Eu comprei um portatil Hp pavilion dv 6000, ao inicio dava tudo, corria bem e assim...
Mas agora a camara incorporada no pc não funciona, é como se não existisse, no msn diz "Não é possivel alterar as definições da camara, porque esta não está ligada ao computador ou está a ser utilizada numa chamada de video ou noutro programa", o que é estranho porque a camara está incorporada no proprio portatil e tambem nao tenho mais nenhum programa aberto (já vi no gestor de tarefas), mas aparece no "gestor de dispositivos", ja fiz actualizar o controlador, ja procurei no site da HP algo, mas nada...
A minha unica solução é reiniciar o pc, umas 2 vezes seguidas até a camara funcionar...:confused::confused:

Alguem sabe de como resolver o problema?
Ou alguem que tenha o mesmo problema?

Ajuda please

Alguem?

para te ajudar tens de dar o modelo...hp dv600ep é uma serie e não o modelo...tem um autoculante da hp na parte baixo do portatil...ve e depoix dix..

cumps

Lol
Não sabia...
É HP pavilion dv6500!

to a ver o desenrolar de uma cena parecida nos vaios.. ja ha plos vistos usn hot fixs mas so para brazil..
vejam:
http://club.vaio.sony.co.uk/clubvaio/GB/en/forum/printthread;jsessionid=4074B4FD6F9A10FBCFC8F4E66EA 95603.beru-lars?thread=46861&printall=yes

A mim bastou um mail para o suporte da HP em portugal.
Espero que ajude...


Resposta da HP

Estimado Sr ...,

Obrigado por contactar o serviço de Assistência Técnica HP.

O seu número de cliente HP é ....
O seu processo tem o número .....

Existem 3 possibilidades de resolver esta dificuldade, sugerimos que teste as 3 individualmente.

1ª - Faça o download do seguinte ficheiro: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&dlc=en&lc=en&softwareitem=ob-55210-1&jumpid=reg_R1002_USEN (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&dlc=en&lc=en&softwareitem=ob-55210-1&jumpid=reg_R1002_USEN)

Reinicie o computador e verifique se a câmara ficou a funcionar correctamente.

2ª - No caso de esta primeira solução não resolver a sua dificuldade, solicitamos que efectue o download do seguinte ficheiro:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&dlc=en&lc=en&softwareitem=ob-47244-1&jumpid=reg_R1002_USEN (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&dlc=en&lc=en&softwareitem=ob-47244-1&jumpid=reg_R1002_USEN)

Reinicie o computador e verifique se a câmara ficou a funcionar correctamente.

3ª- Por ultimo se a dificuldade se mantiver após os 2 anteriores testes, solicitamos que efectue um último teste:

http://drivers.softpedia.com/get/SCANNER-Digital-CAMERA-WEBCAM/OTHER-SCANNERS/Acer-Extensa-5210-Chicony-Webcam-Driver-57.shtml (http://drivers.softpedia.com/get/SCANNER-Digital-CAMERA-WEBCAM/OTHER-SCANNERS/Acer-Extensa-5210-Chicony-Webcam-Driver-57.shtml)

1- Descomprima o ficheiro para o Ambiente de trabalho (Desktop)
2- Execute o ficheiro Setup.exe
3- Siga todos os passos e reinicie o computador
4- Aguarde que os controladores sejam instalados após a reinicialização do computador
5- No menu iniciar escolha Executar (Run) e digite: devmgmt.msc
6- No Gestor de dispositivos, verifique em Dispositivos de imagem, se aparece
a designação "HP Pavilion Webcam".
7- Clique com o botão da direita do rato sobre esse dispositivo e escolha "Actualizar controlador".
8- Escolha Procurar no meu computador por um controlador compatível.
9- Escolher de uma lista de controladores no meu computador.
10- Desabilite a opção "Mostrar Hardware Compatível"
11- Procure pelo fabricante Chicony
12- Escolha "Acer Crystal Eye Webcam"
13- Aceitei a opção de instalar
14- Após a instalação volte novamente ao Gestor de Dispositivos e verifique se a sua webcam está listada como Acer Crystal Eye Webcam.

Atenciosamente
Suporte Técnico HP


E este problema acontece porque:
Em resposta à questão que nos colocou, esta situação acontece devido ao Windows Vista ter um bug relacionado com os drivers para a webcam, pelo que é necessária a instalação do driver que lhe enviámos.

Obrigado por tudo.
Achei oportuno por aqui a resposta para ajudar os outros que possam ter o mesmo problema.

Comprei um dv6625ep com o Vista e a câmara sempre funcionou bem.
Formatei e meti o XP e também funcionava bem.
Agora voltei ao Vista, fiz a recuperação de sistema (ficou tal e qual como de origem), e da segunda vez que usei a câmara surgiu esse problema.

Fui ao gestor de dispositivos, desinstalei-a e reiniciei. O Vista detectou-a, instalou-a automaticamente e ficou ok.

eu tbm tenho esse problema comprei um hp pavillion dv 6000 a cerca de dois meses mas ja tou com vontade do devolver.
o quickplay do hp nao abre;
a imagem da conta do utilizador nao da para alterar mesmo em administrador;
o icons da barra de lançamento rapido desaparecem;
problemas com internet explorer;
o o msm so o consigo abrir uma vez por sessao( se o fechar sem querer tenho de terminar sessao ou reiniciar o pc)

Epá...
Já nao sei meme que fazer... Tbm comprei um da serie dv6000, mas tou completamente lixado com isto. Ao inicio so dava problemas, e era super lento, fiz a recuperação do windows umas 3 vezes, formatei a unidade d, fiquei sem o hp recovery e agora nem a merda do windows instala. Nem xp nem vista. No vista quando ta a concluir a instalação bloqueia completamente. Ja o deixei estar 2, 3 horas e nada. No xp nem inicia a instalação.
Alguem que ajude por favor... :'(