boas...eu estou a utilizar o seguinte programa para monitorisar todos os pc's do meu dominio.para faxer uma gestao do software e do hardware que cada um tem instalado.AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus | 7.0.0
o problema é o seguinte:
tenho um computador por exemplo com o nome y4-2 atribuido ao ao departamento de infomatica ao utilizador xpto com o ip 129.0.22.131.
existe outro computador no departamento de finanças com o nome x6-3 com o utilizador ypto com o ip 129.0.22.145.
se fizermos um scan no geral ele nao encontra este pc, mas se um novo scan ao ip 129.0.22.145 ele encontra o pc mas atribui automaticamente ao pc y4-2 com o utilizador xpto, e se salvarmos com o nome x6-3 com o utilizador ypto, ele desgrava o y4-2, e sao computadores difrentes com ip difrentes e caractriscas difrentes.
varios computadores entram em conflito com este y4-2, e caso esse for substituido outro vai dar conflito com esse..
alguem sabe kual sera o problema?
espero por ajuda...;) haztaz

Olá, gostaria de saber se você tem algum material de instalação, pois no meu micro ele funciona, mas não estou conseguindo abrir em outro PC. Tenho que instalar o IIS e configurar a pagina? como faço?
Muito obrigado.

boas...eu estou a utilizar o seguinte programa para monitorisar todos os pc's do meu dominio.para faxer uma gestao do software e do hardware que cada um tem instalado.AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus | 7.0.0
o problema é o seguinte:
tenho um computador por exemplo com o nome y4-2 atribuido ao ao departamento de infomatica ao utilizador xpto com o ip 129.0.22.131.
existe outro computador no departamento de finanças com o nome x6-3 com o utilizador ypto com o ip 129.0.22.145.
se fizermos um scan no geral ele nao encontra este pc, mas se um novo scan ao ip 129.0.22.145 ele encontra o pc mas atribui automaticamente ao pc y4-2 com o utilizador xpto, e se salvarmos com o nome x6-3 com o utilizador ypto, ele desgrava o y4-2, e sao computadores difrentes com ip difrentes e caractriscas difrentes.
varios computadores entram em conflito com este y4-2, e caso esse for substituido outro vai dar conflito com esse..
alguem sabe kual sera o problema?
espero por ajuda...;) haztaz

tenta desligar a firewall do pc que pretendes efectuar o scan, pois se o mesmo tiver as portas que o service desk plus utiliza para comunicar com os postos estiver desligada nunca vais encontrar o pc em questão.
Posteriormente aconselho-te a ler o manual e adicionares á firewall do pc um excepão afecta ás ports de comunicação.

cumpz.