View Full Version : Novis


filipe2000
14-02-2008, 21:44
Boa noite.
Alguém aqui no fórum usa Novis? Dados e Voz? Que planos recomenda e o que pensa do serviço (ligação e serviço de apoio ao cliente)?

Conto com a vossa partilha.
Cumprimentos

amjpereira
14-02-2008, 21:50
Depende acima de tudo o que procuras.

Ligação simétrica(512/512 -- 1024/1024 -- 2048/2048) ou assimétrica(2048/256 8Mbsp/512)?

Qual o nível de chamadas da empresa? fazem muitas chamadas? Nacional ou estrangeiro?

Quanto ao apoio técnico depende de quem "apanhares" quando ligares para lá, é o normal de qualquer CAC uns sabem mais que os outros, e uns têm mais vontade de resolver as coisas que os outros.

Contudo posso-te dizer por experiência própria(tenho ligação Novis 512/512 na escola onde presto assistência) e o apoio sempre foi muito rápido tanto a nível de espera como de resolução de anomalias.

Melhores Cumprimentos

amjpereia

filipe2000
14-02-2008, 21:54
Boa noite,

Nós temos central rdis (mas fazemos poucas chamadas - é mais para receber e dar informações) e estava a pensar o plano abaixo:
http://www.novis.pt/startup/215242.html
aqui está mais claro: http://www.novisadsl.com/tarifarios.php?PHPSESSID=66d7afd7b19cb25fda510b05f 892e239

são 41 euros + iva por mês. Com 300 minutos incluidos de chamadas nacionais e espanha + uma ligação 4Mb/1Mb

O que acha?

Cumprimentos

kmanek
14-02-2008, 22:53
não costuma dar problemas?

Cumprimentos

amjpereira
15-02-2008, 00:02
Pelo custo pedido não me parece um mau serviço convém antes de aderir contactar se possível o apoio técnico ou comercial e pedir se lhe podem informar da taxa de contenção pois caso existam vários utilizadores e se a taxa for superior a 1:30 talvez venha a ter problemas de velocidade assim que estejam "quase" todos ligados.