Boas

Mais um problema que me apareceu agora:
Quando vou para ligar o messenger coloco o meu mail e a pass o programa arranca mas mal carrega totalmente vai abaixo e não funciona. Já passei com o Avast e o Spybot, e não encontraram nada.

Alguma ideia do que poderá ser?
lá vou ter que formatar o pc...

Help!!!

Resolvido tks