://www.tvcabo.pt/Internet/NetcaboFoto.aspx)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Adesão e activação grátis (c/fidelização de 24 meses)
- Tráfego Ilimitado
- Sem assinatura do telefone.


http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- O Apoio Técnico
- SLA de resolução de avarias.

http://www.zon.pt/Shared/img/logo_zon.gif

Tarifários (http://www.zon.pt/Internet/Tarifarios.aspx)

Serviços adicionais:

Antivirus + Firewall (http://www.tvcabo.pt/Internet/AntivirusFirewall.aspx)
Internet Security (http://www.tvcabo.pt/Internet/InternetSecurity.aspx)
PC Medic (http://www.tvcabo.pt/Internet/PCMedic.aspx)
Zon Fotos (http://www.tvcabo.pt/Internet/NetcaboFoto.aspx)

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Custo da instalação
- Tráfego Ilimitado
- SLA de resolução de avarias.


http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- O Apoio Técnico em geral, seja telefone, carta, fax ou email
- Gestão de rede de forma abusiva prejudicando alguns clientes no que se refere a velocidade.
- Cliente não é informado das limitações do serviço de Internet



http://www.pluricanal.pt/images/pluricanal_logo.gif


Tarifários (http://www.pluricanal.pt/pnet_residencial.php?menu=pnet) // info adicional (http://www.pluricanal.pt/pnet_condicoes.php)


Serviços Adicionais:

Se os têm não aparecem no site.

http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Serviço estável e sem Gestão de rede abusiva
- Sem problemas de contabilização de tráfego/facturação
- Serviço de telefone com preços competitivos
- Boa qualidade de imagem.


http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Apoio ao cliente
- Preços elevados comparados com a concorrência
- Sem serviços adicionais
- Sem Voicemail
- Sem tráfego ilimitado/ Happy hour
- Pouca novidades na grelha de canais


http://www.cabovisao.pt/site2007/imgs/header/logo_cabovisao.gif

Tarifários (http://www.cabovisao.pt/internet/tarifario)

Serviços adicionais:

Netsecure (http://www.cabovisao.pt/internet/netsecure)


http://img141.imageshack.us/img141/9333/thumbupic1.gif A favor:

- Estabilidade e qualidade dos serviços
- SLA de resolução
- Velocidade fornecida perto da contratada


http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- Contagem do upload na internet
- Tráfego limitado comparado com a concorrência
- Chamadas para telemóveis muito despendiosas

Fala tbm ai na MEO

Não coloquei as soluções IPTV (Meo e Clix) nem o comparativo de televisão, porque o motivo principal do post é comparar ISP's (Internet Service Providers).

Se tiverem alguma questão referente a este comparativo, ou alguma duvida adicional, referente a serviço de tv, podem sempre criar um post e colocar a duvida em especifico, seja os custos mensais, instalação, entre outros.

Cumprimentos

Tenta adicionar a Tvtel

Se pudesses meter netcabo agradecia :)

Fizeste uma boa análise.

muito interessante

requer muito estudo

parabens

EXCELENTE POST!!!!

Andava a procura de algo que me podesse ajudar na escolha de um novo ISP...pois a sapo >(

vou analisar os dados e depois virei algo!


cump's

pois.. pessoal eu tenho sapo.. e pago 35 euros.. e mais o telefone que n uso.. ou seja.. um balurdio.. mas entro na area de cliente e n consigo ver que velocidade tenho.. onde posso ver isso???

E ja agora.. que isp aconcelham para quem quer apenas net?? mas uma net porreira para jogar online..

Se pudesses meter netcabo agradecia :)

Fizeste uma boa análise.

Netcabo =Zon

Tenta adicionar a Tvtel Obrigado pela sugestão, vou já adicionar.

pois.. pessoal eu tenho sapo.. e pago 35 euros.. e mais o telefone que n uso.. ou seja.. um balurdio.. mas entro na area de cliente e n consigo ver que velocidade tenho.. onde posso ver isso???

E ja agora.. que isp aconcelham para quem quer apenas net?? mas uma net porreira para jogar online..

Vodafone ou nDSL da Sapo, para jogos creio que não encontras melhor.

Cumprimentos

Mas em queria um serviço de internet sem que tenha que pagar o telefone de casa.. tenho telefone em casa para poder ter net.. e n o uso..

Mas em queria um serviço de internet sem que tenha que pagar o telefone de casa.. tenho telefone em casa para poder ter net.. e n o uso..

Se vais para ADSL (vodafone) o valor da assinatura está uncluido na mensalidade, só o usas se quiseres.

No nDSL da Sapo, é apenas internet, o telefone se quiseres é por VoIP/Pago á parte.

Sem ser ADSL, tens por cabo, mas ai tens que ter na maior parte dos fornecedores um pacote 2P ( tv+ net ou net + telefone) o que se fores a ver sai-te ao mesmo preço ou ainda mais caro do que o aDSL ou nDSL.

Cumprimentos

mas à 2 anos quando meti a net.. tinha obrigatoriamente de ter a assinatura de telefone. ou seja.. tinha de ter telefone em casa.... a minha pergunta é.. se desistir do telefone posso continuar a ter adls sapo?? ou tenho sempre de ter o serviço telefone (que use quer nao use)

mas à 2 anos quando meti a net.. tinha obrigatoriamente de ter a assinatura de telefone. ou seja.. tinha de ter telefone em casa.... a minha pergunta é.. se desistir do telefone posso continuar a ter adls sapo?? ou tenho sempre de ter o serviço telefone (que use quer nao use)

se estiver numa zona sapo podes ter apenas a internet deixando portanto de pagar a assinatura do telefone.

estive a ver a comparacao e desde ja acho q uma coisa esta errada...
apenas a vodafone tem cm contra o facto de ter pua... qdo a tvcabo e quase todos tem isso...
so q a vodafone menciona q a partir de 250gb pode ser cobrado cada gb... todos os outros tbm mencionam o mesmo apenas nao mencionam a partir de qto se pode pagar...

pode ser 100 ou 200 ou 300 ou 1000gb... eu prefiro saber...

podem m informar como sei se estou numa zona directa ou indirecta???
e se o ndsl da sapo utiliza na mesma a linha telefonica???

cumps

boas. alguem me sabe dizer como posso saber a que central estou ligado??
cumps

boas. alguem me sabe dizer como posso saber a que central estou ligado??
cumps

Serviço ADSL ou cabo?

podem m informar como sei se estou numa zona directa ou indirecta???
e se o ndsl da sapo utiliza na mesma a linha telefonica???

cumps

Colocando o codigo postal no site do operador que queres aderir para ver se tens cobertura.

Se não tiveres para acesso directo no caso do Clix por exemplo da-te a opção de indirecto ou Dial-Up caso a zona ainda não tenha Adsl.

Cumprimentos

eu ja tenho sapo adsl. mas gostava de saber a que central estou ligado, porque acho que nao estou ligado a central mais proxima
Cumps

http://www.zon.pt/Shared/img/logo_zon.gif

Tarifários (http://www.zon.pt/Internet/Tarifarios.aspx)

http://img391.imageshack.us/img391/6861/thumbdownnw2.gif Contra:

- O Apoio Técnico em geral, seja telefone, carta, fax ou email
- Gestão de rede de forma abusiva prejudicando alguns clientes no que se refere a velocidade.
- Cliente não é informado das limitações do serviço de Internet

Alguém me podia dizer que limitações são essas? É que vou meter netcabo assim que o meu actual contrato ADSL terminar.

Alguém me podia dizer que limitações são essas? É que vou meter netcabo assim que o meu actual contrato ADSL terminar.

http://www.techzonept.com/showpost.php?p=3128075&postcount=25
http://www.techzonept.com/showpost.php?p=3130028&postcount=36

Cumprimentos

Obrigado amjpereira.

Julgo que esses problemas apenas são aplicáveis ao cobre certo? A instalação da infra-estrutura da Zon na minha zona tem pouco mais de 1 mês e eles meteram fibra óptica.

Cumprimentos.

A instalação de zon se for por cabo é feita atraves de coaxial ainda e como tal limitado pelas frequencias

Se for Zon ADSL então ai as limitações são outras, mas ai tem a ver com o serviço DSL, nomeadamente atenuação, distancia a central, etc.

Cumprimentos

estive a ver a comparacao e desde ja acho q uma coisa esta errada...
apenas a vodafone tem cm contra o facto de ter pua... qdo a tvcabo e quase todos tem isso...
so q a vodafone menciona q a partir de 250gb pode ser cobrado cada gb... todos os outros tbm mencionam o mesmo apenas nao mencionam a partir de qto se pode pagar...

pode ser 100 ou 200 ou 300 ou 1000gb... eu prefiro saber...
Para a ZON Netcabo, O valor máximo de utilização aceitável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes e pode variar em função da evolução desses perfis.

http://www.zon.pt/Clientes/PuaNetcabo.aspx

ps: Isto está no contrato

Para a ZON Netcabo, O valor máximo de utilização aceitável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes e pode variar em função da evolução desses perfis.

http://www.zon.pt/Clientes/PuaNetcabo.aspx

ps: Isto está no contrato

ou seja se eles decidirem que pagas o extra a partir do momento que ultrapasses 10GB comes, pagas e calas... porque está no contrato

Digamos pagas quando eles entendem que a tua utilização é excessiva o suficiente para começar a prejudicar a qualidade do serviço prestada a outros Clientes.

´pois mas na senda do que o outro user disse...

eu considero que ter PUA é grave... ter PUA que não se sabe muito bem quando, como e a que valores entra em acção é muito grave

Esqueceste-te da Tvtel . http://www.tvtel.pt/