View Full Version : TVcabo barrou clix... ajuda


igw@nna
12-06-2008, 20:45
>(ando a tentar ligar para o 16100 da clix apartir de um telefone da tvcabo e qual não é o meu espanto que dá a mensagem de que o numero está errado.

alguem me pode dizer como contactar o apoio a clientes Clix apartir de um telefone TVCABO?

xupetas
12-06-2008, 20:48
>(ando a tentar ligar para o 16100 da clix apartir de um telefone da tvcabo e qual não é o meu espanto que dá a mensagem de que o numero está errado.

alguem me pode dizer como contactar o apoio a clientes Clix apartir de um telefone TVCABO?

isso n foi barrado. n tem é acesso. fala com a tvcabo e diz q n consegues ligar para o tal numero q eles transferem-te a chamada.

amjpereira
12-06-2008, 20:55
Experimenta ligar usando o 16109 ou então vê na factura experimenta ver na factura se não tens lá o numero das cobranças que é um 21 qualquer coisa

igw@nna
13-06-2008, 11:35
o 16109 tambem nao funciona... liguei para o apoio tv cabo e disseram para marcar 7072 16100, o que tambem nao funciona. agora nao sei bem o que fazer..

sem2006
13-06-2008, 12:14
>(ando a tentar ligar para o 16100 da clix apartir de um telefone da tvcabo e qual não é o meu espanto que dá a mensagem de que o numero está errado.

alguem me pode dizer como contactar o apoio a clientes Clix apartir de um telefone TVCABO?

Não percebi muito bem a ideia, mas se estás a tentar ligar para o SAC do Clix, porque raio estás a tentar usar um telefone da zombie? :confused:

GioP
13-06-2008, 15:30
Também tenho esse problema. O facto de o telefone da Zon ser por IP faz com que alguns números não sejam compatíveis, em especial números desse género. Tou desiludido com o telefone da Zon. Para além desse problema, muitas vezes não consigo realizar chamadas para números compatíveis e se tentar um tempinho depois já consigo.

Cumps

amjpereira
13-06-2008, 15:55
Mas o que tinham dito aos clientes é que existia esse problema por se tratarem de números nómadas "30", e quando passa-se para numero normal isso acabaria.

Afinal ainda existem clientes com números nómadas?

GioP
13-06-2008, 23:42
Mas o que tinham dito aos clientes é que existia esse problema por se tratarem de números nómadas "30", e quando passa-se para numero normal isso acabaria.

Afinal ainda existem clientes com números nómadas?

O meu número é o que sempre tive, não é nómada e tenho esse problema.

zepedr01
14-06-2008, 02:13
Mas o que tinham dito aos clientes é que existia esse problema por se tratarem de números nómadas "30", e quando passa-se para numero normal isso acabaria.

Afinal ainda existem clientes com números nómadas?


o meu nr é nomada.
Mas era suposto nao ser?????

maxip
14-06-2008, 02:17
7072 16100 não poderia funcionar, pois isso referia-se a um número da PT Comunicações, para isso funcionar (se funcionar) o correcto será 7071 16100, já que o "1" refere-se à novis.

Já agora experimenta ligar para o 808102030. Pode ser que ainda funcione...

steelballzz
14-06-2008, 11:46
0 808102030 é a linha das adesões, não é do SAC

amjpereira
14-06-2008, 12:55
o unico numero de contacto neste momento a funcionar é o 16100 o 16109 e o 210106950 sendo este ultimo das cobranças.

Experimenta este e indica que nao consegues utilizar o 16100 visto seres da TVcabo e a mesma nao permitir e pede para te encaminhar a chamada para o departamento correcto.

Melhores Cumprimentos

igw@nna
14-06-2008, 23:32
sim o 808102030 já está não funca!!