View Full Version : Mbit
Boas.
Gostava de saber se aqui alguem fez encomendas pela internet na mbit e se são de confiança e isso tudo pq eu encomendei um FZ21Z e tinha uma loja em stock e outra para chegar brevemente e agora 3 semanas dps da encomenda está indisponivel em todas as lojas e ja fiz a transferencia claro.... Se alguem me souber dizer o que eles fazem neste caso eu agradeço.. digamos que estou um bocado apressado e preocupado. Enfim.
Obrigado
Arnie_Marta 21-01-2008, 15:06 A Mbit é conhecida por ter preços mas não ter stock, apesar de dizerem que sim...
Mas porque não telefonares para eles?
tenho tado a tentar telefonar mas nao atendem... ja a semana passada tentei mas ta dificil... ou ta ocupado ou nao atendem
ZePestao 21-01-2008, 15:32 Vai à loja :P
se fosse assim tao facil nao o teria encomendado pela internet.
Boas
Se fizeres encomendas on line nunca te deves guiar pelo stock das lojas porque o produto vem do armazém, deves sim é guiar-te pelo que diz disponível ou não no no armazém ou on-line ou que é.
Porque mesmo que tu encomendes via site e pagues via tb e queiras levantar numa loja ou qualquer coisa não da. porque as encomendas atraves do site vem tudo directamente do armazém,mesmo que as lojas tenham em stock tens de esperar que venha a tua encomenda do armazém.
Foi o caso dos tinteiros que comprei la, atraves do site fica mais barato, encomendei on line e tive que esperar que viessem do armazem para levantar a encomenda, e havia na loja disponível para entrega mas se me dessem o da loja teria que pagar o valor de compra na loja e não o on line.
cumps
É eles demoram um pouco, mas se ligares para lá eles costumam dizer. Já lá comprei muita coisa e nunca tive problemas.
O mais engraçado e q ontem fui a vobis e o computador esta la ao mesmo preço (FZ21Z) e eles continuam sem atender... sinceramente nao percebo para q serve um contacto q e impossivel contactar. vou pedir transferencia de volta para comprar na vobis... e impossivel esperar mais lol. enfim. Obrigado pelas respostas ate agora
não sei que contacto é esse, ainda hoje liguei para lá. E depois ligeui novamente e qdo tava ocupado, liguei para uma das lojas.
Mbit??!
que belo antendimento... Reservei um toshiba online na loja de lisboa pois indicava que estava disponível, mandei mais um mail para me confirmarem o mesmo e quando fui levantar disseram-me que "tinha havido um erro no sistema" e que não tinham lá o portatil. Teria de esperar que o enviassem do armazém, 4 dias dpois "possivelmente"!
Atendimento e respeito pelo cliente ao mais alto nível.. Ia eu comprar o portatil por eles para poupar uns euros, saiu-me cara a viagem.
Como tava indeciso entre o a200-1qk e o asus z53s, no mesmo momento fui à fnac, sim fnac... :rolleyes: e voltei com um asus.
Melhor mesmo foi a atitude do funcionário como se tivesse tdo ok, era só esperar mais uns dias e voltar a dirigir-me à loja... possivelmente são situações recorrentes.
Mbit, nunca mais.
Comprei lá o meu portátil, na loja online. Estava disponível, fiz a encomenda, fiz a transferência, passados 2 ou 3 dias o dinheiro caiu na conta deles e no dia a seguir fui levantar à loja de Benfica. Com o router foi exactamente a mesma coisa.
Por aqui correu tudo normal.
sousa2005 23-01-2008, 10:48 Mbit??!
que belo antendimento... Reservei um toshiba online na loja de lisboa pois indicava que estava disponível, mandei mais um mail para me confirmarem o mesmo e quando fui levantar disseram-me que "tinha havido um erro no sistema" e que não tinham lá o portatil. Teria de esperar que o enviassem do armazém, 4 dias dpois "possivelmente"!
Atendimento e respeito pelo cliente ao mais alto nível.. Ia eu comprar o portatil por eles para poupar uns euros, saiu-me cara a viagem.
Como tava indeciso entre o a200-1qk e o asus z53s, no mesmo momento fui à fnac, sim fnac... :rolleyes: e voltei com um asus.
Melhor mesmo foi a atitude do funcionário como se tivesse tdo ok, era só esperar mais uns dias e voltar a dirigir-me à loja... possivelmente são situações recorrentes.
Mbit, nunca mais.
ya, isso tb me aconteceu nessa loja...
se todos usassem o livro de reclamaçoes nessas situaçoes, iam ver se os gajos n melhoravam...
eddie_gordo 23-01-2008, 11:07 Nunca comprei online na Mbit, pois tenho uma loja aqui mesmo à beira da faculdade... Mas sempre que lá vou atendem-me bem e nunca tive problemas com quaisquer compras (feitas na loja)...
Cumps
Eu já comprei lá um portatil (um VBI com eles começaram a aparecer) e correu +-.
Estava esgotado e deram-me um prazo de 2 semanas. Encomendei (não o paguei) mas passadas as 2 semanas continuava esgotado. Pelo menos a loja de Benfica raramente atende telefones. Quando passava lá, tinham sempre vindo outros portateis com outras especificações mas nunca o meu.
Quando passou um mês fiz uma reclamação directamente para o escritorio deles (acho que o contacto está na página) e devo ter tido sorte de ter apanhado o "big boss" pq o assunto ficou resolvido em 2 dias.
Voltava a comprar lá mas não pagaria adiantado e teria um certo cuidado com os prazos dados por eles. Na minha opinião há lojas mais certas a este nivel que têm a minha preferência.
Nunca comprei online na Mbit, pois tenho uma loja aqui mesmo à beira da faculdade... Mas sempre que lá vou atendem-me bem e nunca tive problemas com quaisquer compras (feitas na loja)...
Cumps
Aonde é que isso fica? É nas traseiras do Isep?
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