Boas tardes a todos, venho por este meio pedir ajuda, visto que hoje, dia 11 de janeiro 2008, fiquei com o meu serviço de clix adsl activo. Tendo já recebido o meu username e password por carta, chegando o dia, não consigo fazer ligação pelo meu router.

Anteriormente tinha (e tenho, ainda não desactivei) Telepac 8mb, e nunca tive problemas de ligação. Ao configurar o router com os novos dados, não consigo estabelecer ligação á internet, liguei para o apoio a clientes, e dizem-me que é provavel que o router esteja "bloqueado", acabei de fazer a actualização para a versão "v0.20a" (http://www.smc.com/index.cfm?event=downloads.doSearchCriteria&localeCode=PT_PRT&knowsPartNumber=false&productCategory=5&modelNumber=1547&partNumber=3502&downloadType=0&os=8) E mesmo assim não consigo estabelecer ligação.

Será que há alguem que me saiba indicar os passos para que eu possa resolver esta situação?

Desde já obrigado pelo vosso tempo.