View Full Version : mails não são entregues a todos os destinatários


Johny Bravo
26-11-2007, 17:10
Boas,
Tenho um site, criei contas de e-mail que vinham no pacote que me venderam para alojar o site.
No entanto, os mails que envio não são entregues a todos os destinatários. Para o hotmail, por exemplo, não é enviado, e dá-me o seguinte erro:

Hi. This is the qmail-send program at localhost.localdomain.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<jcor_19@hotmail.com> (jcor_19@hotmail.com):
Connected to 65.54.244.40 but sender was rejected.
Remote host said: 550 OU-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit http://postmaster.live.com (http://postmaster.live.com/) for email delivery information and support

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <joao.correia@tvnet.pt> (joao.correia@tvnet.pt)
Received: (qmail 30013 invoked from network); 26 Nov 2007 17:59:54 +0100
Received: from bl4-136-127.dsl.telepac.pt (HELO ?192.168.1.19?) (81.193.136.127)
by www.tvnet.pt (http://www.tvnet.pt/) with SMTP; 26 Nov 2007 17:59:54 +0100
Message-ID: <474AFB61.7090505@tvnet.pt> (474AFB61.7090505@tvnet.pt)
Date: Mon, 26 Nov 2007 16:59:13 +0000
From: =?ISO-8859-1?Q?Jo=E3o_Correia?= <joao.correia@tvnet.pt> (joao.correia@tvnet.pt)
Reply-To: joao.correia@tvnet.pt
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.9 (Windows/20071031)
MIME-Version: 1.0
To: jcor_19@hotmail.com
Subject: e-mail para teste
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit

só para testar o envio para o hotmail


Alguém sabe como poderei resolver este problema?


Obrigado,

João

nipnip
26-11-2007, 17:12
contacta a empresa que te vendeu o serviço e pergunta porque que os e-mails são rejeitados pelo hotmail

xupetas
26-11-2007, 17:41
contacta a empresa que te vendeu o serviço e pergunta porque que os e-mails são rejeitados pelo hotmail

e aproveita para dizer que estao a ser rejeitados pq estão identificados como spam....

Condez
29-11-2007, 13:02
e aproveita para dizer que estao a ser rejeitados pq estão identificados como spam....

True.

Já me deparei com esse problema por duas vezes: uma com ip's netcabo e outra com ip's clix.
Ambos Ip's dinâmicos e como tal, estão nas Block List.


Johny Bravo

Configura o teu software de envio de emails para usar o SMTP do teu ISP.
Se tiveres curiosidade, podes sempre fazer uma pesquisa no google por "spam block lists".
Existem várias páginas que fazem uma verificação ao IP que indicares, devolvendo-te os resultados.

Johny Bravo
05-12-2007, 13:18
Boas,
Contactei a AMEN, onde estou alojado, e disseram-me que bastava dar um nome ao meu servidor e resolveria o problema.
Foi o que fiz e de facto "quase" resolvi o problema. o meu IP deixou de estar presente nas blocklist em www.spamhaus.org e os mails são entregues em todo o lado que consegui testar excepto no hotmail. A diferença é que agora já não recebo a mensagem de erro na caixa de correio do remetente!!! Como tal fico a pensar que a mensagem foi enviada.
Entrei remotamente no maillog do meu servidor (um fedora) e vi os seguintes logs.
Num e-mail para o hotmail (que não é entregue):
Dec 4 17:30:12 wpc3215 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 82.154.20.152:2784 (bl5-20-152.dsl.telepac.pt)
Dec 4 17:30:13 wpc3215 qmail: 1196785813.102583 new msg 12812296
Dec 4 17:30:13 wpc3215 qmail: 1196785813.102695 info msg 12812296: bytes 593 from <joao.correia@tvnet.pt> qp 13485 uid 2020
Dec 4 17:30:13 wpc3215 qmail: 1196785813.110117 starting delivery 1470: msg 12812296 to remote jcor_19@hotmail.com
Dec 4 17:30:13 wpc3215 qmail: 1196785813.110264 status: local 0/10 remote 1/20


mail entregue (para o gmail, por exemplo):
Dec 4 17:32:56 wpc3215 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 82.154.20.152:2785 (bl5-20-152.dsl.telepac.pt)
Dec 4 17:32:56 wpc3215 qmail: 1196785976.703659 new msg 12812296
Dec 4 17:32:56 wpc3215 qmail: 1196785976.703852 info msg 12812296: bytes 591 from <joao.correia@tvnet.pt> qp 13565 uid 2020
Dec 4 17:32:56 wpc3215 qmail: 1196785976.711249 starting delivery 1471: msg 12812296 to remote tcstome@gmail.com
Dec 4 17:32:56 wpc3215 qmail: 1196785976.711399 status: local 0/10 remote 1/20
Dec 4 17:32:58 wpc3215 qmail: 1196785978.179485 delivery 1471: success: 209.85.135.27_accepted_message./Remote_host_said:_250_2.0.0_OK_1196785978_g8si6303 6muf/
Dec 4 17:32:58 wpc3215 qmail: 1196785978.179550 status: local 0/10 remote 0/20
Dec 4 17:32:58 wpc3215 qmail: 1196785978.179578 end msg 12812296


Note-se que para o hotmail nunca recebo a mensagem delivery success, nem as restantes, é como se ficasse "pendurado" o envio...

Alguém tem alguma ideia para contornar este problema?

Obrigado,

João Correia

P.S. respondendo directamente ao post anterior uso o thunderbird e julgo que já está configurado com as contas POP e SMTP correctas. Aliás, se usar o serviço de Webmail disponibilizado pela amen para gerir as contas de e-mail o problema mantém-se.