Boas, vamos lá ver se eu consigo explicar esta situação,

Eu aderi á internet Vodafone Casa Duplex ADSL de 24mb há cerca de 4 dias, o procedimento foi simples uns técnicos da PT vieram cá e ligaram os cabos da internet Vodafone ao prédio e depois veio um técnico da Vodafone instalar a rede cá em casa. Após alguns dias detectei que só há internet para uma tomada da casa as restantes só têm telefone. Abri a caixa onde está localizado o BPA e vi que estava lá um pequeno aparelho (um quadrado minusculo com 2 fios) que estava lá ligado e removi-o de lá pois pensei que se tratasse de um redutor de sinal. Mas nada se alterou tudo na mesma.

Alterei a maneira como os fios estavam ligados ao BPA e á tomada telefonico e cheguei á conclusão de que os fios ligados ao BPA não servem para nada pois estão desligados e está tudo na mesma. Tentei então na tomada telefonica modificar os cabos e o que consegui inverter a situação tinha internet noutra tomada mas continuava a não ter nas outras 2.

Então liguei para a Vodafone e expliquei-lhes a situção, eles dizem que o problema pode estar no aumento de velocidade que foi de 5mb para 24mb que pode ter degradado os cabos mas eu não acredito que seja isso. Por fim disseram-me que pode vir cá um técnico para compor uma ligação no resto das tomadas MAS há que pagar porque só na 1ª tomada é que o serviço é gratuito, 42€ de 2ª a 6ª e 60€ fora do horario laboral mais os custos de possiveis instalações de tomadas e cabos.

O que eu queria saber é se sabem a possivel razão para só haver internet numa tomada e o porque de o BPA não possuir quelquer função. Anteriormente tinha o serviço Oniduo 5mb e não havia problemas e o BPA era necessario.

Cumps

Boas, vamos lá ver se eu consigo explicar esta situação,

Eu aderi á internet Vodafone Casa Duplex ADSL de 24mb há cerca de 4 dias, o procedimento foi simples uns técnicos da PT vieram cá e ligaram os cabos da internet Vodafone ao prédio e depois veio um técnico da Vodafone instalar a rede cá em casa. Após alguns dias detectei que só há internet para uma tomada da casa as restantes só têm telefone. Abri a caixa onde está localizado o BPA e vi que estava lá um pequeno aparelho (um quadrado minusculo com 2 fios) que estava lá ligado e removi-o de lá pois pensei que se tratasse de um redutor de sinal. Mas nada se alterou tudo na mesma.

Alterei a maneira como os fios estavam ligados ao BPA e á tomada telefonico e cheguei á conclusão de que os fios ligados ao BPA não servem para nada pois estão desligados e está tudo na mesma. Tentei então na tomada telefonica modificar os cabos e o que consegui inverter a situação tinha internet noutra tomada mas continuava a não ter nas outras 2.

Então liguei para a Vodafone e expliquei-lhes a situção, eles dizem que o problema pode estar no aumento de velocidade que foi de 5mb para 24mb que pode ter degradado os cabos mas eu não acredito que seja isso. Por fim disseram-me que pode vir cá um técnico para compor uma ligação no resto das tomadas MAS há que pagar porque só na 1ª tomada é que o serviço é gratuito, 42€ de 2ª a 6ª e 60€ fora do horario laboral mais os custos de possiveis instalações de tomadas e cabos.

O que eu queria saber é se sabem a possivel razão para só haver internet numa tomada e o porque de o BPA não possuir quelquer função. Anteriormente tinha o serviço Oniduo 5mb e não havia problemas e o BPA era necessario.

Cumps

Boas, tens as tomadas mal ligadas ou o cabo com problemas, supondo que sejam tomadas RITA verifica as ligacões no 3 e 4 (verde branco) de cada tomada e principalmente na 1ª que recebe do BPA!!

As tomadas são RITA mas na 1ª quer esteja com os cabos ligados ao BPA ou não não tem net só telefone. A tomada onde há net é uma que até está bem longe do BPA. Os cabos 3 e 4 estão lá ligados na tomada e ao BPA mas não há net. Depois ainda há uma 3ª tomada que fui eu que a instalei ligada á tomada ao pe do BPA mas como essa não tem a internet a adaptada também não vai ter.
Entretanto fui pessoalmente á Vodafone e dia 29 vão-me contactar para virem resolver a situação e sem pagar visto que este problema só acontece desde que foi instalada a internet Vodafone.

As tomadas são RITA mas na 1ª quer esteja com os cabos ligados ao BPA ou não não tem net só telefone. A tomada onde há net é uma que até está bem longe do BPA. Os cabos 3 e 4 estão lá ligados na tomada e ao BPA mas não há net. Depois ainda há uma 3ª tomada que fui eu que a instalei ligada á tomada ao pe do BPA mas como essa não tem a internet a adaptada também não vai ter.
Entretanto fui pessoalmente á Vodafone e dia 29 vão-me contactar para virem resolver a situação e sem pagar visto que este problema só acontece desde que foi instalada a internet Vodafone.

Boas, o cabo do telefone que funciona na 1ª tomada, aproveitas para ligar ao router, ou seja o chicote do telefone ligas ao router!!!
porque pode ser mau contacto no chicote (que o router tráz) que liga ao modem nessa tomada!!

Eu nao posso tirar o chicote do telefone está la metido dentro nao se pode desencaixar mas não é do chicote do router que vem o problema é mesmo do tipo de ligação que eles fizeram que me alterou as ligações que tinha feito mas não faz sentido na mesma tomada haver telefone e não haver internet.

Qual é a marca/modelo do router instalado pela Vodafone? E tem quantas portas LAN?