No meu Cpanel (http://www.cpanel.net/index.html) tenho a seguinte informação no página inicial:
Disk Space Usage
40.22/50 MBMas quando eu entro em "Disk Space Usage":

ATTENTION: Using 40.22 out of 50 MB
The cPanel Disk Usage Viewer allows you to see where the files are in your site that are taking up disk space. You can use the viewer to view all of the files in your site and find out how much space each file takes up. Please note that this number does not include files outside your home directory. This will show a different usage number than the statistics on the main screen of your interface.
Disk Usage Summary
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=0public_html http://meplace.coresp.com:2082/frontend/x3/mimeicons/publichtml.png10.71 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=1other0.31 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=2mail http://meplace.coresp.com:2082/frontend/x3/mimeicons/mail.png0.09 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=3tmp0.08 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=4/ http://meplace.coresp.com:2082/frontend/x3/mimeicons/homeb.png0.07 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=5etc0.05 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?color=6public_ftp http://meplace.coresp.com:2082/frontend/x3/mimeicons/publicftp.png0.00 Meg
Total11.31 Meg
http://meplace.coresp.com:2082/backend/piegraph.cgi?0=11227136&1=327680&2=90112&3=81920&4=69632&5=57344&6=4096&action=pieDe total só tenho 11.31MB, como é que estou a utilizar 40MB??
Não estou a entender onde o espaço está a ser consumido..

já tentaste limpar a cache? O alojamento é pago?

Sim é pago!

Cache? onde? So conheço a reciclagem..

Nessa página onde te aparece o que está a ocupar espaço, tens uma caixa com várias opções, uma delas é apagar a cache, tenta. Se não funcionar contacta a empresa a quem alugaste o alojamento.

Já experimentei e ficou na mesma.
Obrigado.

Vou ficar a aguardar resposta do 'alojamento' - se eles se dignarem a responder! Hrrr

Viva,

Acho que sei o que se passa. Existe um directório dentro do user na home do servidor que guarda as interacções entre o user e o cpanel. Ver email e criar emails, estatisticas, etc. Basta remover essa pasta que será criada novamente assim que o user volte a entrar no seu cpanel.

Simples nao é?

Cumps,

Alvaro

Nada simples uma vez que não dizes qual é a pasta e podes induzir o utilizador em erro apagando pastas importantes para o cpanel.. Convinha seres mais explicito.

No que respeita à questão original, o mais certo é o cPanel no servidor onde te encontras não ter actualizado as estatisticas na noite anterior. E mais uma vez, a melhor forma de saber o que se passa é alistar a ajuda de quem te presta o serviço.. Ninguém melhor do que eles saberá o que realmente se passa.

Saudações

@Alvaro Martins (http://www.techzonept.com/member.php?u=8990)
se pudesses ser mais explicito agradecia.

@Alvaro Martins (http://www.techzonept.com/member.php?u=8990)
se pudesses ser mais explicito agradecia.

Remove a pasta /home/teu_user/.cpanel-datastore

É a pasta a que me estava a referir em cima. ok?
Caso nao resolva, o que nao me parece que aconteça, deves solicitar ao server manager que corra este script: /scripts/fixquotas como o próprio nome diz rearranja as quotas.

Santo,

O que dizes nao tem logica nenhuma, n tem nada haver com sync de estatisticas.
Agora já deixei a pasta a remover, é verdade que tinha esquecido desse pormenor :D


Abraços,

Alvaro

Claro que tem lógica e inclusivé está documentado no bug tracker do cpanel. antes de falares convinha investigares. O cPanel corre 3 programas de estatisticas (e não estou a falar de awstats e companhia). Qualquer versão do cPanel que esteja desactualizada, como infelizmente existem muitas por ai, pode sofrer deste problema. A solução é correr o "fixquotas".

Saudações

Claro que tem lógica e inclusivé está documentado no bug tracker do cpanel. antes de falares convinha investigares. O cPanel corre 3 programas de estatisticas (e não estou a falar de awstats e companhia). Qualquer versão do cPanel que esteja desactualizada, como infelizmente existem muitas por ai, pode sofrer deste problema. A solução é correr o "fixquotas".

Saudações

Pois, disseswte estatisticas e para mim foi logo awstats e afins.
Estás a falar do estado da conta em si, isso nao sao estatisticas, sao dados concretos do estado de serviços ex: 1/10 contas de email por ex. Isso dificilmente é alterado devido a updates diários do cpanel.
Ainda e para terminar caso entao soubesses a solução anteriormente podias ter esclarecido o uterrorista :D em vez de dizeres que ele podia estragar o cpanel.
Mas ok temos os dois bué de razão.

Seja como for o que se passa com este cpanel, como é o assunto do tópico, pode ser resolvido como referi.

Abraços,

Alvaro

Obrigado aos dois.
Já falei com a assistência e recomendei esse script.

Tudo o resto falhou. Pasta tmp e .cpanel.

Oh.. well concerteza eles resolvem-te o problema... Boa sorte.

Saudações