Lenovo GO Speakerphone / Teams

LCGS13

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Viva.
Tenho um Lenovo GO Speakerphone e quando o instalei funcionou tudo impecável com o Teams.
Fiquei agradado com a integração dos botões da coluna com o PC/Teams.
No entanto, há umas semanas para cá, a coluna deixou de fazer a integração com o Teams, ou seja, funciona bem na mesma como coluna e micro, mas os botões de atender chamada, desligar, etc não funcionam, nem aparecem as luzes...

Procurei na Lenovo, mas sem serial number não se consegue contactar suporte técnico. Ora, o serial está impresso na borracha da coluna e não é possivel ler o número! Já tirei foto em Macro, ampliei e simplesmente não é possivel saber o serial. No site da Microsoft também não há ajuda para isto...

Alguém já teve este problema?
 
Encontrei a caixa! Tem 9 serial numbers. Testei todos e nenhum é identificado no site da Lenovo!
Não se consegue de todo ter suporte da Lenovo.
Se pensarem comprar isto, não comprem!!!!
 
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