quando ligo o portatil ele carrega o windows mas nao aparece a imagem onde iniciamos sessao com uma conta de utilizador em vez disso aparece um erro assim:
"logonUI.exe - erro de aplicação
A aplicação falhou a inicialização correcta(0xc0000142).Clique em OK para terminar a aplicação."
mas se eu carregar em OK ele tranca.
ja tentei formatar mas nao consegui.
AJUDEM-ME POR FAVOR.:confused:

diz qual é o teu sistema assim é mais fácil uma pessoa ajudar-te, sempre podes sempre entrar em modo de segurança no pc para tentar perceber qual é o problema e recuperar as ultimas configurações válidas.

já agora na ultima vez que estiveste no pc não foi detectado um vírus e tu não enviaste os ficheiros para quarentena?

edit: encontrei um site com informações relativas a isso espero que te ajude a receber esse problema http://www.babooforum.com.br/forum/index.php?showtopic=620258