vi agora no site da clix este texto escrito:
Os serviços destinam-se a ser utilizados pelo Cliente que o subscreveu, não podendo ser disponibilizados a quaisquer terceiros, gratuita ou onerosamente. Em situações de utilização abusiva ou ilegítima do serviço, nomeadamente de uso acima de um limite máximo considerado normal para uma utilização residencial, a Novis irá contactar os clientes que excedam esse limite e reserva-se o direito de facturar de acordo com o tarifário em vigor.
isto mostra que existe limites na clix tanto na oferta de trafego ilimitado de dados,como de voz,so que a clix nao anuncia os limites ja a vodafone tem os escritos no site.

Realmente suscita algumas duvidas, mas experimenta enviar um email para lá a perguntar qual é esse limite "máximo normal".

baah eu tenho Clix e todos os meses levo com um acrescimozinho na factura ..

limite .. 20gigas :mad:

A Clix nunca teve isto, mas eu não me preocuparia com nada deste limites ilimitados.

Nem que chegasse a tribunal, eu nem advogado queria.


Apenas ía eu com o anúncio da clix e um dicionário de língua portuguesa, ou melhor, todos os dicionários de língua Portuguesa que conseguísse arranjar.

pois realmente a clix o ilimitado do trafego de dados era mesmo ilimitado,mas desde 23 de novembro quando lançaram a campanha de 3 meses gratis,que agora tem esse limite para o ilimitado no trafego de dados.
quanto aos 120gb mes e nao terem dito nada,é natural 120gb tambem nao me parece grande abuso,a vodafone tem esses limites para o ilimitado,mas pelo menos diz qual o limite sao 250gb mes.

Mas esse tráfego ilimitado deveria supostamente ser para todos os clientes? Ou para aqueles que aderiram ao serviço numa determinada data, a uma determinada 'promoção'?

É apenas para os novos clientes, que assinam novo contrato.

Cumpz jpsfs

Ola
eu gostava de aderir mas no site não encontrei nenhum desses valores que falam (120gb?).
Dizem apenas do consumo normal para uma residência. E depois têm aquela promoção de 24 meses de trafego ilimitado! Não sei para onde me virar!!!

xeira-me k essa promocao implica fidelizacao por 24 meses aswell :P

No site diz "A subscrição do Serviço Clix ADSL implica um contrato de permanência de 18 meses." :|

Oi outra vez!
Acabaram de ligar-me e aproveitei e esclareci todas as dúvidas. Só me esqueci de perguntar como me desvincular da PT.
Bem, pus essa questão do que a Clix considera normal e abusivo. O rapaz não soube responder (ele nem sabia que isso estava no site!!!) e foi falar com o superior. O superir disse-lhe que era para evitar abusos eu perguntei o que era abusivo, qual o limite e ele perguntou "a menina gasta quanto de downloads?" e eu inventei um número, disse 400Gb or mês (!) para ver qual era o limite e ele disse que podia estar descansada que o superior tinha dito que era abuso se fosse 700/800Gb. Eu não achei muito convincente e perguntei se isso vinha no contrato e ele diz que no contrato vem que é ilimitado. Pelo que percebi, no contrato não vem esta clausula que está no site. Perguntei quanto poderia ser a "multa" e ele também não soube responder. Obviamente que não me dá segurança nenhuma, enquanto consumidora. Arrisco-me a chegar ao fim do mes com uma factura de 1000€ porque a clix entendeu que eu não devia usar o serviço que pago?!
Se alguem tiver o contrato para as novas adesoes de adsl+telefone podem digitalizar para eu ler todas as letrinhas?

e assim mesmo, a netcabo tb fez o mesmo com a sua famosa PUA, e pior, aplica-se tb a kem ja tinha contrato feito...
A possibilidade de tráfego ilimitado pelos Clientes Netcabo tem como pressuposto um nível de utilização aceitável por parte dos Clientes para assegurar um serviço de elevada qualidade a todos os utilizadores.

Deste modo, se detectar Clientes que excedam um nível de utilização razoável, a TV Cabo contactará os mesmos e notificá-los-á do sucedido, reservando-se o direito de, na sequência desta comunicação, cobrar o tráfego adicional (de acordo com o tarifário em vigor), reduzir a qualidade do serviço e/ou suspender o mesmo.

O nível de utilização razoável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes e pode variar em função da evolução desses perfis.http://www.tvcabo.pt/Internet/Detalhe.aspx?detail=XzU293

Liguei para a clix a perguntar se o tráfego era mesmo ilimitado ou se tinha um limite muito grande, disseram-me ke era mesmo ilimitado, podemos fazer os downloads que quisermos.

2 pessoas ligam para a clix e obteem respostas diferentes, optimo servico :P

Liguei para a clix a perguntar se o tráfego era mesmo ilimitado ou se tinha um limite muito grande, disseram-me ke era mesmo ilimitado, podemos fazer os downloads que quisermos.

Ois, e falaste com quem? É que ontem a pessoa que me atendeu nem sabia do que está no site e foi falar com o supervisor. Quando voltou disse o que já disse antes e deu um numero pouco específico entre os 700Gb e os 800Gb. O vendedor até usou uma expressão "é para cortar as bases aos clientes que abusam" :-D
Talvez seja mesmo ilimitado para os antigos mas para os novos clientes já levam com aquela clausula. Vê no fim da página http://acesso.clix.pt/adsl/index.html
Era interessante saber que respostas as pessoas vão tendo :007:

pois,isso dos 700gb a 800gb deve ter inventado,mas quanto a dizer no contrato sobre essa clausula provavelmente nao deve dizer.
a netcabo faz o mesmo,o unico isp que diz os limites é a vodafone que o limite sao 250gb mes,incluindo uploads,e os limites para as chamadas ilimitadas sao de 50horas mensais,isso na vodafone.
agora a clix,o melhor é mandarem mails para o provedor@sonae.pt visto que o apoio a clientes nada sabe sobre isso.

dito em tom de verdade.. fazer 400Gb de download era obra... e muito espaço ocupado :D

eu nao conseguiria.. afinao so tenho um disco de 160 :D

isso era 27/8 :D a sacar + 48/9 a jogar :D

anyway..
o que me parece é que isto é para evitar que o ilimtado não seja extensivel a outros utiliadores (vizinhos)

tipo eu ter a net, e com um router dividir com um familiar que esta a viver na casa ao lado..
e dividir mos as despesas

assim eles limitam a.. imaginem 250Gb, nao me parece que um utilizador caseiro gaste mais que isto... nem lá perto..

porém é publicidade enganosa... como sempre...

ou seja

mais do mesmo... menos de melhor

Praticamente qualquer ISP, nacional ou internacional, que ofereça tráfego ilimitado tem a cláusula da 'Fair Use Policy'. O problema é que quase nenhum deles define claramente o que é esse tal de uso justo...

Isso é para pessoal k está 24 horas sobre 24 horas a sacar a 24Mb...


Imaginem sacarem a 2Megabytes por segundos durante um mes inteiro...
Voces sacavam num mes, 5Teras e 160 Gigas... Acho que a Clix faz isso mesmo para impedir que existem quem se aventure nisso ;)


Um utilizador hardcore mesmo, não saca mais que 500Gigas por mes. Eu por exemplo tenho as HH e é raro sacar mais de 100Gigas.

Praticamente qualquer ISP, nacional ou internacional, que ofereça tráfego ilimitado tem a cláusula da 'Fair Use Policy'. O problema é que quase nenhum deles define claramente o que é esse tal de uso justo...
é o que refiro quando falo de publicidade "enganosa".. a base de muita desta.. é mesmo a falta de informação.. ou informação claramente explicita
Isso é para pessoal k está 24 horas sobre 24 horas a sacar a 24Mb...


Imaginem sacarem a 2Megabytes por segundos durante um mes inteiro...
Voces sacavam num mes, 5Teras e 160 Gigas... Acho que a Clix faz isso mesmo para impedir que existem quem se aventure nisso ;)


Um utilizador hardcore mesmo, não saca mais que 500Gigas por mes. Eu por exemplo tenho as HH e é raro sacar mais de 100Gigas.

SE tiver a sorte de conseguir sacar sempre a 2Mb/s :D
:x2:

Aqui em casa temos clix, 24megas, á precisamente 19dias, e em 16 dias apenas, xegamos aos 60G, casa de estudantes, 5 pc's. Supostamente temos trafego ilimitado, mas por ter visto no site da clix esse aviso que tanto se fala, decidimos nao sacar muito mais este mês. Estamos a ser muito ingénuos? 60G nao é nada..... Qual é a vossa opinião?

Thks

Sem stress, não te preocupes.

60gb não é absolutamente nada.

Até aos 300gb podem estar descansados concerteza.
Não conheço ninguém com Clix que já tenha sido afectado, na NetCabo parece que o limite máximo são 500gb.

Cumpz jpsfs

Fixe!! :003:

Thks

isso é falso a netcabo nao anuncia os limites do ilimitado e a clix o mesmo nao se pode dizer que sao 500gb baseando se em nada,ou por existirem clientes que fizeram dowloads de 500gb e nao foram taxados,pk pode acontecer um nao ter sido taxado e outro ser.
o unico que anuncia o limite do ilimitado é a vodafone que sao 250gb mes.

Eu tinha 20 gigas de tráfego...

Houve um dia em que telefonei para a Vodafone para tirar umas duvidas sobre o e-escola e passados 10 minutos de acabar a segunda chamada a Clix telefonou-me a avisar-me que tinha "ganho" o direito a tráfego ilimitado assim como chamadas grátis para a rede fixa.

Coincidência? :rolleyes: Deve ser deve...

Com tráfego ilimitado há pessoal que cancela o serviço e só com uma pessoa a partilhar a net, dividem os custos entre si.
É uma beleza.

Por isso terem que colocar limites.

300/500/700/800gb de tráfego por mês ? e estão preocupados?
Em primeiro lugar, os ISPs dizem tráfego ilimitado, TODOS têm o fair use policy. Ums são 300gb outros 800gb. Mas não acham que 300 gb por mês e depois ter a net muito lenta do resto do mes não é razoavel? pelo preço que estão a pagar. Este topic não é um bocado sem sentido actualmente. Daqui a 7 a 10 anos deve fazer sentido.

PS: não levem a mal este post, só estou a dizer que voces estão a reclamar de barriga cheia.

A Clix nunca teve isto, mas eu não me preocuparia com nada deste limites ilimitados.

Nem que chegasse a tribunal, eu nem advogado queria.


Apenas ía eu com o anúncio da clix e um dicionário de língua portuguesa, ou melhor, todos os dicionários de língua Portuguesa que conseguísse arranjar.


Pois, mas sem saber se eles podem ou não conseguir isto, o pior era se sacassem da cartola o tipo de conteúdo que andasses a sacar! Ai já irias precisar de advogado ;)

A simplesnet axo que mantem um registo do que sacas.. É um bocado estupido, mas qualquer um é livre de sacar o que quiser, certo? (Tou a falar de P0rn) podes sacar a vontade, eles nao tem nada a ver (penso eu).. A nao ser que tejas a sacar childporn.. Porque é impossivel manter uma lista do que sacas no emule..

A simplesnet axo que mantem um registo do que sacas.. É um bocado estupido, mas qualquer um é livre de sacar o que quiser, certo? (Tou a falar de P0rn) podes sacar a vontade, eles nao tem nada a ver (penso eu).. A nao ser que tejas a sacar childporn.. Porque é impossivel manter uma lista do que sacas no emule..

Le as condições de serviço porque ha ISPs que proibem o uso da intermete deles para porn....

1º Segundo as mais recentes directivas comunitárias, que de resto so vêm confirmar o que a lei portuguesa já diz, nenhum ISP, pode controlar, vulgo "espiar" a utilização do serviço que fornecem, pois tal constitui uma invasão de privacidade grave, equiparada a escutas telefónicas ilegais.

2º Qualquer contrato de ISP, para ser legalmente válido, não pode contrariar a legislação em vigor. Independentemente do que o contrato diga, a legislação em vigor, sobrepõe-se sempre.

3º Qualquer contrato de ISP, não aprovado pela ANACOM, não é um contrato de ISP, e está como tal, ilegal, dessa forma, nenhum ISP, pode se fazer valer de um contrato ilegal.

4º Limitar o que é "Ilimitado" é um paradoxo, e no mínimo punível no código penal, como Publicidade Enganosa. Pois, se o limite é de 250GB, porquê anuncia-lo como Ilimitado, face aos 60GB de tráfego Limitado, contemplados num tarifário mais acessível, e classificado como "Limitado"?

Eu neste momento tenho Tele2 e houve um mês que os meus downloads ultrapassaram os 350gb +- e não tive problemas. Agora já assinei com a clix, estou so à espera da activação e com esta questão deixam-me com medo :O lol Mas tambem agora já não tenho espaço em disco para sacar o que quer que seja lol Mas de qualquer forma é publicidade muuuiiitoo enganosa!

Precisamos sabem do quê??? Sim, disso mesmo, venha ele...
O alberto joão? :D
As clausulas deviam ser explicitas, mas a anacom, que é quem regula esta porcaria, é mais rota que o castelo branco...

Sou cliente Clix há cerca de uma semana e não tenho qualquer consumo contabilizado.

Será por estar com a promoção do tráfego ilimitado ou estão com problemas nas contagens?

Sou cliente Clix há cerca de uma semana e não tenho qualquer consumo contabilizado.

Será por estar com a promoção do tráfego ilimitado ou estão com problemas nas contagens?

quem tem trafego ilimitado NÃO tem contabilização de trafego. eu pelo menos n tenho nada contabilizado...

dar_k, é verdade. No site dos consumos aparece tudo a zeros para quem tráfego totalmente ilimitado. Eu tenho Happy hour da 1h às 8h e entre essas horas aparece tudo a zero.

http://www.nimux.com/tz/tra.PNG

Novidades fresquinhas sobre o que é tráfego ilimitado para o Clix.

Sendo cliente há pouco tempo recebi hoje uma cartinha a descrever o serviço.

Estou com o tarifário 4Mb, com a promoção de trafego ilimitado e o que vem na carta é:
"Tráfego incluído: 12GB/dia. "

Não deixando de ser uma limitação não é mau, visto que até há pouco mais de 2 meses, tinha 13GB/mÊs.

Por outro lado também não diz em lado nenhum que isto só está em vigor por 24 portanto, vou guardar este papel e estas condições têm mais é que manter enquanto for cliente.

Porra, voces são bem abusados, eu tenho Clix 12Mb com limite de 20gigas mes, farto-me de sacar merdas e nunca excedi 20gigas mes, para exceder isso precisava de apanhar muitas coisas do disco.

Sim, neste momento eu não conseguia por o limite de um só dia no disco. Também acho que a partir de certos valores começam a ser ridiculas certas preocupações

Sim, neste momento eu não conseguia por o limite de um só dia no disco. Também acho que a partir de certos valores começam a ser ridiculas certas preocupações

Não é questão de ser ridiculo certas preocupações...
Eu só tenho 6 Gb + HH [net wireless] e por enquanto contento-me, porque a HH permite-me sacar o quanto eu quiser.. Mas imaginando que ahh e tal, é happy hour, mas afinal nesse periodo só posso sacar 10 gb.... No meu contrato está definido que durante determinado periodo de tempo eu tenho tráfego ilimitado, e por ilimitado entende-se algo que não tem limites... Viessem eles cobrarem-me mais ou só mesmo avisar-me a ver para onde os mandava, mais o contrato quer fiz.. [este é motivo para rescindir unilateralmente o contrato, porque uma das partes não está a cumprir com o acordado]...

E se eu tivesse net com trafego ilimitado da netcabo ou da clix, e me desse na cabeça uma maluqueira para comprar um disco de 1 Tera e enche-lo de coisas..???? Eu sacava, enchia o disco e por ter ultrapassado o limite iam cobrarme-me mais ou mesmo apenas avisar-me?? Mas afinal eu eestou a pagar-lhes o quê? Segundo o contrato é ilimitado, portanto qualquer limite é algo que viola o contratado e também publicidade enganosa...

E não podem colocar nos termos do contrato o Ilimitado e em letras pequenas: reservando-se um liimite razoável de consumo.. Porque isso constitui uma contradição, tornando o contrato dúbio, logo inválido/sem eficácia legal...
E mesmo no caso da vodafone, se no contrato vier escriuto ilimitado, e por baixo tiver escrito reservando-se o máximo de 250 Gb.. Em caso de ser ultrapassado esse limite de 250 Gb niniguem obrigará a pagar mais que o normal, porque é a mesma situação: se no contrato está ilimitado é ilimitado... Colocar limites no mesmo contrato onde está escrito limites torna-o inválido...
E há a acrescentar o caso da publicidade enganosa......


Não é o teu caso jpg.. Mas não compreendo como há pessoas que vêm dizer e defender os ISP's que é normal haver limites numa coisa que é, supostamente, ilimitada...
Já houve tópico semelhante e nesse havia ainda mais pessoal a defender, incompreensivelmente, os ISP'S...
Será que o Belmiro registou-se na techzone e anda a defender a clix aqui?? :D

Não é o teu caso jpg.. Mas não compreendo como há pessoas que vêm dizer e defender os ISP's que é normal haver limites numa coisa que é, supostamente, ilimitada...
Já houve tópico semelhante e nesse havia ainda mais pessoal a defender, incompreensivelmente, os ISP'S...
Será que o Belmiro registou-se na techzone e anda a defender a clix aqui?? :D

Eu sei, também não percebo certas pessoas, sinceramente quando olhei para o papel também pensei,"mau, afinal fui enganado" mas depois pensei melhor e 12Gb/dia para mim chega e sobra, até metade e menos, por isso não me preocupei principalmente porque não fala em limite de 24 meses, e achei isso muito mais importante, por outro lado é como dizes no contrato que assinei tinha trafego ilimitado e este papel não está assinado por mim, por isso se me quisessem cobrar mais podia-me sempre valer do outro.

Depois sei que o meu cunhado sendo cliente clix já ultrapassou varias vezes o trafego que tinha e nunca lhe cobraram nada, a unica coisa que lhe fizeram foi mandar-lhe uma carta para se controlar ou começavam a cobrar.

sim até nem nos podemos queixar, a Clix nem tem cobrado tráfego adicional nenhum aos clientes. Eu passei no mês de Fevereiro os meus míseros 20GB em 4GB e não me cobraram 1 cêntimo a mais. Depois disso foi a gota d'água para aderir à HH. A partir daí não tenho tido mais problemas de excesso. Tenho uma contagem ao final do mês de 12GB que depois subtraio ao contado pelo meu trafic counter. E nunca passo os 10GB. Portanto fico ao fim de mês com 22GB feitos no total sendo 10GB feito dentro da HH. Se fizesse 300GB eles não tinham nada que ver. É ilimitado é ilimitado e pronto.

Mas isso é mesmo verdade, do 12Gb/dia? É que não vejo isso escrito em lado nenhum...

Le as condições de serviço porque ha ISPs que proibem o uso da intermete deles para porn....
Sera o subconsciente a falar?:-D

(um pequeno aparte para aliviar a seriedade do topico):)

Mas isso é mesmo verdade, do 12Gb/dia? É que não vejo isso escrito em lado nenhum...

Porque ver é acreditar :cool::

http://img187.imageshack.us/img187/6994/clixoe9.th.jpg (http://img187.imageshack.us/my.php?image=clixoe9.jpg)

Reparei agora que fala em upload de 128Kb, é gralha, porque tenho quase 500Kb

Porque ver é acreditar :cool::

http://img187.imageshack.us/img187/6994/clixoe9.th.jpg (http://img187.imageshack.us/my.php?image=clixoe9.jpg)

Reparei agora que fala em upload de 128Kb, é gralha, porque tenho quase 500Kb

De certeza que não se enganaram? :paranoid:

De certeza que não se enganaram? :paranoid:

Também pensei nisso e liguei pra lá a confirmar estas questões todas, então é assim, isto no fundo foi uma grande trapalhada da parte deles, a velocidade de upload são 512, e aqueles 12GB deveriam ser por mês e não por dia, isto seria o tarifário após os 24 meses do tráfego limitado. Segundo eles não falam do trafego ilimitado na carta porque algumas pessoas podem não querer. (imagino que seja para não ficarem fidelizados)

Estranho é quena outra folha vem com a assinatura (digitalizada é verdade) do director, se eu fosse director tinha cuidado em ler tudo o onde poem a minha assinatura.

Enfim trapalhadas pelos vistos não são excusivo do meu enterior ISP, a cabovisão... :(