Boas. Uma vez mais venho expôr uma dúvida às enciclopédias informáticas que é a malta da Techzone :-D.

Sou cliente tele2 a uns meses. Assinei o tal contrato 12mb, mas devido a minha ligação ter sido feita a mais de 2,5km (em linha recta), +/-4.5kms reais da minha casa, só recebo uma média de 3.5Mb.

Soube recentemente que existem mais 3 centrais a cerca de metade da distância a que estou ligado e que pela lógica me fariam provavelmente obter velocidades superiores.

Ora, colocando esta questão à Tele2 e como sempre, descartam tudo para cima do cliente e da proprietária das linhas e responsável pela instalação, a PT e o mais engraçado é que não me conseguem saber se após uma mudança de central, se posso continuar a ser cliente Tele2........ cómico e só em Portugal.....

Alguem tem ou teve algum pedido de alteração da central? é que no meio disto tudo, fico com uma opinião extremamente negativa relativamente à Tele2 e assim q termine o contrato deixo de ser cliente deles de certeza absoluta.

Boas. Uma vez mais venho expôr uma dúvida às enciclopédias informáticas que é a malta da Techzone :-D.

Sou cliente tele2 a uns meses. Assinei o tal contrato 12mb, mas devido a minha ligação ter sido feita a mais de 2,5km (em linha recta), +/-4.5kms reais da minha casa, só recebo uma média de 3.5Mb.

Soube recentemente que existem mais 3 centrais a cerca de metade da distância a que estou ligado e que pela lógica me fariam provavelmente obter velocidades superiores.

Ora, colocando esta questão à Tele2 e como sempre, descartam tudo para cima do cliente e da proprietária das linhas e responsável pela instalação, a PT e o mais engraçado é que não me conseguem saber se após uma mudança de central, se posso continuar a ser cliente Tele2........ cómico e só em Portugal.....

Alguem tem ou teve algum pedido de alteração da central? é que no meio disto tudo, fico com uma opinião extremamente negativa relativamente à Tele2 e assim q termine o contrato deixo de ser cliente deles de certeza absoluta.

esquece a PT nnc te vai mudar de central para poderes ter um melhor serviço de outra empresa que não a PT... para além disso essas centrais mais próximas serão muito provavelmente remotas e não terão acesso tele2... e de facto as empresas não-PT não têm como saber se te mudam para uma com serviço deles ou não

obrigado pela resposta. as centrais em questão são as da parede e abóboda. eu vivo em são domingos de rana e estou ligado à parede e trabalho em são domingos de rana e o meu trabalho está ligado a abóboda. o nr. de telefone do meu trabalho está também coberto pela rede tele2.

pelo menos, o ficheiro que vi (Está disponivel aqui no fórum) pela discrição, nao tem centrais remotas, logo nao tou a contar com essas.

acho mto estranho é a tele2 através do serviço de apoio ao cliente, ser sempre a primeira a descartar qualquer responsabilidade sobre o que seja.

obrigado pela resposta. as centrais em questão são as da parede e abóboda. eu vivo em são domingos de rana e estou ligado à parede e trabalho em são domingos de rana e o meu trabalho está ligado a abóboda. o nr. de telefone do meu trabalho está também coberto pela rede tele2.

pelo menos, o ficheiro que vi (Está disponivel aqui no fórum) pela discrição, nao tem centrais remotas, logo nao tou a contar com essas.

acho mto estranho é a tele2 através do serviço de apoio ao cliente, ser sempre a primeira a descartar qualquer responsabilidade sobre o que seja.

o ficheiro aqui colocado para ver as centrais no google inclui centrais não-remotas e remotas também...

mas acho que é algo que os operadores não PT deveriam de ter direito de acesso e obrigação de lutar, pois desta forma temos uma "concorrência" limitada. não tenho duvidas q se eu tivesse adquirido um sapo ou telepac.pt, que nesta altura estaria ligado à central mais proxima. eu sei disso e fiz questão de no email em q demonstrei a minha insatisfação a tele2 de o dizer, que no momento em que pedi uma linha sem serviço PT que eles só nao me ligaram no Porto pq provavelmente nem telefone conseguia ter dessa forma. mas isso, provavelmente sou eu e mtos clientes da tele2 e outras operadoras...
agora, nao tem lógica, que a ligação de um sistema telefónico seja feito a quase 5kms de distância, quando existem opções a menos de 2kms...

obrigado pela resposta. as centrais em questão são as da parede e abóboda. eu vivo em são domingos de rana e estou ligado à parede e trabalho em são domingos de rana e o meu trabalho está ligado a abóboda. o nr. de telefone do meu trabalho está também coberto pela rede tele2.

pelo menos, o ficheiro que vi (Está disponivel aqui no fórum) pela discrição, nao tem centrais remotas, logo nao tou a contar com essas.

acho mto estranho é a tele2 através do serviço de apoio ao cliente, ser sempre a primeira a descartar qualquer responsabilidade sobre o que seja.

Pah é assim ninguem tem acesso às centrais remotas de uma forma prévia só quando é enviado um pedido para a PT para activação de serviços é que o ISP recebe a informação se está numa zona clix,oni,tele2 etc. Quando fazes a pesquisa pela teu numero de telefone ele vai dar a correspondencia à central principal, ou seja,tens a central principal e depois associada a essa central tens várias sub centrais (remotas) que impossibilita a transferencia de lacete(linha) em termos técnicos não é possivel de ser feita, por esse motivo é que a tua linha está associada à central que fica no cú de judas. Sendo que o que dizes em relação às ligações às centrais é tudo mt relativo, por exemplo acontece as vezes até no mesmo prédio pessoas estarem ligadas a centrais diferentes, depende da lotação das centrais (posiçoes de hdf) que estão ocupadas ou não. Ou seja, neste caso se a PT não te garante uma central mais perto da tua casa não remota que esteja coberta pela tele2 não é o teu ISP que sabe se a central que não lhes pertence pode fornecer este serviço.

Abraço

resumindo então: teria q pedir à PT nova linha = novo número e rezar para que essa linha, nessa central e nesse número estejam cobertos pela tele2... certo?

resumindo então: teria q pedir à PT nova linha = novo número e rezar para que essa linha, nessa central e nesse número estejam cobertos pela tele2... certo?

da menos trabalho voltares pa pt...

da menos trabalho voltares pa pt...

eu já fui cliente telepac e só posso dizer q fiquei satisfeito. mas regressar à pt tem 2 inconvenientes: 1º continuo ligado à mesma central e 2º exclui a pt por causa da assinatura mensal de telefone

se pedires linha nova muito provavelmente vais ficar ligado na mesma central...

se pedires linha nova muito provavelmente vais ficar ligado na mesma central...

pois, mas a ideia seria ter a certeza da disponibilidade do serviço noutra central e solicitar a alteração para essa central. nao pedir nova instalação.

pois, mas a ideia seria ter a certeza da disponibilidade do serviço noutra central e solicitar a alteração para essa central. nao pedir nova instalação.

esquece... eles não te vão fazer isso..

Modulation:G.992.1 annex Ahttp://192.168.1.254/images/spacer.gifBandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:288 / 3.296http://192.168.1.254/images/spacer.gifData Transferred (Sent/Received) [KB/KB]:0,00 / 0,00http://192.168.1.254/images/spacer.gifOutput Power (Up/Down) [dBm]:7,0 / 19,0http://192.168.1.254/images/spacer.gifLine Attenuation (Up/Down) [dB]:25,5 / 42,0http://192.168.1.254/images/spacer.gifSN Margin (Up/Down) [dB]:29,0 / 12,5http://192.168.1.254/images/spacer.gifVendor ID (Local/Remote):TMMB / GSPNhttp://192.168.1.254/images/spacer.gifLoss of Framing (Local/Remote):0 / 0http://192.168.1.254/images/spacer.gifLoss of Signal (Local/Remote):2 / 0http://192.168.1.254/images/spacer.gifLoss of Power (Local/Remote):0 / 0http://192.168.1.254/images/spacer.gifLoss of Link (Remote):0http://192.168.1.254/images/spacer.gifError Seconds (Local/Remote):3.579 / 0http://192.168.1.254/images/spacer.gifFEC Errors (Up/Down):0 / 49.436.164http://192.168.1.254/images/spacer.gifCRC Errors (Up/Down):0 / 466http://192.168.1.254/images/spacer.gifHEC Errors (Up/Down):0 / 422

bem, só para enterrar de vez as minhas esperanças, mediante estes valores, que velocidades acham q consigo ter?

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bem, só para enterrar de vez as minhas esperanças, mediante estes valores, que velocidades acham q consigo ter?
Em ADSL podes ter 3,5Mb. Em ADSL2+ podes ter 8Mb

Em ADSL podes ter 3,5Mb. Em ADSL2+ podes ter 8Mb

Modulation:G.992.1

isto é ADSL certo? é o que tenho, 3,5mb >(

exactamente! se tivesses um router adsl2+ podias ter os tais 8Mb (dependendo da velocidade que tiveres contratada claro)

exactamente! se tivesses um router adsl2+ podias ter os tais 8Mb (dependendo da velocidade que tiveres contratada claro)

tenho 12mb e o modem fornecido pela tele2, o thomson speedtouch 536v6. acho q o modem é compativel com ADSL 2+. terá sido estrangulada por eles?

estando a cerca de 4kms e pouco de distância a central e pedindo (caso seja possivel) para eles me activarem a ligação a ADSL2+ é expectável ter mais velocidade? ou por outro lado, as quebras de ligaçao começavam-se a suceder?

tenho 12mb e o modem fornecido pela tele2, o thomson speedtouch 536v6. acho q o modem é compativel com ADSL 2+. terá sido estrangulada por eles?

estando a cerca de 4kms e pouco de distância a central e pedindo (caso seja possivel) para eles me activarem a ligação a ADSL2+ é expectável ter mais velocidade? ou por outro lado, as quebras de ligaçao começavam-se a suceder?
Mete o router em Multimode ou em ADSL2+, se conseguires... se não der telefona para lá

Mete o router em Multimode ou em ADSL2+, se conseguires... se não der telefona para lá

andei a procura na pagina do router e nao achei campos para alterar esses parametros. existe outra forma?

eu não conheço o thomson por isso não te sei dizer. pede a alguem um router emprestado ou ntao espera que alguem que saiba, te responda

Só consegues alterar a modulação por telnet com esse modem.

Só consegues alterar a modulação por telnet com esse modem.

mas dará para mudar? algures, nas 50 e tal páginas do tópico tele2, lembro-me de ter visto alguem a falar ser possivel alterar ADSL2+ para ADSL2 ou 1 mas o contrário nao dava.... :sad:

e btw, nao sei como é q se usa a telnet :(

Confirmo que dá para alterar, já tive um modem da tele2 em casa, e andei para lá a alterar algumas configs, entre elas a modulação. Na pág. web desse modem tens muito poucas configs para alterar, por telnet é que já dá para alterar muitas coisas.

p.s. Se quiseres envia por pm o teu nº de cliente que eu posso pedir para ver quanto é que a tua linha suporta e se der mais aumenta-se a velocidade.


cpts